Чому поколінні відмінності є міфом на робочому місці

Виходячи з заголовка, ви, мабуть, думаєте - велика, ще одна "тисячоліття на робочому місці" статті. Оскільки тисячоліття є найбільшою часткою американської робочої сили, невипадково вони привертають значну увагу.

Але розмови навколо теми тисячоліття часто підкреслюють відсутність поколінь. Правда полягає в тому, що те, що мотивує ваших співробітників на роботі, не має нічого спільного з їхнім поколінням.

Що таке покоління?

Однак, перш ніж оскаржити цей аргумент, важливо визначити, що таке покоління. Покоління посилаються на когорти людей на основі спільного досвіду подібного віку. Передбачається, що подібний досвід подібного віку створює схожість між людьми з точки зору особистих атрибутів, ставлення, особистостей, політичних орієнтацій та інших положень, таких як відносини та поведінка, пов'язані з роботою.

Тисячоліття - ледачі, називаються нарцисистами

Подивіться на Millennials під цим мікроскопом. Millennials, як правило, класифікуються як люди, народжені між 1982-2000. Незліченні припущення та твердження роблять про тисячолітнього робітника. Деякі з найбільш поширених тверджень стали популярними в журналі "TIME Magazine", в якому говорилося, що тисячоліття є "ледачими, називними нарцисами".

Ці стереотипи, які підживлюються психологією поп-музики, сформували уявлення про те, що це покоління піднімає робоче місце серед багатьох інших сфер.

Але чи правильні ці припущення? У випадку відносин на робочому місці, академічні дослідження виявляють незначну підтримку значущих відмінностей між поколіннями. У метааналізі відмінностей у ставленні до робочих місць, професор Девід Констанца та його колеги прийшли до висновку, що «значних відмінностей між поколіннями, ймовірно, не існує».

У недавній оглядовій статті, опублікованій у "Промисловій та організаційній психології", Констанса і Ліза Фінкельштейн прийшли до висновку, що "існує мало твердих емпіричних доказів, що підтверджують існування відмінностей, що ґрунтуються на поколінні, майже ніякої теорії, що підтримує будь-яку причину таких відмінностей, а також життєздатні альтернативні пояснення будь-яких відмінностей, які спостерігаються ».

Наприклад, дослідження Qualtrics свідчать про те, що драйвери взаємодії не є різними в різних поколіннях. Подібно до академічних досліджень, на які тут посилаються, Qualtrics виявили, що відмінності, які існують (або здаються) існують між поколіннями, більше пов'язані з такими факторами, як вік, перебування на посаді та момент, коли працівник опиняється у своїй кар'єрі чи особистому житті життя.

Наприклад, можна віднести відмінності між поколіннями до таких факторів, як стадії догляду за дітьми, більше сімей з подвійною кар'єрою, підготовка до виходу на пенсію та багаторічний досвід роботи на робочому місці.

Більше того, тенденції на робочому місці, які часто пов'язуються з відмінностями поколінь (особливо тисячоліттями), часто є більш повсюдними тенденціями, які можуть вплинути на працівників у різних поколіннях, віках, рівнях роботи тощо.

Наприклад, очікування Ваших працівників про те, яка робота має бути, що вони отримують особисто від роботи, змінюються. Працівники мають кращий доступ до інформації про інші робочі місця та організації. Ці тенденції впливають на всю робочу силу, а не тільки на членів деяких поколінь.

Використання даних для стереотипів роз'єднання

Щоб забезпечити більш широкий контекст, корисно вивчити деякі приклади відносин і поведінки, пов'язаних з роботою, де тисячоліття блукають і витягують лінію, спираючись на експертів, а також на дослідження тисячоліття, дослідницької ініціативи Qualtrics, завершеної в партнерстві з Accel, яка обстежила понад 6000 тисяч років, Gen Xers, і бебі-бумери.

Millennials більше ймовірно, щоб перейти корабель для нової роботи

Qualtrics встановили, що 82 відсотки тисячоліття стверджують, що їхня робота є важливою частиною їхнього життя - рівень, що перевищує показник старших поколінь.

Але як ви примирите це з урахуванням того, що тисячоліття змінюють роботу кожні 26 місяців? Розбіжності поколінь не обов'язково є винуватцем; часто це є випадком перебування на посаді або інших пов'язаних змінних.

Costanza і Finkelstein підтверджують це у своїй статті.

«Старші працівники можуть виявляти більш високу організаційну прихильність, ніж молоді працівники, але це не тому, що вони є бумерами, а не тисячоліттями. Скоріше, будь-які відмінності можуть бути тому, що літні працівники більше інвестують у свою роботу, організацію та кар'єру, ніж люди, які починають працювати у світі праці.

«Це також не означає, що конкретна молодша людина не буде прихильна до своєї організації просто тому, що вони молоді». Іншими словами, це професійне ставлення кочівників серед тисячоліть є продуктом вступу до робочої сили, а не побічного продукту поколінь.

Багато тисячоліття розглядають роботу як місце ангст

Qualtrics ' Дослідження показало, що половина з тисячолітьків ставить під сумнів їхню спроможність до успіху, роблячи їх у два рази більше турбуються про свої навички, ніж старші покоління. Традиційна мудрість могла б відточити стереотипи - тисячоліття - це тривожне покоління.

Але більш нюансивний аналіз свідчить про те, що частина цього занепокоєння з приводу належних навичок для успіху може бути лише тому, що тисячоліття перебувають під тиском, щоб зробити перше враження, як нова людина в офісі. Крім того, технологія та глобалізація постійно змінюють сцену, даючи кожному поколінню причини турбуватися про те, щоб залишитися з пачкою.

Якщо довести його до логічної крайності, застосування тегів поколінь до працівників надзвичайно небезпечно. Покоління є однією з найширших категорій, до яких можна працювати. Поняття коригування найму, управління ефективністю та практики оплати праці, наприклад, для груп людей на основі року народження, є принципово таким же, як і в залежності від статі чи раси / етнічної приналежності, яка більшість (якщо не всі) з нас можна погодитися - це абсурдно і неетично.

Отже, що вони хочуть?

Зрештою, існує багато факторів, які є набагато важливішими (і добре підтримуються) у прогнозуванні відносин на робочому місці, таких як залучення та поведінка на робочому місці, як продуктивність та утримання, ніж відмінності між поколіннями працівників. Замість того, щоб покладатися на непідтримувані стереотипи і помилково приписувати тенденції на робочому місці до покоління, ви повинні зосередитися на тому, що має значення для окремих працівників.

Вам набагато краще зосередитися на своїх співробітниках як на унікальних індивідуумах, а не на великих і безглуздих мета-групах. Консультанти, які працюють у сфері менеджменту та управління персоналом, часто запитують: «Чого хочуть тисячоліття на роботі?» Найкраща відповідь приходить безпосередньо з назви статті Гарвардського бізнес-рецензії Брюса Пфау: «Те ж саме нас роблять. " Бенджамін Грейнджер, к.т.н.