10 Більше німих речей, які роблять менеджери

Хочете знати більше німих речей, які роблять менеджери? Ви можете уникнути виконання німих речей, які керівники роблять, що підривають їх ефективність - якщо ви знаєте, що вони є. Іноді керівники приймають погані рішення або розвивають шкідливі звички, які фактично підривають здібності своїх співробітників до якісної роботи.

Таким чином, створення перешкод для їхньої роботи є однією з перших десяти причин того, що працівники можуть ненавидіти своїх менеджерів. В інтерв'ю з успішним старшим менеджером про загальних помилок менеджери роблять управління людьми, він сказав, що найчастіше він вважає, що менеджери роблять помилку, припускаючи, що ви знаєте, що відбувається.

Він також додав свою улюблену цитату з Пітера Драккера, консультанта з менеджменту, педагога та автора: "Більшість того, що ми називаємо управлінням, складається з того, що людям важко зробити свою роботу".

Якщо ви хочете стати ефективним, керуючим менеджером, це гарна ідея, щоб переконатися, що ви можете уникнути поганих пасток управління, які утримують вас від ефективного управління співробітниками та проектами. Почніть з самосвідомості, розглядаючи недоліки у власному стилі управління.

1. Перевантаження працівників

Вимагаючи письмових звітів і оновлень, які збирають пил на полицях, просять письмові пропозиції, перш ніж давати добро на проекти, і проводячи нескінченні зустрічі, щоб ви залишилися в курсі всього, - це просто поганий менеджмент.

Щоб бути ефективнішим, вирішуйте, що вам потрібно знати і коли, встановіть критичний шлях зворотного зв'язку для кожної роботи та проекту, а також проведіть щотижневу зустріч зі своїми співробітниками, що звітують. Переконайтеся, що працівники розуміють цілі та мають достатньо інформації для прийняття обґрунтованих рішень. Потім вийдіть зі свого шляху.

2. Діяння як Lazy Slacker

Співробітники, які несуть відповідальність за затягування для ледачих менеджерів, обурені і нещасні. Ніщо не змушує робоче середовище кипіти негативом швидше, ніж мати болт-лайн.

У соціальних мережах поширені історії про босів, які користуються Інтернетом і спілкуються у Facebook цілий день. Коли робота над комп'ютером може змусити світ подумати, що ви насправді працюєте, не думайте, що ви можете позбутися слабкості. Ваші працівники знають і можуть навіть забивати час у режимі онлайн.

Співробітникам не потрібно знати кожну деталь всього, що ви робите як їх менеджер, але вони все ще повинні мати можливість побачити і визначити, що ви робите в команді. Якщо вони не розуміють вашу роль, вирішіть цю проблему як проблему з відсутністю комунікації.

3. Зосередження уваги на скаржниках

Якщо працівники, які поскаржилися, отримують найбільшу увагу, ви перетворите всіх співробітників, що звітують, на скаржників та хныкачів. Це відбуватиметься, особливо якщо інші працівники сприймуть, що проблеми скаржників вирішуються в першу чергу.

Це шкодить мотивації, якщо ваші співробітники вважають, що скаржники отримують від вас більше ресурсів і уваги. Хороші менеджери реагують на всіх своїх співробітників, що звітують, і визначають пріоритети проблем і можливостей на основі їхнього впливу на цілі та роботу відділу.

4. Надсилання великої кількості особистої інформації

Ваші співробітники можуть слухати ввічливо, коли ви говорите про подробиці вашого особистого життя - зрештою, хто хоче бути на поганій стороні боса? Однак вони дійсно не піклуються, і вони дійсно не хочуть знати. Більш того, надмірні деталі можуть відкинути їхню повагу до вас і вашої компетенції менеджера.

Як менеджер, ви робите позитивний внесок на роботу, коли ви дружні колегам і показуєте свою людську сторону. Тим не менш, більша частина вашого уваги і лідерства потребує зосередження на роботі. Що потрібні співробітникам від вас, це інформація, яка полегшить їхній успіх.

5. Читання розуму

Ніколи не роблять припущень про те, що робить працівник, думає або планує, не запитуючи працівника. Не припускайте, що ви знаєте, або можете зробити висновок з того, що ви бачите, що ви розуміли, що означав працівник. Це особливо важливо в ситуаціях, які можуть призвести до дисциплінарних дій. Якщо ви робите хибні припущення, ви можете непоправно завдати шкоди робочим відносинам з працівником.

Замість того, щоб переходити до висновків, отримайте пояснення від працівника. Може виявитися, що у працівника є метод продуктивності, якого ви не розумієте.

6. Плітки

Ваші відносини з співробітниками, які повідомляють вам, повинні залишатися конфіденційними, і якщо це не відбудеться, незалежно від поваги, яку вони мають для вас, ймовірно, не буде назавжди. Окрім того, інші співробітники не зважатимуть на вас за участь у плітках.

Як керівник, ви повинні зупиняти службові плітки, не беручи участь.

7. Занадто мало інформації

Деякі менеджери не можуть спілкуватися, оскільки вони зберігають інформацію як владу. Інші провалюються, тому що інформація втрачається в їх повсякденній роботі. Інші менеджери не розуміють або не оцінюють вплив інформації на працівників у своєму відділі. Якою б не була причина для утримання інформації, вона є контрпродуктивною.

Працівникам потрібна вся інформація, яку ви можете запропонувати, щоб ефективно виконувати свою роботу, і ви є джерелом більшої частини інформації, яку отримуєте ваші співробітники. Вони набагато краще адаптуються до змін, коли вони знають, що зміни наближаються. Зробіть його точкою, щоб ваші співробітники були в курсі змін або іншої відповідної інформації, незалежно від того, наскільки мало.

8. Призначення особистої роботи

Співробітники зневажливо роблять вашу особисту роботу, і це не переводить ваш департамент назустріч досягненню цілей. Особиста робота може бути будь-яким, що виконує особисті доручення до виконання завдань, які повинні бути виконані вами як керівник.

Робіть власну роботу і виконуйте свої власні завдання. Ваші співробітники будуть поважати вас більше і бути більш готові активізувати і робити роботу, яка насправді має відношення до власної роботи.

9. Ніякої чесної зворотного зв'язку

Зберігати інформацію та не проводити огляди результатів діяльності, які б допомогли зрости працівникам, просто неправильно. Крім того, неправильне використання річної оцінки знищує довіру працівників і створює умови, в яких співробітники бояться робити помилки. Розповідаючи працівнику на щорічному огляді, що ви оцінюєте її 3 або 4 замість 5, тому що кожен має місце для росту, це нісенітниця. Еквівалентно, сказати хорошому працівникові, що він отримав оцінку 3, щоб він мав чого прагнути, руйнує - не збільшує - мотивацію.

Кожен співробітник регулярно потребує зворотного зв'язку. Ефективна зворотний зв'язок відбувається якомога ближче до інциденту або події, як це можливо по-людськи. Це також має бути частиною регулярного огляду результатів діяльності.

10. Невизначеність

Менеджер, який коливається про цілі, змінює свою думку, переміщує групу в нових напрямках на основі нових зворотних зв'язків при падінні капелюха, і ніколи не здається впевненим у відповідному напрямку, змусить працівників з розуму. Ці менеджери відштовхують працівників, яких постійно просять починати, перезапускати і змінювати напрямок.

Кращі менеджери є лідерами і надають своїм працівникам відчуття, що їх можна розраховувати на прийняття рішень. Працівники можуть не завжди подобатися або не погоджуватися з рішенням, але вважають, що менеджер уважно розглянув факти і дійшов до продуманого рішення. Набагато легше стежити за менеджером, який прийме рішення і виконає необхідні дії.