Питання контролера повітряного руху

Авіадиспетчери координують рух повітряного руху. Вони працюють у контрольних вежах, контрольних приміщеннях і маршрутних центрах, забезпечуючи безпечний і впорядкований повітряний рух.

Будучи диспетчером повітряного руху, це унікальне заняття, яке може бути корисним і напруженим. Ви несете відповідальність за посадку літаків у вашому аеропорту та подорожі через ваш повітряний простір. Ваш потенційний роботодавець буде шукати кандидата, який зможе продемонструвати свої знання в цій галузі, а також їхню здатність зберігати своє самовладання і фокус, навіть якщо перебуває під стресом.

Ознайомтеся з нижчезазначеними даними щодо типів запитань на співбесіду, які можуть бути задані під час співбесіди для керівника повітряного руху. Нижче наведено також інформацію про те, як підготуватися до співбесіди та перелік конкретних питань для співбесіди.

Типи питань інтерв'ю контролера повітряного руху

Деякі запитання, які вам буде запропоновано під час інтерв'ю, будуть звичайними питаннями на інтерв'ю, які вам можуть запропонувати на будь-якій роботі, включаючи питання про історію вашої роботи, ваші сильні та слабкі сторони, ваші навички.

Інші питання будуть особисті питання про ваші якості, як вони стосуються роботи. Наприклад, вас можуть попросити, як ви працюєте з тиском, чому ви хочете бути диспетчером повітряного руху і багато іншого.

Можливо, вам також запропонують ряд питань поведінкового інтерв'ю. Ці питання стосуються того, як ви раніше обробляли певні ситуації роботи. Наприклад, вас можуть попросити, як ви справилися зі стресовою ситуацією на роботі. Ідея цих питань полягає в тому, що те, як ви поводилися в минулому, дає інтерв'юеру розуміння того, як ви можете поводитися на роботі.

Інші питання, ймовірно, будуть питаннями ситуаційного інтерв'ю. Вони схожі на питання поведінкового інтерв'ю, оскільки вони є питаннями про досвід роботи. Тим не менш, ситуативні питання інтерв'ю про те, як ви будете обробляти майбутні ситуації, а не минулі ситуації. Наприклад, інтерв'юер може запитати, як ви вирішуєте надзвичайну ситуацію з повітряним рухом.

Поради щодо підготовки

Одним з важливих способів підготовки до інтерв'ю є думка про приклади часу, коли ви демонстрували навички, необхідні для роботи. Поверніться назад до списку робіт і виділіть будь-які ключові навички та здібності. Потім подумайте про конкретні приклади часу, коли ви продемонстрували кожну з них. Це полегшить думати про ці приклади під час інтерв'ю. Ви можете використовувати, коли ви відповідаєте на поведінкові та ситуаційні питання.

Наприклад, одна навичка, необхідна для кожної позиції авіадиспетчера, - це здатність справлятися зі стресом. Під час співбесіди будьте готові поділитися з прикладами важких ситуацій, в яких ви знаходилися, і поясніть, як ви їх обробляли.

Відповідаючи на запитання на конкретному прикладі, скористайтеся технікою інтерв'ю STAR. Опишіть ситуацію, в якій ви опинилися, поясніть завдання, яке ви повинні виконати, і деталізуйте дії, які ви вжили для виконання цього завдання (або вирішіть цю проблему). Потім опишіть результати своїх дій.

Ви також можете продемонструвати свою здатність впоратися зі стресом через вашу поведінку під час інтерв'ю. Співбесіда - ідеальний час для того, щоб побачити, як хтось справляється зі стресом. Зробіть все можливе, щоб продемонструвати свою здатність зберігати спокій і не заморожуватися під час інтерв'ю. Чим більше ви готуєтеся до співбесіди, тим спокійніше ви будете.

Ще один спосіб підготуватися - це практика відповіді на запитання на інтерв'ю. Ознайомтеся з переліком загальних питань інтерв'ю з диспетчером повітряного руху нижче, а також практикуйте відповіді на кожне з них. Це допоможе вам відповісти з більшою впевненістю під час фактичного інтерв'ю.

Питання контролера повітряного руху

Питання про графік роботи

1. Вам сподобалася робота на зміну?
2. Як створити баланс між роботою та особистим життям з роботою на зміну?
3. Чи існують певні години дня, протягом яких ви вважаєте за краще не працювати?

Особисті запитання

1. Як ви маєте справу зі стресом у повсякденному житті?
2. Чи можете ви довго зосереджуватися на задачі?
3. Ви вважаєте себе організованою людиною?
4. Ви справляєтеся з тиском?
5. Ви вважаєте себе пунктуальною людиною?
6. З яким супервізором ви бажаєте працювати?
7. Ви віддаєте перевагу працювати самостійно або з колегами? Чому?
8. Що є найкориснішою частиною того, щоб бути диспетчером повітряного руху? Чому?
9. Чому ви хочете бути авіадиспетчером?

Питання поведінкового інтерв'ю

1. Розкажіть мені про найбільш стресові ситуації, які ви мали на роботі. Що ви зробили в ситуації? Чи можна було б зробити щось інше?
2. Розкажіть мені про час, коли ви використовували передбачення для вирішення потенційної проблеми.
3. Опишіть час у башті, коли ви бачили потенційний конфлікт або проблему. Як ви допомогли запобігти виникненню цієї проблеми?
4. Вам доводилося мати справу з надзвичайною ситуацією у вежі раніше? Як ви справилися з ситуацією?
5. Опишіть час, коли ви мали конфлікт з колегою. Як ви справилися з конфліктом?

1. Опишіть час, коли ви працювали зі своїми колегами для вирішення проблеми.

Ситуаційні питання для інтерв'ю

1. Уявіть, що ви допомагаєте пілотній землі, але люди поруч з вами в кімнаті мають справу з окремою аварією. Як ви працюєте з цим відволікаючим середовищем?
2. Як би ви справилися з напруженим, навіть трагічним днем? Як ви перешкодите цьому негативно вплинути на ваше життя?
3. Якби ви стали свідками серйозної травми або нещасного випадку у своєму повсякденному житті, що б було вашим першим кроком?

Загальні питання співбесіди

На додаток до запитань щодо співбесіди, Вам також будуть задані більш загальні питання про вашу історію зайнятості, освіту, сильні сторони, недоліки, досягнення, цілі та плани. Ось список найбільш поширених питань для інтерв'ю та приклади відповідей.