Питання на основі інтерв'ю на основі компетенцій

Інтерв'юери можуть задавати питання про різноманітні компетенції в залежності від навичок, необхідних для конкретної роботи. Наприклад, у той час як інтерв'юер для роздрібної роботи може задавати питання на основі компетенції щодо спілкування та роботи в команді, інтерв'юер для роботи на вищому керівництві може задавати питання про лідерство, незалежність і творчість.

Як підготуватися до запитань на основі інтерв'ю на основі компетенцій

Щоб підготуватися до питань на основі інтерв'ю на основі компетентності, складіть список навичок і ставлення, які, на вашу думку, є важливими для роботи, для якої ви проводите інтерв'ю. Перевірте список робіт для прикладів необхідних здібностей. Далі перерахуйте ситуації, в яких ви продемонстрували кожну з цих компетенцій.

Для кожної ситуації запишіть ситуацію або проблему, дії, які ви вжили для вирішення проблеми, і кінцеві результати. Це модифікована версія методики відповіді на інтерв'ю STAR. STAR означає ситуацію, завдання, дію, результат. Використання цієї методики допоможе вам дати коротку, послідовну та структуровану відповідь на запитання на інтерв'ю.

Після того, як ви підготували список ситуацій, перегляньте його. Подумавши про приклади перед інтерв'ю, ви зможете відповісти на питання швидко і лаконічно.

Нижче наведено поради щодо того, як відповісти на запитання щодо інтерв'ю на основі компетентності.

Будьте лаконічними

Легко блукати, відповідаючи на запитання на основі інтерв'ю, зокрема, якщо у вас немає конкретної ситуації або проблеми. Перш ніж відповісти на запитання, подумайте про конкретний приклад минулої ситуації, яка відповідає на задане питання. Надайте чітку, коротку характеристику ситуації, поясніть, як ви обробляли ситуацію, і опишіть результати. Орієнтуючись на один конкретний приклад, ваша відповідь буде стислим і на тему.

Не засуджуйте

Якщо ви описуєте певну проблему або складну ситуацію (наприклад, час, коли вам доводилося працювати зі складним босом), це може відчувати природне напад або засудити на іншу людину. Однак ці питання стосуються ти, не про когось іншого. Зосередьтеся на тому, що ви зробили, щоб керувати ситуацією; не зупинятися на питаннях або невдачах інших народів.

Приклади питань на основі інтерв'ю на основі компетенцій

Адаптивність

Розкажіть нам про найбільші зміни, з якими ви мали справу в попередній роботі. Як ви це зробили?

Спілкування

Розкажіть нам про ситуацію, коли ви не змогли належним чином спілкуватися. Що б ви зробили по-іншому?
Опишіть час, коли вам треба було пояснити колезі щось складне. З якими проблемами ви зіткнулися і як ви мали справу з ними?

Творчість

Розкажіть нам про час, коли ви розробили нестандартний підхід до вирішення проблеми. Як ви розвинули цей новий підхід? З якими викликами ви зіткнулися і як ви їх вирішили?

Рішучість

Розкажіть нам про рішення, яке ви зробили, що, на вашу думку, буде непопулярним у деяких людей. Як ви працювали з процесом прийняття рішень? Як ви вирішували негативні реакції інших народів?

Гнучкість

Опишіть ситуацію, в якій ви змінили свій підхід у середині проекту. Що змусило вас змінити свій підхід? Як ви працювали, щоб плавно здійснити цю зміну?
Опишіть ситуацію, в якій вас попросили виконати завдання, яке ви ніколи раніше не виконували.

Цілісність

Розкажіть нам про час, коли хтось попросив вас зробити те, на що ви заперечували. Як ви справилися з ситуацією?

Лідерство

Опишіть час, коли потрібно було покращити роботу команди. З якими викликами ви зіткнулися і як ви їх вирішили?

Стійкість

Як ви маєте справу зі стресом?

Опишіть час, коли ви отримали негативний відгук від роботодавця, колеги або клієнта. Як ви впоралися з цим відгуком? Яким був результат?

Командна робота

Опишіть час, коли члени вашої команди не поєднувалися. Як ви справилися з ситуацією?
Опишіть час, коли ви були членом команди. Як ви позитивно вплинули на команду?

Інші компетенції

Інтерв'юери можуть ставити питання про різні інші компетенції, включаючи:

Підзвітність, амбіції, підхідність, дотримання, управління конфліктами, критичне мислення, делегування, гнучкість, інклюзивність, вплив, ініціатива, винахідливість і ризик.