Чи не показують фаворитизм на робочому місці?

Якщо ви коли-небудь працювали з менеджером, який звертався до свого колеги, як золото, коли ви застрягли з усією роботою і не похвалилися, ви, мабуть, задавалися питанням, чи виявляти фаворитизм на робочому місці незаконним.

Що таке фаворитизм?

Фаворитизація на робочому місці полягає в тому, що людина (зазвичай менеджер) демонструє переважне ставлення до однієї особи над усіма іншими працівниками з причин, не пов'язаних з діяльністю. Якщо Сью продає на 50% більше продукту, ніж Джейн, це не фаворитизм, якщо Сью отримує просування, похвалу і особливі привілеї.

Вона здобула це завдяки високій продуктивності. Але якщо Сью і Джейн є рівноправними виконавцями, або Джейн робить кращу роботу, і Сью все ще отримує пропаганду, похвали і привілеї, то це прихильність.

Чи є фаворитизм незаконним?

Відповідь на це питання - це "залежить". У наведеному вище прикладі, де Сью і Джейн працюють на рівному рівні, але Сью отримує всі пільги, фаворитизм є законним, але німим. Якщо причина, за якою менеджер віддає перевагу одному працівникові над іншими, базується на особистості, соціальних зв'язках (чи є прихильник співробітника племінницею генерального директора?), Або навіть тому, що фаворит працівника знає, як досмоктуватися до начальника, то фаворитизм є законним.

Фаворитизм стає незаконним, якщо причина преференційного режиму - це не лише перевага, а захищена характеристика, наприклад, раса, стать або вік. Якщо менеджер розглядає 24-річну Сью краще, ніж 60-річну Джейн, лікування може бути пов'язане з віком.

Можливо, менеджер не хоче вкладати кошти в працівника, який, на його думку, не навчиться нових речей. Це незаконна дискримінація. Якщо менеджер віддає перевагу людям своєї власної раси і тому винагороджує людей, які поділяють її етнічну спадщину над тими, які не мають, це незаконно.

Іноді важко визначити, чи є фаворитизація законною або незаконною. Якщо Джейн і Сью є різними расами, і Сью поділяє ту ж гонку з босом, чи є це незаконною дискримінацією, чи вона заснована лише на особистості? Якщо бос не виявляє жодних ознак незаконної дискримінації, то, ймовірно, вам доведеться довести його до правового фаворитизму.

Що відбувається у відділі з фаворитизмом?

Нічого хорошого не відбувається, коли менеджер виявляє фаворитизм щодо працівника. Неблагополучні працівники починають відчувати, що їхні досягнення не визнаються. Вони відмовляються від відсутності кореляції між важкою роботою та успіхом.

Поступово люди починають виходити з роботи. Вони знають, що улюблений співробітник продовжуватиме бути винагороджений незалежно від того, що вони роблять, так чому ж вони повинні намагатися? Іноді працівники намагатимуться саботувати фаворита, що може підсилити позицію менеджера, що ця особа особлива, інакше чому всі ревниві?

Але це не завжди сонце і троянди для улюбленого співробітника. Хоча деякі прихильні працівники, очевидно, насолоджуються своїм привілейованим місцем, інші починають відчувати себе незручно. Вони знають, що вони не найкращі, але отримують похвалу. Інші працівники перестають любити привілейованого, що ускладнює дружбу на роботі.

Ви можете закінчити з збільшенням обороту та низькою робочою етикою у відділі.

Як боротися з фаворитизмом?

Робота з фаворитизмом безумовно є роллю відділу кадрів або вищого керівництва. Першим кроком є ​​усвідомлення менеджером фаворитизму. Це може здатися дивним, але деякі менеджери явно не знають, що вони виступають за одного співробітника над іншим.

У тих випадках, коли бос і співробітник є хорошими друзями або мають особистості, які клацають, бос може не бачити її фаворитизм як необгрунтований. Іноді, лише приведення його до уваги менеджера може вирішити проблему. Зрозумівши, менеджер може працювати, щоб ставитися до працівників більш справедливо.

Якщо це не спрацює, допоможіть менеджеру впровадити показники для вимірювання ефективності роботи персоналу, а не довіряти їхніми почуттями щодо ефективності роботи персоналу. Потім працюйте з менеджером, щоб регулярно переглядати ці показники.

Якщо це не зупинить проблему, можливо, вам доведеться перемістити менеджера або фаворита в іншу групу або в поганій ситуації припинити роботу менеджера.

Як запобігти фаворитизму?

Навіть великі менеджери можуть стати жертвою фаворитизму, тому що люди просто природно люблять деяких людей більше, ніж інші. Отже, мають місце такі речі, які допоможуть зупинити фаворитизм у вашому робочому місці.

• Перешкоджайте дружбі між рівнями. Так само, як і ваша політика щодо знайомства з людьми у вашій лінії прямого звітування, вам слід заборонити менеджерам брати участь у зовнішній діяльності за допомогою своїх прямих звітів. Вам потрібні менеджери, а не друзі.
• Створити систему оцінювання ефективності на основі метрики. Легше побачити, хто найкращий виконавець, якщо знаєте, що ви шукаєте з точки зору відмінної продуктивності.
• Заохочуйте випадкові зустрічі на рівні пропуску, щоб ваші співробітники мали можливість зустрітися з босом начальника.

• Викличте це, коли ви бачите, що відбувається фаворитизм. Якщо ви помітили, що Хайді часто їсть обід з її безпосереднім повідомленням, Джейн, поговоріть з нею про це. Переконайтеся, що вона їсть обід один на один з іншими своїми безпосередніми доповідями, або дозвольте їй припинити цю практику до того, як вона виросте.

Фаворитизм не може бути незаконним, за винятком певних обставин, але це, звичайно, завдає шкоди продуктивному і щасливому робочому середовищу.

-------------------------------------------------

Сюзанна Лукас - позаштатний письменник, який провів 10 років в корпоративних людських ресурсах, де найняв, звільнив, керував цифрами, і двічі перевірив з адвокатами.