5 Зайві витрати на створення поганого прокату

Менеджер є невід'ємною частиною організації. Їх обов'язки стають все більш різноманітними в залежності від того, наскільки складними є їхні командні ланцюги. Але кожен менеджер має три основні обов'язки.

До таких обов'язків належать:

1. Наймання великих працівників
2. Розвиток великих працівників
3. Збереження великих працівників

Якщо ви не отримаєте право на одне число, решта стає практично неможливим.

Менеджер краще проводити більше часу, наймаючи великих працівників. Визначення пріоритетності часу для найму великих працівників означає, що існує менший шанс, що вам доведеться витрачати час на роботу з важкими співробітниками.

Хоча існує багато способів розрахунку вартості обороту (витрати по підбору персоналу, витрати на навчання, вихідні послуги тощо), я б стверджував, що витрати на відмову від поганого співробітника значно перевищують вартість обороту. Ця стаття окреслює високу вартість виготовлення та зберігання поганого прокату у вашій організації.

Не потрапляйте на теплий помилок тіла

Коли вони стикаються з відкритими позиціями і під тиском, щоб найняти, або терпіти поганий виконавець через заморожування на заміну найму.

Я чула, як багато менеджерів говорять:

"Ну, тепле тіло краще, ніж ніхто."

Я б випробовував. У більшості випадків "тепле тіло" (або поганий прокат) набагато гірше, ніж залишити вакантну посаду, поки ви не знайдете великого найманого чи звільненого поганого виконавця, навіть якщо його не можна замінити.

Коли менеджер наймає поганого співробітника, вони часто сліпим до недоліків співробітника, тому що найм є відображенням їхньої здатності обирати співробітників. Вони хочуть що працівник досягне успіху, і часто пропускатиме попереджувальні ознаки поганої роботи і ставати оборонним, якщо хтось інший це вказує.

Можна отримати відвертий відгук, якщо ви підозрюєте, що у вас може бути сліпе місце. І не турбуйтеся про те, щоб це зробити, оскільки інші менеджери зробили це перед вами. І, бізнес - це бізнес, особливо коли є бюджет, який потрібно розглянути.

П'ять витрат поганого прокату

1. Вплив на решту команди: Коли один працівник не виконує або несе в собі постійно погану позицію, він має руйнівний вплив на решту команди. Їм доводиться підхоплювати провисання, приховувати помилки, і миритися з усіма видами неприємних робочих звичок від своїх немічних колег. Хороші співробітники будуть ображатися тим, що змушені миритися з нісенітницями, моральний стан буде страждати, стандарти знизяться до найнижчого знаменника, і в кінцевому рахунку, великі співробітники кинуть палити.
2. Вплив на клієнтів: Погані працівники, здається, не розуміють своїх службових обов'язків, і навіть якщо вони можуть, завжди шукають ярлики, або змушують клієнтів засмучуватися через відсутність обслуговування клієнтів. Витрати на отримання нового клієнта набагато дорожче, ніж збереження існуючих клієнтів, і одна негативна взаємодія з поганим наймом може призвести до того, що клієнт піде. Зрештою, ваш бренд і репутація постраждають.

1. Час, витрачений на керування ефективністю: Поганий прокат підтягне час і фокус менеджера. Замість того, щоб коучити та розвивати інших співробітників, вони потрапляють у нескінченний цикл того, що треба слухати скарги від інших, давати коригувальну зворотній зв'язок, мікроменеджмент, роздавати дисципліну і, зрештою, перетягуватися через хворобливий дисциплінарний процес. Спроба отримати поганий прокат, щоб задовольнити навіть мінімальні очікування, подібна до того, як керувати «ударом-моль». Одна проблема (запізнення) може тимчасово піти, але незабаром вона заміняється іншою проблемою (викликає хворий).

1. Репутація менеджера:Кожен менеджер робить з того часу поганий прокат. Ніхто не досконалий. Однак, якщо менеджер встановлює схему поганих посад, то вони отримують репутацію некомпетентного менеджера. Жоден менеджер не зможе компенсувати команду поганих найманих працівників, тому це не задовго до того, як менеджер буде викладачем своєї роботи.
2. Вартість обороту: Це кількісна вартість, яку найбільше стосуються. Ці витрати реальні: витрати на рекрутинг, витрати на переселення та витрати на навчання - це великі цифри. На жаль, саме ці «затонулі витрати» часто змушують менеджерів підписувати теорію «теплого тіла».

Суть

Це лише деякі з витрат, які ви несете з виробництва та утримання поганого найму. Я впевнений, що існує більше, залежно від типу організації та ролей співробітників. Це не має значення, якщо ви наймаєте найнижчого працівника мінімальної заробітної плати або старшого керівника. Вартість поганого наймання є значною і може збити команду, менеджера або всю організацію. Хоча немає ніяких гарантій, знайшли час, щоб кинути широку мережу і робити вашу належну старанність у виборі співробітників, варто витрачати зусилля і звести до мінімуму шанси поганого найму.