Робота в тіні - це хороший спосіб зробити навчання на робочому місці

Заміщення робочих місць - це вид навчання працівників на робочому місці, в якому новий співробітник або працівник, який бажає ознайомитися з іншою роботою, дотримується і спостерігає за навченим і досвідченим працівником. Заміщення робочих місць є ефективною формою навчання робочих місць для певних робочих місць.

Заміщення робочих місць дозволяє студенту, працівнику або стажерові отримувати всебічні знання про те, що робить працівник, який виконує певну роботу, кожен день. Заміщення робочих місць забезпечує набагато більш багатий досвід, ніж читання опису посади або проведення інформаційного інтерв'ю, під час якого співробітник описує свою роботу.

Заміщення робочих місць дозволяє спостерігачу побачити і зрозуміти нюанси певної роботи. Працівник відстеження роботи може спостерігати, як працівник виконує роботу, ключові результати, які очікуються від роботи, і співробітники, з якими робота взаємодіє.

Він або вона можуть відвідувати зустрічі співробітників, відвідувати клієнтів, відвідувати конференції або навчальні заходи, і повністю ознайомитися з роботою.

Хто бере участь у тіні?

Заміщення робочих місць є ефективним, коли організація входить до нового працівника і коли співробітники довгострокового періоду хочуть дізнатися про різні робочі місця в компанії. Працівник, можливо, виявив зацікавленість у виконанні іншої роботи, наприклад, але він або вона не впевнений у тому, що він залишить випробуваний і неправдивий для невизначеного майбутнього.

Заміщення робочих місць може забезпечити достатньо інформації про нову та іншу роботу, щоб усунути страх перед невідомим. Таким чином, відстеження роботи є зручним інструментом, коли ви хочете, щоб співробітники мали можливість кар'єрного росту за допомогою перекладу на роботу або бічних рухів.

Заміщення робочих місць також ефективне для студентів коледжів і старшокласників, які, можливо, захочуть перевірити свій інтерес до кар'єри, дізнавшись, що відбувається в конкретній роботі щодня.

Заміщення робочих місць є важливим компонентом будь-якого стажування; Працівники-інтерни потребують можливості пройти низку робочих місць в компанії під час їхньої стажування. (Проведення стажування за столом і виконання тих самих завдань протягом тривалості стажування свідчить про погане планування та надання невдалого стажування.)

Коли найважливішим і найефективнішим є затінення робочих місць?

Заміщення робочих місць є ефективним для будь-якої роботи, в якій спостереження є більш графічним, ніж розповідь, або коли бачення є важливою складовою навчання. Коли завдання тіні, індивідуум бачить фактичне виконання завдання в дії. Але, у тіні роботи, учасник також бачить і відчуває нюанси того, як надаються послуги або виконується робота.

Учасник відчуває підхід співробітника, необхідну міжособистісну взаємодію, необхідні кроки та дії, а також компоненти, необхідні для ефективного виконання роботи, про яку співробітник ніколи не міг би згадати.

Незважаючи на те, що всі робочі місця можуть бути складовою тіньової роботи, як частина їх підготовки та плану розвитку персоналу, тіньова робота особливо ефективна для таких робочих місць.

• Співробітники ресторану: обслуговуючий персонал, бармени, кухарі, кухарі, автобуси, касири, господарі тощо.
• Медичні професії: фізіотерапія, трудова терапія, медсестринство, лікарі, рентгенологи, хірурги тощо.
• Робочі місця у виробництві: керівники, контроль якості, працівники кваліфікованих професій, оператори машин, інструменти та машини, машинисти тощо.
• Адміністрація: адміністратори, адміністративні помічники, секретарі, службовці тощо.
• Кваліфіковані професії: теслі, художники, деревообробники, електрики, сантехніки, техніки опалення та охолодження тощо.

• Розробка продукту і перехід на ринок, включаючи комп'ютерне програмування, дослідження ринку, маркетинг, продаж, обслуговування клієнтів, технічну підтримку, тестування досвіду користувачів, контроль якості і так далі.

Ці приклади демонструють типи робочих місць, в яких навчання за допомогою відстеження роботи є важливим компонентом. Але навчання в будь-якій роботі посилюється компонентом відстеження роботи.

Отже, не виключайте автоматично, наприклад, такі посади, як робота з управління, людські ресурси, нагляд, фінанси та виконавче керівництво. Всі робочі місця мають компоненти, які найкраще вивчаються, бачачи роботу в дії.

Працівник, який здійснює тестування, може брати участь у засіданнях, брати участь у мозкових штурмах, вести записи під час планування, обговорювати кандидатів на роботу і брати участь у різних неконфіденційних заходах.

Коли необхідна робота в тіні?

Нарешті, відстеження роботи стає важливим, коли працівник проходить внутрішню підготовку для своєї чи наступної ролі. Наприклад, менеджер з персоналу затьмарює директора з персоналу, коли директор очікує на посилення віце-президента; асистент з персоналу затьмарює спеціаліста з персоналу, коли спеціаліст очікує просування до менеджера з персоналу.

У виробничій компанії прес-оператор не може отримати просування до наглядової ролі, якщо він не навчив оператора преси замінити його. Навчання починається з відстеження роботи, тому працівник, що замінює, розуміє велику картину, перш ніж працювати з десятитонною пресою.

Дізнайтеся більше про те, чому організації можуть захотіти використовувати тіньовий нагляд, як важливий компонент у своїх методах навчання на робочому місці.

Додатково: Натисніть Сила внутрішнього навчання роботи