Як історії працівників можуть посилити вашу культуру роботи

Ви коли-небудь слухали історії, які Ваші співробітники розповідають на вашому робочому місці? Чи вони надихають історії про час роботи команди і врятували клієнта?

Чи вони надихають історії про колег, які створили славу для групи? Чи говорять вони про постійну розмову з клієнтами, яка надихає напрямок розвитку продуктів, маркетингу та команд із залучення клієнтів? Чи святкують вони команду, яка привела проект до бюджету до кінцевого терміну?

Чи більше творів про роботу скаржаться? Моя ідея не подобалася невизначеності. Вони чекали дуже багато від мене і не змогли надати інструментів і ресурсів, які мені потрібні для досягнення успіху. І, безперестанна історія про те, "вони б не дозволили мені", чи ця історія вірна чи ні, ставить кібош багатьом мріям співробітників про автономію і додавання цінності.

Чи описують ваші працівники історії роботи, яку ви хочете мати для працівників?

Ваші робочі історії описують потрібну організаційну культуру?

Чи розповіді ваших працівників про роботу зміцнюють бажану робочу культуру і рекламують характеристики ваших найкращих співробітників? Або ж історії роботи представляють картину робочої культури, яку ви знаєте, що підірве успіх вашої організації та успіх ваших співробітників?

Менеджери в невеликій виробничій компанії були стурбовані тим, що розповіді співробітників, які вони почули, були різко відрізняються від того, що організація хотіла почути. Замість того, щоб говорити про свою місію роботи благодійних внесків, після майже банкрутства працівники говорили про погані рішення щодо наймання, погану практику витрат і про відмову організації в переслідуванні працівників, які крали.

Історії погіршилися, коли банкрутство було усунуто, і менеджер пообіцяв, що наступного року всі будуть керувати червоним кабріолетом. Це був його спосіб сказати, що компанія робить набагато краще. Він думав, що його слова заспокоїть нервових співробітників.

Історія мала зворотний ефект. Працівники боялися майбутнього будь-якої організації, яку він веде. Вони думали, що він бредовий. Сила цієї однієї історії підірвала будь-які історії одночасних працівників про їхнє фінансове оздоровлення, місію служіння та їх постійне добровільне співробітництво.

Як робочі історії формують культуру

Тон і зміст творів творів є потужними силами у формуванні та зміцненні твоєї робочої культури. Те, що ваші співробітники поділяють один з одним і часто говорять про те, часто стають відображеними в організації.

Так само, як маленький голос у вашій голові розмовляє з вами протягом усього дня, так що історії, поділені на робочому місці, є суттєвим ядром досвіду співробітників.

І надихаючі робочі історії ще більш значні для нових співробітників. Нові співробітники слухають історії роботи, щоб дізнатися про вашу культуру та робоче середовище, яке ви надаєте співробітникам.

Нові співробітники використовують історії роботи, щоб розвивати і створювати очікування щодо своїх стосунків з новим менеджером. Те, що інші працівники говорять вам, щоб очікувати і відчувати потужний кадр вашого власного досвіду.

Нові співробітники, особливо, вважають, що на їхнє мислення непомітно впливають історії роботи. Без усвідомлення вони розвивають моделі поведінки і реагують на основі очікувань, сформульованих історіями, часто не в реальності. про те, що дійсно відбувається або що ви хочете, щоб це сталося.

Отже, враховуючи, що працівники розповідають історії; історії роботи впливають і формують культуру на робочому місці, часто непомітно; і на нових працівників найбільше впливає з перших днів робочі історії, які надихають - чи ні, що робити роботодавцю?

Чи можете ви припинити хвилю негативності працівників і підкріпити надихаючі компоненти робочих історій, які розповідають ваші співробітники?

Переконайтеся, що ваші робочі історії підтримують бажане робоче середовище

Ти можеш. Ось що ви можете зробити, щоб переконатися, що ваші розповіді працівників на робочому місці надихають, сприяють і підсилюють бажану культуру роботи.

• Дізнайтеся, які історії роботи бушують на вашому робочому місці. Слухайте уважно і запитуйте співробітників про те, які історії вони чують і розповідають. Цей крок виявляє, як ви будете розробляти картину того, як робочі історії зараз формують вашу культуру. Це додаткові способи оцінки стану вашої поточної культури.
• Якщо ви не задоволені історіями на робочому місці, зробіть план з командою співробітників, що складається з поперечних секцій, щоб змінити історію. Це рекомендовані кроки для зміни корпоративної культури. Створюючи команду і звертаючи увагу на історії, ви зробили перші кроки у зміні історій на робочому місці. У вас є команда людей, які слухають і усвідомлюють силу історій у вашій культурі. Після цих кроків, які рекомендовані для зміни культури на робочому місці, ви потрапите до мети надихати робочі історії. Існують додаткові кроки, які також є ефективними.

• Розповідайте історії. Переконайтеся, що ви розповідаєте позитивні, надихаючі історії на будь-яких зустрічах керівництва та працівників, які регулярно проводяться у вашій компанії. Прийміть на себе зобов'язання, як керівна команда, щоб пройти свою розмову і посилити культуру з позитивними історіями роботи.
• Прив'яжіть винагороду та визнання співробітників до потужної позитивної історії про внесок, який зробив співробітник. Запишіть історію та поділіться з ним співробітником, який отримає визнання. Визнати співробітника публічно, розповівши історію про його чи її позитивний внесок.

• Завжди є історія, коли менеджер хоче визнати співробітника подарунковою карткою або чеком. Переконайтеся, що розповідь розказана, написана та оприлюднена іншим співробітникам. (З іншого боку, інші співробітники хочуть знати, що необхідно, щоб отримати визнання. Історії допомагають просвітити шлях для них.)
• Напишіть історії про героїв працівників та героїзм в історії компанії у своєму довіднику та нові орієнтації працівників та переживіть моменти на подіях компанії. Поговоріть про заснування компанії та про всі події, що відбулися на цьому шляху.
• Переконайтеся, що менеджери та будь-який співробітник, який наставник нового працівника, чітко розуміють важливість історій, які впливають на кар'єру нового співробітника. Нові співробітники знають вашу організацію з історій, які висвітлюють вашу організаційну культуру. Переконайтеся, що ці автори розповідають історію про роботу, яка зміцнює якості культури, яку ви хочете створити. Зробити історію роботи та працівників істотною складовою нової орієнтації працівників.

Зосередьтеся на силі робочих історій, щоб надихати, увімкнути та посилити бажану культуру праці. Зміни в історіях або побудова культури, яка підтримує оповідання, допоможе вашій організації досягти успіху. Ваші розповіді працівників є частиною рекрутингу та збереження повідомлення, яке кожен працедавець повинен вибрати.