Як розширення можливостей співробітників гарантує успіх у бізнесі

01 Продемонструйте, що ви цінуєте людей

Допоможіть людям відчути, що вони є частиною чогось більшого, ніж вони самі та їхня особиста робота. Зробіть це, переконавшись, що вони знають і мають доступ до загальної місії, бачення та стратегічних планів організації.

03

Коли це можливо, залучайте працівників до постановки цілей і планування. Принаймні, залучіть тих, хто повідомляє вам у встановленні цілей на рівні відділу, та поділіться найбільш важливими цілями та напрямками для вашої групи.

За допомогою своїх співробітників просувайтеся по досягненню цілей (які можна виміряти та спостерігати), або уточнити, що ви поділили свою картину позитивного результату з людьми, відповідальними за досягнення результатів.

Якщо ви поділяєте картину того, де ви очолюєте - і поділяєте сенс, що стоїть за цілями та напрямками бізнесу - уповноважені працівники можуть планувати свій курс без ретельного нагляду.

04 Довіряти людям

Довіряйте намірам людей робити правильні речі, приймати правильні рішення і робити вибір, який (хоча, можливо, не зовсім те, що ви вирішили), все ще працюють. Коли співробітники отримують чіткі очікування від свого менеджера, вони розслабляються. Це дозволяє їм зосередити свою енергію на досягненні результатів, а не на турботі та угадуванні.

05 Надайте інформацію для прийняття рішень

Переконайтеся, що ви дали людям всю інформацію, необхідну для прийняття продуманих рішень. Якщо це не виконується, переконайтеся, що ті, хто працює під вами, мають доступ до інформації, необхідної для виконання своєї роботи найбільш продуктивно.

06 Не просто делегуйте роботу в друзі

Не просто делегуйте роботу дружини. Вам потрібно зробити роботу приємною, тому обов'язково делегуйте деякі цікаві речі та завдання, які вам цікаві. Деякі цікаві роботи, які ви можете делегувати, включають важливі зустрічі, членство в комітетах, що впливають на розробку та прийняття рішень. і проектів, які люди і клієнти помічають.

07 Забезпечуйте часті відгуки

Часто надайте зворотний зв'язок, щоб люди знали, як вони роблять, як з точки зору задоволення очікувань, так і з точки зору необхідності покращення. В ідеалі, має бути поєднання зворотного зв'язку, що є винагородою та визнанням, а також вдосконалення коучингу, з акцентом на визнання.

08 Припустимо, що проблема - це система, а не людина

Коли виникає проблема, запитайте, що неправильно з робочою системою, що змусило людей зазнати невдачі, а не те, що неправильно з людиною, яка мала труднощі із завданням. Якщо ви визначите, що це особа, а не система, спробуйте вирішити проблему з працівником, перш ніж відправитися в HR.

09 Слухайте Вчіться і задайте питання

Надайте простір, в якому люди будуть вільні спілкуватися, слухаючи їх, а потім задавати їм питання. Керуйте ними, ставлячи питання, а не розповідаючи їм, що робити, як ви дитина. Люди, як правило, знають правильні відповіді, якщо їм надана можливість комфортно висловлюватися.

Коли працівник принесе вам проблему для вирішення, запитайте: "Що ви думаєте, що ви повинні зробити, щоб вирішити цю проблему?" Або запитайте: "Які дії ви рекомендуєте?"

Зрештою, ви будете почувати себе комфортно, повідомляючи працівникам, що йому чи їй не потрібно запитувати вас про подібні ситуації.

10 Допоможіть співробітникам відчути себе нагородою та визнаними

Якщо працівники відчувають недостатню компенсацію, недостатньо відповідальні за ті обов'язки, які вони беруть на себе, вони недостатньо помічені, недооцінені і недооцінені, вони не будуть відчувати наділення працівників.

Основні потреби працівників повинні бути задоволені до того, як працівники можуть дати вам свою дискреційну енергію - додаткові зусилля, які люди добровільно вкладають у свою роботу. Для успішного розширення можливостей співробітників, визнання має відігравати значну та постійну роль.