7 Поради щодо голосової пошти для продажу

Якщо ви розмістили холодний дзвінок і голосова пошта вашого потенційного покупця піднімає, не здаватися і повісити телефон. Голосова пошта надає прекрасну можливість залучити вас до виклику замість того, щоб витрачати дні, намагаючись самостійно переслідувати їх. Але якщо ви очікуєте, що ви отримаєте багато дзвінків, вам доведеться відмовитися від повідомлень, які дадуть кожному поважну причину зв'язатися з вами.

01 Знайте, що ви хочете сказати

Перш ніж підняти телефон, запишіть декілька речень, які можна використовувати як голосове повідомлення за замовчуванням. Ці речення повинні діяти як захисна мережа, а не сценарій. Іншими словами, якщо ваш розум заглушається під звуки звукового сигналу, ви можете поглянути на папір і почати говорити, замість того щоб сидіти там, говорячи: "Е-е, е-э …"

02 Говоріть ясно

Якщо ваш керівник не може зрозуміти, що каже ваше повідомлення, вона не збирається вам телефонувати. Це звучить досить очевидно, але після сорокового холодного дзвінка дня, ви можете почати бурчати, навіть не усвідомлюючи цього. Тому докладайте зусилля, щоб кожне повідомлення голосової пошти говорити повільно і чітко.

03 Повторіть

Дайте своє ім'я, назву компанії та номер телефону двічі на кожному повідомленні - один раз на початку дзвінка і знову наприкінці. Таким чином, якщо у вас на початку не було ручки в руці, їй не потрібно повторювати повідомлення, щоб отримати вашу інформацію. Зверніть особливу увагу, щоб повільно і чітко говорити свій номер телефону - зображте одержувача, що сидить там, з ручкою в руці, намагаючись зняти номер, як ви говорите.

04 Не надто короткі

Деякі продавці люблять залишати повідомлення з нічим іншим, як їх ім'я та номер телефону, і, можливо, натяк, що вони закликають до "бізнес-цілей". Це зазвичай не є гарною ідеєю. Тільки люди, які закликають у комерційних цілях і не включають деталі в повідомлення, є продавцями та агентами збору. У будь-якому випадку, ваш ведучий не збирається поспішати передзвонити.

05 Не надто довго

З іншого боку, повідомлення голосової пошти не є місцем для детального опису всієї продуктової лінійки. Ідеальне повідомлення голосової пошти з продажу не більше однієї хвилини, вершини. Ви хочете залишити достатньо інформації, щоб заінтригувати вас у тому, щоб викликати вас назад. Не чекайте до кінця, щоб згадати ваш "гачок", тому що якщо перші 15 секунд повідомлення будуть нудними, ваше повідомлення буде стерто перед тим, як він отримає так далеко.

06 Згадайте своє з'єднання

Якщо ви отримали ім'я провідника від знайомого або співробітника, вкажіть ім'я цієї особи на початку повідомлення голосової пошти. Або якщо ви зустріли провідника (або когось із її компанії) на з'їзді чи іншому заході, а потім принесіть це замість. Якщо ви не знайдете жодного зв'язку між вами та вашим керівництвом, скажіть щось на кшталт: "Під час дослідження вашої компанії я помітив, що ваш сайт згадує XYZ …" Це показує, що ви не просто телефонуєте через телефонну книгу.

07 Вибирайте свій час мудро

Найгірше час залишити повідомлення голосової пошти в п'ятницю вдень, особливо для продажів B2B. До того часу, коли провідник отримає ваше повідомлення, це буде понеділок, і вона буде мати двадцять більш важливих речей, з якими буде займатися. І не залишайте повідомлення в рази далеко за межами робочого дня, як 2 ранку, тому що штамп часу на голосовому повідомленні призведе до думки, що ви або дзвоните з Китаю або тримаєте справді дивні години. Щодня вранці найкращий час залишати повідомлення, тому що у вас буде можливість негайно підняти телефон, замість того, щоб чекати наступного дня, щоб подзвонити вам (коли вони, можливо, забули про вас).