Залучення співробітників є ключовим у управлінні змінами

Мудрий чоловік одного разу сказав, що ніколи не очікував стовідсоткової підтримки від будь-якої особи, яка не була особисто залучена до розробки змін, які вплинули на його роботу. Мудрий був прав.

Люди не змушують змінюватися, як тільки вони звикають до цієї ідеї і мають можливість вплинути на напрямок змін. Навіть запитуючи думку працівника, а потім пізніше вибираючи інший напрямок, це значно краще, ніж ніколи не давати працівникові голосу у зміні взагалі.

Створення робочого середовища, в якому співробітники відчувають, що вони мають владу ініціювати зміни, також є позитивним і даниною для вашої культури праці. Але, найчастіше, працівники виявляються втягнутими в зміни, які починають інші.

У цих випадках змінюється те, що співробітники розуміють. Відсутність голосу в зміні, що вплине на їх роботу або робочий процес, ставиться до ваших дорослих співробітників, як до дітей. Вони ненавидять його, і ви створили щось для них, щоб відштовхнутися - ніколи не хороша ситуація, коли вам потрібні ваші співробітники для зміни.

При будь-яких змінах, особливо тих, які впливають на повну організацію, неможливо залучити кожного співробітника до кожного рішення. Респонденти наших питань управління змінами протягом багатьох років показують, однак, що коли зміна працює, організація вийшла зі свого шляху, щоб використовувати залучення співробітників.

Залучення співробітників - це різниця між сумними і нещасними стопами-ногами і залученими, схвильованими співробітниками, яким довіряли дати свій внесок. Ви не бажаєте створювати перші, коли вам потрібно змінити на вашому робочому місці.

Залучення співробітників до ефективного управління змінами

Це ті кроки, які ви хочете дотримуватися, коли ви залучаєте своїх співробітників до допомоги в здійсненні змін.

• Створіть план залучення якомога більшої кількості людей, як можна раніше, до процесу змін. Ви повинні зробити цей план з вашою командою змін, вашими старшими менеджерами, хто буде керувати зарядом зі змінами. Ця старша чи керівна команда відіграє важливу роль у розбудові та розвитку підтримки змін.
• Залучати всіх зацікавлених сторін, власників процесів і працівників, які будуть відчувати вплив змін, наскільки це можливо, у процесі навчання, планування, прийняття рішень і впровадження змін. Часто, в управлінні змінами, невелика група співробітників дізнається важливу інформацію про зміни і управління змінами.

  Якщо вони не зможуть поділитися інформацією з іншими співробітниками, решта працівників матимуть труднощі з подоланням кривої навчання. Це важливий момент в управлінні змінами. Ви не можете залишити жодних співробітників.

  Якщо невелика група здійснює плани управління змінами, працівники, які постраждали від рішень, не мали часу, щоб проаналізувати, подумати і пристосуватися до нових ідей. Якщо ви залишите співробітників, на будь-якому етапі процесу, ви відкриваєте двері у вашому процесі управління змінами, для непорозумінь, опору і болю.

• Навіть якщо працівники не можуть вплинути на загальне рішення про зміни, залучайте кожного працівника до прийняття рішень щодо роботи та роботи. Одним з ефективних способів цього є відомчий рівень.

  Коли відбуваються зміни, поговоріть з вашою командою, а потім з кожним працівником окремо. Ваша мета у цих розмовах - дозволити кожному співробітнику брати участь у визначенні впливу рішень на свою роботу.

• Створюйте системи вимірювань у процесі змін, які розповідають людям про їхні успіхи або невдачі. Надайте наслідки в будь-якому випадку. Співробітникам, які позитивно працюють з цією зміною, потрібні винагороди та визнання.

  Після того, як дозволить деяким співробітникам пройти через передбачувані етапи змін, необхідні негативні наслідки для неприйняття змін. Ви не можете дозволити їм продовжувати свій негативний шлях назавжди; вони підривають вашу організацію часу, енергії та зосередженості, і в кінцевому рахунку, впливають на моральний стан позитивного багатьох.

  Ключовим моментом є знання, під час вашого процесу управління змінами, коли говорити, достатньо. Більшість організацій чекають занадто довго, і співробітники мають потужну можливість завдати шкоди всім вашим надіям і мріям.

Допоможіть співробітникам відчути, що вони беруть участь у процесі управління змінами, який є більшим за себе, вживаючи ці дії, щоб залучити співробітників до ефективного внесення необхідних змін. Коли вимірюється прогрес змін, ви будете щасливі, що зробили.