7 причин, чому HR часто не розуміють

Зміст:

7 причин ЧЗ часто не розуміють - дійсно
Детальніше про HR

Найбільш поширена скарга, яку практикуючі людські ресурси отримують в повідомленні електронної пошти, розповідає історію жахів людських ресурсів. Співробітники розповідають нескінченні історії про те, як їх лікували співробітники HR. Вони описують чиновників HR як невпевнених, некомпетентних і невідомих. Вони звинувачують персонал HR в тому, що він не відповідає потребам працівників і надає перевагу управлінню і компанії, що стосується проблем працівників.

Найгірше всього? Співробітники звинувачують HR у тому, що він закриває очі на сексуальні та расові домагання, знущання з боку начальників і колег, а також жорстоке поводження з боку своїх компаній. Працівники розповідають історії, в яких персонал з персоналу демонструє відверте незнання закону і невиконання власної письмової політики та процедур.

Чи всі працівники персоналу змушені, погані, орієнтовані лише на компанію і не бажають? Не довгим пострілом. Але, як професія, HR демонструє поведінку і дії, які можуть змусити співробітників знайти їх підозрюваних.

Фактично, президент компанії, орієнтованої на працівників, що цінує HR, розповів історію про те, що менеджер з персоналу оголошує про це на зустрічі співробітників. Чи були вони щасливі за неї, запитав колега? Безглузде питання, очевидно, просили заповнити гучну паузу, яка пішла за цим питанням.

Ні, сказав він, не безглузде питання, але вона HR, і це робить різницю. Чому колега запитав? О, сказав він, тому що працівники насторожено ставляться до HR через те, що в них бере участь HR. Зауважте, що це компанія, орієнтована на співробітників, яка цінує те, що HR приносить до таблиці. І, як і раніше, він називав працівників обережними.

Зіткнувшись з цим, якщо є дисциплінарна проблема, представник з персоналу, безсумнівно, є. Співробітник персоналу з персоналу свідчить і бере участь у кожному засіданні припинення роботи. Персонал персоналу впливає на тих, хто найнятий, хто заохочується, і рівень заробітної плати, пропонований для працівників. Звичайно, ви можете любити свого персоналу HR, але це не заважає обережно.

Працівникам HR важко бути одним з банди або працювати близькими друзями. Якщо ви ризикуєте, ви обережні, кого ви вибираєте, і ви завжди готові підтримати компанію за дружбу. Таким чином, багато співробітників не знають своїх співробітників з персоналу як людей. Саме з цього середовища співробітники приносять свої HR-історії страхування на сайт HR. У відповідь на часті скарги працівників, наступні думки можуть допомогти вам зрозуміти думку персоналу.

7 причин ЧЗ часто не розуміють - дійсно

Ніхто не може прикидатися, щоб говорити за кожен відділ HR у всьому світі, але більшість співробітників HR віддані своїм співробітникам і своїй компанії. Вони уникають болю співробітників.

Ось чому працівники можуть сприймати ситуацію по-різному. Ось чому в деяких випадках спілкування читачів переповнюється страшними історіями.

Персонал персонального персоналу щодня потрапляє в баланс між роллю адвоката працівників і роллю бізнес-партнера компанії і адвоката. І ні, співробітник часто не бачить і не розуміє, що особа з прав людини грає дві ролі.

Вони оцінюють персоналу персоналу за їх впливом на заявлену потребу працівника. Як приклад, працівник хоче, щоб HR зробив для нього виняток; співробітник не розуміє, що виключення для нього починає створювати прецедент для того, як компанія повинна ставитися до інших співробітників - працівників, які можуть бути менш гідними виключення. Всі працівники чують - і часто розповідає всім своїм друзям, що HR сказав "ні".

Вся інформація про співробітників є конфіденційною. Навіть тоді, коли персонал персоналу з управління персоналом обробляє питання, чи це питання стосувалося дисциплінарних заходів або просто розмови, зроблені кроки та результати є конфіденційними. Співробітник з персоналу може повідомити працівнику, що звертається зі скаргою, що питання було вирішено. Через конфіденційність працівників, вони не можуть розкрити більше. Це може призвести до того, що працівник, що скаржиться, вважає, що їхнє питання не вирішено. (Результат офіційної, письмової скарги, як у випадках звинувачень у сексуальних домаганнях, розкривається.)

Персоналу персоналу з персоналу потрібні документальні докази того, що проблема існує. Свідки також корисні, як і більше одного працівника, які відчувають таку ж проблему. Важко вжити заходів на основі слова одного співробітника, особливо якщо інша сторона заперечує цю проблему.
Те, що працівник може вважати необгрунтованою поведінкою з боку менеджера або іншого працівника, може виявитися в межах прийнятних меж організаційної поведінки та очікувань. Працівники можуть мати конфлікт стилю особистості або роботи. Бос може контролювати незалежного працівника більш тісно, ніж бажано. HR може говорити з усіма сторонами, але часто ніхто не помиляється.

Коли працівник не любить свою роботу або цілі роботи або має конфлікт зі стилем управління її керівником, HR не завжди може знайти співробітника на новому робочому місці, хоча HR, як правило, прагне допомогти. Крім того, через витрати на навчання та навчання працівників, організація, ймовірно, має політику щодо того, як часто працівник може змінювати позиції. Дійсно, доказ себе в поточній роботі є найшвидшим шляхом до бажаної нової роботи.
HR не знає про обіцянки, які ви сказали, що ваш менеджер зробив вам про підвищення, просування, спеціальний час або корисну роботу, якщо обіцянка не буде задокументована у вашому плані розвитку продуктивності. Ви можете поскаржитися на HR, якщо ви звернулися з вашим керівником. Але кінцева історія, швидше за все, є вашим словом проти слова менеджера. Чи можливо ви неправильно зрозуміли свого менеджера? Якщо ні, то будьте обережні щодо обіцянок, коли він продемонстрував, що не виконує своїх обіцянок. Працюйте з HR на внутрішній передачі.

HR не завжди відповідає за прийняття рішення. Фактично, рішення, яке вам не подобається, може бути зроблено їхнім керівником або президентом компанії. Хороші, орієнтовані на компанію HR люди не звинувачують інших керівників у прийнятті рішень, з якими вони можуть не погодитися.

І, вони не погано приймають рішення свого начальника або інших керівників компанії, тому ви ніколи не зможете дізнатися, де було прийнято рішення. І, часто, коли менеджер приймає непопулярне рішення, замість того, щоб прийняти тепло, вони звинувачують HR у прийнятті рішення.

Отже, невідповідний офіс з управління персоналом, який не допомагає, допомагає працівникам допомагати у вирішенні їхніх проблем не завжди. (Хоча ми знаємо від наших читачів, що такі організації дійсно існують, давайте сподіватися, що вони рідкісні.) Є легітимні причини, чому HR не може виконати побажання кожного співробітника.

Якщо персонал персоналу слухає, активно спілкується і інформує працівника, чому прийнято рішення або не вжито заходів, працівники набагато рідше пишуть, запитуючи, як вирішувати свої страшні історії. Ця інформація повинна допомогти співробітникам персоналу менш усвідомлювати ваш персонал.