Ви можете свідомо трансформувати свою культуру

Ваша корпоративна культура має значний вплив на те, чи виконує ваша компанія свої найважливіші цілі. Вам може знадобитися налаштувати культуру, або вам може знадобитися повна культурна реконструкція. Незважаючи на те, що зміна вашої організаційної культури може бути схожа на згортання гірських порід, це, швидше за все, призведе до зростання та доходів.

Організаційні культури формуються за роки взаємодії між учасниками організації. Як правило, люди приймають важливу подію, щоб розглянути зміни культури, такі як флірт з банкрутством, значні втрати продажів і клієнтів, новий генеральний директор з іншим виглядом і порядком денним, або втрата $ 1 мільйон.

Кроки в зміні організаційної культури

Три основні кроки пов'язані зі зміною культури організації.

1. Розумійте вашу поточну культуру.
2. Вирішіть, де ваша організація хоче йти, визначте її стратегічний напрямок і вирішіть, якою має бути організаційна культура. Яке бачення має організація для свого майбутнього, і як культура повинна змінюватися для досягнення цього бачення?
3. Особи в організації повинні вирішити змінити свою поведінку, щоб створити бажану організаційну культуру. Це найважчий крок у зміні культури.

Плануйте бажану організаційну культуру

Розробити уявлення про бажане майбутнє вашої організації. Що хоче створити організація? Як це допоможе вашим співробітникам та іншим зацікавленим сторонам організації?

Вивчіть свою місію, бачення та цінності як для стратегічних, так і для ціннісних компонентів організації. Вашій управлінській команді необхідно відповісти на такі запитання:

• Які п'ять найважливіших цінностей ви хотіли б бачити у вашій організаційній культурі?
• Чи сумісні ці цінності з поточною організаційною культурою? Чи існують вони зараз? Якщо ні, то чому ні? Якщо вони настільки важливі, чому ви не досягаєте цих цінностей?
• Чи чітко і чітко сформульовано і розповсюджено вашу місію, бачення і цінності, щоб працівники мали чітке розуміння напрямку організації і куди вони вписуються?
• Які культурні елементи підтримують успіх вашої організації, і які елементи поточної організаційної культури необхідно змінити?

Можливо, ваша команда вирішить, що ви витрачаєте занадто багато часу на узгодження один з одним, а не на оскарження потенційно неправильних прогнозів і припущень членів команди. Або, можливо, керівники ключового менеджменту проводять більшу частину свого часу з членами команди окремо і сприяють індивідуальним порядку денним на шкоду згуртованому функціонуванню всієї групи. Свідомо визначають культурні знаряддя і вирішують їх змінити.

Зміна організаційної культури

Знання того, як виглядає бажана організаційна культура, недостатньо. Організації повинні створити плани для забезпечення того, щоб бажана організаційна культура стала реальністю. Два найбільш важливі елементи для створення організаційних культурних змін - це підтримка керівництва та навчання.

Виконавча підтримка

• Керівники повинні підтримувати культурні зміни у спосіб, що перевищує вербальну згоду. Вони повинні виявляти підтримку культурних змін, змінюючи власну поведінку.

Надайте навчання

• Зміна культури залежить від поведінки та зміни віри. Члени організації повинні чітко розуміти, чого вони очікують від них і як насправді виконувати нову поведінку. Використовуйте навчання для спілкування з очікуваннями та новими поведінками. Наставництво також допоможе співробітникам вчитися і змінитися.

Додаткові способи зміни організаційної культури

Комунікація, залучення працівників та готовність до навчання та адаптації є ключем до збереження організаційних змін.

Створюйте твердження цінності та переконань

• Попросіть співробітників фокус-груп поставити місію компанії, бачення і цінності в слова, які визначають вплив на роботу кожного співробітника. За одну роботу працівник заявив: "Я живу цінністю якісного догляду за хворими, слухаючи уважно, коли пацієнт говорить." Ця вправа дає всім співробітникам загальне розуміння бажаної культури, яка фактично відображає дії, які вони повинні зробити на своїй роботі.

Практика ефективного спілкування

• Інформування всіх працівників про процес зміни організаційної культури забезпечує прихильність і успіх. Роз'яснення працівників про те, що від них очікується, є критичним для ефективної зміни організаційної культури.

Огляд організаційної структури

• Можливо, вам доведеться змінити фізичну структуру компанії, щоб вирівняти її з бажаною організаційною культурою. Наприклад, невелика компанія з чотирма окремими бізнес-одиницями, що конкурують за продукт, клієнтів і внутрішні ресурси підтримки, може не підтримувати ефективну організаційну культуру та загальний успіх бізнесу.

Розглянемо переміщення співробітників і команд

• Ви хочете створити почуття згуртованості і товариства серед груп, які повинні працювати разом, щоб обслуговувати клієнтів. Отже, щоб досягти цієї близькості, ви захочете перемістити людей, які повинні тісно співпрацювати в одному просторі.

Змініть свій підхід на винагороду та визнання

• Ймовірно, вам доведеться змінити систему винагороди, щоб заохочувати поведінку, необхідну для бажаної організаційної культури. Наприклад, якщо ви хочете заохотити співробітників працювати в згуртованих командах, ви повинні винагороджувати їх за їх успіх як гравцям команди.

Перегляньте всі робочі системи

• Переконайтеся, що такі системи, як просування по службі, практика оплати, управління продуктивністю та вибір працівників, узгоджуються з бажаною культурою. Наприклад, ви не можете просто винагороджувати індивідуальні показники, якщо ваша нова організаційна культура цінує колективну роботу. Бонус старшого лідера також повинен базуватися на тому, щоб грати добре з іншими на керівній команді, щоб досягти цілей організації.

Більш важко змінити культуру існуючої організації, ніж створити культуру в новій організації або команді. Коли організаційна культура вже створена, люди повинні розпізнавати старі цінності, припущення та поведінку, перш ніж вони зможуть навчитися новим.

Але з часом, зобов'язаннями, плануванням і правильним виконанням ви можете змінити свою організаційну культуру, щоб підтримати досягнення ключових ваших бізнес-цілей і необхідних результатів. Так, ти можеш.