Вижили можуть підскочити після скорочення

Ви скорочуєтеся, правильно визначаєте розмір, скорочуєте персонал і відчуваєте звільнення, з усіх правильних причин. Вашою метою було підвищення продуктивності, якості, догляду за клієнтами та прибутковості, а також зниження витрат та витрат. Як і фенікс в давній міфології, вам вдалося.

Ви встали з попелу і відродилися самі. Ті, хто залишиться з вами, вижили у звільненні, виконали ваші найвищі очікування в цьому процесі. Вони підійшли до виклику і зросли до нових висот досягнення.

Це мрія кожної організації під час скорочення. Рішення про звільнення людей і скорочення штату не робиться злегка. Проте, як тільки зробили, ви можете збільшити ймовірність цих позитивних результатів скорочення, виконуючи деякі прості, але глибоко складні, дії.

Ваші лідери повинні бути видимими і залученими під час звільнень

Під час звільнень та скорочення чисел не час для керівників організацій відступати до кабінетів та приватних офісів, щоб планувати майбутнє. Після скорочення чи після будь-яких серйозних змін, лідери повинні бути видимими та доступними. Звільнені жителі повинні щодня взаємодіяти зі своїм керівником і керівниками організації.

Лідерам, можливо, доведеться прислухатися до людей, які виражають біль і смуток. Як лідер, слухайте, дійсно слухайте, не судячи і не намагаючись вирішити проблему. Ви не можете. Кожну бесіду можна використовувати лише як можливість повторно підкреслити необхідність скорочення.

Ви можете говорити позитивно про місію, бачення і плани на майбутнє. Ви можете подякувати кожному окремому людині за те, щоб змінити організацію ще більш ефективною та привабливою на робочому місці після звільнень.

У той же час, керівники та наглядачі повинні бути сильними лідерами, вирішальними, але спільними. Ви повинні надихнути довіру, в цей час, щоб люди відчували, що вас можуть залежати, коли вони роблять перші кроки в невідоме майбутнє.

Повторно наголосіть на місії, баченні, цінностях і цілях після звільнення

На мораль, клімат і культуру негативно впливають звільнення та скорочення. Вам потрібно буде відтворити робоче середовище, щоб люди будували свою самооцінку, знаходили роботу задоволення, і досягти на більш високих рівнях. Основою цього прогресу є переосмислення місії організації та цінностей.

Бачення майбутнього безсумнівно змінило або отримало нове життя в процесі скорочення. Тепер у вас є можливість провести час з невеликими групами людей, які говорять про кожну з них. Підтвердьте свій зміст і вплив на вашу організацію. Нехай люди задають питання і говорять про те, як їхні цілі вписуються в картину після звільнення.

Поговоріть про культуру та робоче середовище, яке ви хочете створити після звільнення. Визначте, що вам потрібно зробити як групу, щоб рухатися в цьому напрямку, незважаючи на втрату співробітниками. Вам потрібно приділяти більше уваги нагородам, визнанню та допомозі решті працівників, які відчувають ціну і цінування.

Через декілька тижнів після скорочення штату, один з моїх клієнтів створив «хорошу дошку новин», на якій будь-який працівник міг розмістити інформацію. Інший сформував «команду посмішок», а не просто планувати події, такі як потлаки та партії, а працювати над створенням загальної моралі організації. Інший почав публікувати щотижневий звіт на одній сторінці, який інформував персонал про цілі та напрямки.

Це також гарний час, щоб подивитися на цілі кожної робочої одиниці для оцінки їхнього зв'язку з загальним планом. Важливо, після скорочення, щоб кожен з ваших вижили відчував, що його робота є невід'ємною частиною виконання бізнес-плану.

Ці поради допоможуть вашій компанії процвітати після звільнень та скорочення кількості робочих місць.

Ви не можете надмірно спілкуватися під час звільнення та скорочення

Протягом всього процесу звільнення і скорочення, повідомляйте факти так само чесно, як ви можете і з великим співчуттям. Люди повинні відходити від зустрічей та дискусій один на один з відчуттям, що рішення були чесними та законними.

Вони повинні відчувати, що рішення були корисними для бізнесу та їхнього майбутнього. Вони повинні розуміти контекст, у якому приймаються рішення. Вони повинні почути, що відбувся раціональний, добре продуманий процес прийняття рішень. Висловлюйте співчуття тим, хто втратив колег, з якими вони ділилися відносинами. Ви не можете надмірно спілкуватися під час звільнення або скорочення.

Переконайтеся, що деякі речі залишаються тими ж після звільнення або скорочення

Важливим є також зобов'язання щодо продовження регулярних групових та індивідуальних зустрічей після звільнень та скорочення. Помилково приносити сарказм, очевидну відсутність емпатії, звинувачення чи критики тих, хто йде на ці сесії. Щоб зберегти моральний дух, люди, що залишилися, повинні були бачити знедолених осіб, які ставилися з гідністю та повагою.

Ставитися до людей з гідністю і повагою під час скорочення

Супроводження людей та їхніх робіт артефактами з дверей з особовим складом охорони або наглядачем, що стоїть на місці, не є ефективним способом допомогти потерпілим у звільненні відчути тепло і нечіткість щодо вашої організації. Набагато краще, якщо ви проведете зустріч до кінця дня, розіб'єте погані новини, а потім допоможете особам зібрати свої речі, коли більша частина робочої сили повернулася додому.

Або, як вирішив один менеджер компанії-клієнта, він зустрівся з кожним працівником у вихідні, щоб допомогти їм упакувати і побажати їм добре. Це також дозволило йому «перевірити» колишнього працівника кілька днів на безробіття. За моїм спостереженням, персонал, який залишився у розпорядженні цього менеджера, зібрався і швидко повернувся до високого рівня продуктивності.

Тривають дискусії про терміни спілкування про звільнення та скорочення. Я вважаю, що організація повинна якомога швидше розповідати людям, як тільки відома інформація. Це включає в себе час проведення приватних обговорень між керівниками та працівниками, які можуть залишитися або втратити роботу в результаті.

В одній клієнтській компанії ми нещодавно скоротили штат працівників. Я вважаю, що ця подія повинна відбутися на початку тижня, щоб люди мали час почати пошук роботи. Менеджери вирішили діяти в п'ятницю, однак. Ми отримали зворотний зв'язок від співробітників, що незнання того, хто втратить роботу, і цікаво, що всі вихідні, буде гіршим для морального стану. Отже, ми діяли.

Розробити ефективну комунікаційну стратегію до, під час і після звільнення і скорочення. Це найважливіший фактор, який підтримує вашу робочу силу швидко, об'єднуючи навколо місії, бачення та нової організаційної структури. Ефективна комунікація забезпечує право власності на нові стратегії успіху.

Коли ви розробляєте свою стратегію, подумайте про всі можливі способи спілкування під час звільнень. Проводити збори компаній; розклад один на один; публікувати перехідний бюлетень; використовувати електронну пошту, інтранет і інтернет-ресурси; проводити часті збори відділів; протоколи та повідомлення; використовувати голосову пошту для повідомлень; заохочувати неформальні сесії з планування, які зосереджені на прогресі.

Ці поради допоможуть вашій компанії процвітати після звільнень та скорочення кількості робочих місць.

Ввести зусилля для підвищення конкурентоспроможності вашої організації після звільнення та скорочення

Звільнення та скорочення ніколи не є єдиною відповіддю. Насправді, якщо співробітники побачать, що ви відразу ж починаєте вирішувати інші аспекти неконкурентоспроможної практики, вони зможуть зібратися зі скороченням у рекордні терміни.

Це ваша можливість поглянути на всі бізнес-процеси та усунути можливі витрати. (Якщо ви є виробничою компанією, ви, можливо, вже думаєте про це як про суцільне виробництво. Якщо ви не є виробничою компанією, ви хочете прочитати Lean Thinking, щоб зрозуміти, як побудувати компактне підприємство по всьому ланцюжку створення вартості.)

Маючи менше працівників, розгляньте можливість усунення непродуктивних зустрічей, ініціатив, які не наблизять вас до своїх клієнтів, а також вимог працівників, які не додають цінності вашому продукту або вашій послузі. Процес відображення ключових робочих процесів для усунення нецінових кроків.

Зверніть увагу на усунення кроків, які є надлишковими, повторюваними, додаванням часу або необхідним дозволом. Крім того, використовуйте систематичний процес вирішення проблем для вирішення послідовних, подразнюючих проблем. Створіть заходи успіху і забезпечте постійний зворотний зв'язок, щоб люди знали, як вони працюють в новій організації.

Якщо ви зменшили штат - майже ніколи не рекомендували, якщо у вас є вибір - усуваючи керівні посади, а також професійні, канцелярські та технічні посади, у вас є потужна можливість розглянути ініціативи розширення прав і можливостей.

Оскільки у вас менше людей, ви захочете розвивати більш зайнятих, мислячих, дбайливих співробітників, які беруть участь у прийнятті рішень на більш високому рівні, наприклад, у стилі приєднання.

Більше кроків, які потрібно зробити при скороченні та звільненні

Зробіть ці додаткові кроки, як організація, щоб згуртувати своїх потерпілих після звільнень і скорочення досвіду.

• Щоденно, у позитивному, розумовому і серцевому способі, посилюйте своє бачення, місію і хвилювання просування вперед з організацією.
• Підкресліть позитивні цілі, які можна досягти в цьому році разом. Переконайтеся, що цілі каскадують через організацію, щоб люди почувалися стратегічно пов'язаними із загальною стратегією та напрямком. Перегляньте цілі публічно, за встановленим графіком, щоб люди відчували себе частиною чогось більшого, ніж їхня робоча одиниця. Перегляньте цілі та прогрес у робочих підрозділах. Це допомагає людям орієнтуватися на прогрес і майбутнє, а не на звільнення, скорочення, і минуле.
• Надавайте нагороди та визнання, де б ви не могли легально це зробити. Будьте творчими і весело провести час з ними.
• Продовжуйте проводити очікувані події, спонсорство та програми, які люди прийшли розраховувати від компанії до звільнення. Зберігайте знайомі структури зустрічей, якщо група не вирішить їх змінити. Не скасовуйте очікуваних форумів, тому що кожен дуже зайнятий, або ви відчуваєте відсутність інтересу.

  Вони стають ще більш важливими в часи змін. Один клієнт скасував літній пікнік компанії, оскільки він був дуже близький до скорочення. Я б рекомендував перенести пікнік на кілька тижнів, але проведення пікніка було важливим. Не змінюючи деякі речі, можна забезпечити стабільність в розпалі. Він також посилає повідомлення, що життя на роботі рухається далі.

Ці поради допоможуть вашій компанії процвітати після звільнень та скорочення кількості робочих місць.

• Збільшення діяльності компанії, що дозволить відновити співробітників гармонії, дружби і довіри. Початок встановлення деяких нових традицій як організації після звільнень.

  Як приклад, від команди «Дух / Усмішка / Енергія», команда співробітників для створення випадкових, але регулярно запланованих заходів. Дайте команді бюджет і вийдіть із шляху! Я знаю, що команди повинні виконувати ці дії на підтримку позитивної мотивації та морального стану співробітників:

  - створити таємний святковий подарунок;

  - запланувати обід і дізнатися обговорення книжок або презентацій на теми, про які люди піклуються;

  - зберігати морозиво;

  - змагатися за краще оформлені вікна відпочинку;

  - Палити гарячий шоколад / сидр / пончики в осінні дні, і віддавати гарбуз кожному співробітнику;

  - створити нагороди за відвідуваність, службу та внесок; і

  - до благодійної роботи, наприклад, прийняття сім'ї, яка потребує допомоги, на свята.

  Тільки уява персоналу обмежує можливі ідеї для нових традицій у вашій організації.

• Свідомо сприяти творчості та інноваціям. Ви маєте так багато спільного з меншими ресурсами! Подумайте про запровадження «спільних» сесій, на яких люди демонструють свої новаторські ідеї, з яких інші можуть навчитися. Тримайте Kaizen (постійне вдосконалення) або сесії вдосконалення бізнес-процесів навколо певних операцій або процесів.
• Створюйте сценарії «що робити» у поточних бізнес-планах. Вони можуть враховувати найкраще мислення нової команди, а також створювати плани дій для різних можливостей. Бізнес-плани більше не функціонують, як це можливо, навіть десять років тому; тепер вони повинні бути життєздатними, гнучкими, постійно мінливими документами.
• Нарешті, щоб знову підкреслити, люди повинні відчувати, що знаєте, що ви робите, навіть коли ви відчуваєте себе пораненим. Позитивні, оптимістичні перспективи повинні бути продемонстровані ключовими лідерами, особами, які приймають рішення, та лідерами відносин або ключовими комунікаторами.

Під час і після звільнення і скорочення, зосередитися на інтерактивному, видимому керівництві, який повторно підкреслює бачення, місію, цінності і цілі. Сприяти відкритому спілкуванню та підкреслювати дії, які підвищують конкурентоспроможність вашої організації.

Зверніть увагу на описані тут ініціативи, і ви будете стрибати початком своєї можливості вийти за межі своїх найсміливіших мрій! Бажаю вам великих успіхів у польоті.