Інтерв'ю Питання: Як ви обробляєте невдачу?

Працівники практично на кожній роботі час від часу стикаються з невдачею, тому не варто дивуватися, що інтерв'юери запитують про вашу здатність справлятися з невдачею на роботі. Вони хочуть дізнатися, як ви підтримуєте своє самовладання, ставлення, енергію та зосередженість, коли ви не є успішними.

Крім того, рекрутери також хочуть визначити, чи є у вас впевненість визнати свої недоліки і вчитися на своїх помилках.

Цей тип запитання - це інший пристрій для виявлення ваших слабкостей, щоб визначити, чи є у вас потрібний матеріал для виконання роботи. Набагато легше обговорювати ваші успіхи, ніж ваші невдачі, але є способи відповісти на це запитання, не дивлячись на те, що ви не можете виконати цю роботу. Насправді, здатність справлятися з невдачею і рухатися далі може бути показником вашого успіху на роботі.

Як відповісти на питання інтерв'ю про невдачі

Найкращий підхід до вирішення такого роду питань полягає в тому, щоб визначити деякі сценарії, коли ви опинилися на роботі перед вашим інтерв'ю. Вибирайте ситуації, коли ви взяли на себе відповідальність за свою невдачу, дізналися з неї, і зробили кроки, щоб уникнути повторення подібних невдач.

Як правило, краще називати невдачі, які не були останнім часом. Будьте готові описати вашу стратегію самовдосконалення в деталях, і посилатися на наступні успіхи, які ви досягли після виконання цих кроків.

Приклади найкращих відповідей

Ваша відповідь на це питання може починатися з загального підсумку вашого підходу. Наприклад, ви можете одержати заяву, наприклад:

"Я завжди жив за принципом, що ніхто не досконалий, тому я відносно комфортно беру відповідальність за свої недоліки. Мій підхід полягає в тому, щоб з'ясувати, що я можу змінити, щоб уникнути подібних обставин у майбутньому".

“Я дивлюся на моїх професійних колег з подібних робочих місць та колег з моєї організації, які пропонують поради щодо покращення. Я агресивний щодо проведення семінарів, навчальних семінарів і онлайн-посібників для вдосконалення своїх навичок."

Поділіться прикладом невдалої відповіді

Роботодавці, швидше за все, звернуться з проханням надати вам приклад невдачі, до якої ви звернулися, тому будьте готові подати щось на зразок цього:

"Коли в 2017 році я керував рестораном Park Side, я пройшов рік без зростання доходів після декількох років істотного зростання. Коли я аналізував ситуацію, я зрозумів, що деякі з моїх конкурентів захоплюють сегмент моїх клієнтів, використовуючи онлайн-рекламу Я зрозуміла необхідність агресивного переходу до майбутнього та освоєння деяких навичок цифрового маркетингу, я брала участь у декількох семінарах на щорічній конференції, брала клас з цифрового маркетингу і наймала технічно підготовленого стажера допомогти запровадити нову маркетингову стратегію.

Ми реструктуризували наш сайт, запровадили програму лояльності, співпрацювали з компанією Groupon і ініціювали кампанію Facebook. Після впровадження цих змін наші доходи збільшилися на 15% у наступному кварталі ».

Що не сказати інтерв'юеру

Те, що ви не говорите у відповіді, може бути настільки ж важливим, як і те, що ви говорите. Уникайте посилань на будь-які помилки, які викривають недоліки, які обмежують вашу здатність виконувати основні компоненти завдання.

Єдиним винятком з цього правила було б, якби ви могли розповісти дуже привабливу історію про те, як ви усунули ці слабкі сторони. Але знову, будьте обережні. Ви не хочете залишати роботодавця з враженням, що у вас немає кваліфікації, щоб досягти успіху на роботі.