Чи вважається тривожність інвалідністю на роботі?

Тривога вражає 18,1% дорослих у Сполучених Штатах. Це означає, що для бізнесу будь-якого розміру практично неможливо мати працівника, який страждає від тривоги. Тривога проявляється багатьма різними способами - все, від надмірної втоми, неуважності до деталей і навіть контролю поведінки - може фактично сигналізувати, що тривога піднімає її потворну голову.

Працівник з такою умовою не може зрозуміти, що у неї є психічне здоров'я. Незважаючи на те, що не є завданням HR діагностувати співробітника, працівнику, який приходить до вас з проблемами з тривогою, може знадобитися підштовхнути в правильному напрямку, наприклад, закликати до програми допомоги працівникам, яка може допомогти більш психічному здоров'ю, ніж Менеджер з персоналу робить.

Якщо працівник має труднощі з тривогою, у будь-якій формі вони можуть мати право на захист. Ось що потрібно знати про те, як мати справу з працівниками, які відчувають занепокоєння на робочому місці.

Ствердження тривоги як інвалідності

Закон про американців з обмеженими можливостями (ADA), який застосовується до підприємств з 15 або більше працівниками, не містить переліку конкретних умов, які б кваліфікували людей для захисту, але це дає нам наступне визначення інвалідності:

Особа з інвалідністю визначається ADA як особа, яка має фізичні або психічні порушення, що істотно обмежує одну або кілька основних життєвих дій, особу, яка має історію або запис про такі порушення, або особу, яку сприймає інші мають такі порушення. ADA конкретно не називає всі порушення, які покриваються.

У випадку тривоги, працівник, який відчуває себе трохи занепокоєним зустріччю з новими людьми, але може глибоко вдихнути і пройти процес, не може претендувати на захист від ADA. Людина, яка відчуває величезну паніку, може претендувати. Іншими словами, не існує жодного вікна, яке можна відмітити, що говорить про те, що «занепокоєння вважається інвалідністю за ADA».

Оцінюючи, чи тривожність кваліфікується як інвалідність

Якщо працівник приходить до вас і каже, що має інвалідність і просить про житло, ви можете попросити її до лікаря і заповнити медичну форму. Зверніть увагу, що на додаток до федеральних законів, що стосуються ADA, багато держав мають закони, які обмежують інформацію, яку повинна дати вам працівник. Переконайтеся, що ваша документація відповідає всім законам, а також перевірте з адвокатом.

Важливою оцінкою є те, що працівник має інвалідність, і це область, в якій їй потрібне житло. Зверніть увагу, що не лікар визначає житло, хоча вони можуть робити пропозиції для роботодавця.

Коли ви переконалися, що працівник має інвалідність, ви можете почати інтерактивний процес. Інтерактивні засоби можуть бути туди і назад: вам не потрібно просто приймати запит працівника. Запит повинен бути розумним.

Наприклад, якщо ви наймаєте працівника в якості адміністратора, а потім вона просить, щоб через її занепокоєння вона не могла сидіти біля дверей, це прохання є нерозумним. Оскільки головною службою секретарки покладається обов'язок привітати людей, коли вони ходять у двері, прохання про проживання є нерозумним. Але, якщо бухгалтер зробить той же запит, він цілком може бути розумним пристосуванням.

Деякі з запитів на перебування в тривозі можуть бути гнучкими стартами, працювати вдома, змінювати деякі завдання або навіть звітувати перед іншим керівником. Пам'ятайте, що для кожного бізнесу немає правильних або неправильних відповідей. Якщо робота полягає в тому, щоб відкрити магазин вранці, гнучкі часи старту не є обґрунтованими, але якщо посада буде працювати як один з 10 осіб у відділі маркетингу, то гнучкі часи старту можуть бути розумними умовами.

Допомога співробітникам з проблемами інвалідності

По-перше, важливо, щоб HR ясно дав зрозуміти, що вони дотримуються всіх законів, включаючи ADA. Якщо працівник звертається з проханням про надання житла, метою має бути знайти рішення, яке б враховувало інвалідність занепокоєння працівника, а не з'ясовувати спосіб відхилення запиту працівника.

Пам'ятайте, що ви хочете, щоб робоча сила була продуктивною і щасливою у своїй роботі, і якщо існує інвалідність, яку ви можете розумно прийняти, ви повинні скористатися цією можливістю. Ви не хочете, щоб ваші зусилля, пов'язані з інвалідністю, ставали насмішками над тим, наскільки тривожність працівника є достатньо серйозною, щоб кваліфікуватися.

Крім того, нагадайте працівникам, що вони можуть скористатися програмою допомоги працівникам, щоб допомогти їм у будь-яких стресових ситуаціях.

Правильне навчання з управління може також пройти довгий шлях, допомагаючи всім працівникам, а не тільки тим, хто страждає від тривоги. Якщо менеджери володіють відмінними навичками спілкування і знають, як критично забезпечити житло, рівень стресу в офісі знизиться, що допоможе кожному.

Завжди прагніть зробити свій офіс прекрасним місцем для роботи, а це означає, що ви маєте можливість працювати у працівників, які страждають від інвалідності.

-------------------------------------------------

Сюзанна Лукас є позаштатним письменником і колишнім професіоналом з людських ресурсів з більш ніж 10-річним досвідом роботи.