Інтерв'ю Питання про співробітників і керівників

Чи готові ви відповісти на запитання на інтерв'ю про роботу з іншими? Роботодавці хочуть знати, наскільки добре ви співпрацюєте з вашими колегами та менеджерами.

У більшості випадків можуть бути запропоновані наступні питання, щоб визначити, чи є ви командним гравцем.

Візьміть кілька секунд, коли задається складне питання, перш ніж відповісти. Інтерв'юер не очікує, що у вас буде відповідь. Однак, девіз бойскаутів, «Будьте готові», звичайно, застосовується і тут.

Ось деякі зразки запитань на співбесіду та відповіді про конфліктні ситуації, працюючи над командою з співробітниками та керівниками.

Розкажіть мені про час, коли вам доводилося мати справу з співробітником, який не займався своєю справою. Що ви зробили і який результат?

Я тісно співпрацювала з Енн, яка, здебільшого, завжди мала свою справедливу частку робочого навантаження. У напружений час, працюючи над проектом з кінцевим терміном, я зрозумів, що внески Анни до проекту були майже мінімальні. Я прийняв рішення почекати, поки проект не розмовлятиме з нею. Я радий, що зробив, тому що дізнався, що вона переживала дуже важкі часи в її особистому житті, і вона оцінила мою готовність піти на додаткову милю, так що проект був завершений вчасно. Як наслідок, наша здатність добре працювати разом значно зросла.

Дайте мені приклад того часу, коли ви взяли час, щоб поділитися досягненнями співробітників або супервізора з іншими?

На моїй останній позиції, один з моїх співробітників, Дан, зробив видатну роботу, щоб заспокоїти розлюченого клієнта, вирішити проблему клієнта і завершити продаж. Коли наш бос запитав мене про те, як йдуть справи, я сказав йому, що все йде нормально, і що Ден тільки що завершив заспокоює розлюченого клієнта і закрив продаж. Це був безпрограшний виграш для нашого боса, Дана і клієнта.

Розкажіть мені про час, коли ви не працювали з керівником. Яким був результат і як би ви змінили результат?

На початку моєї кар'єри у мене був керівник (Джуді), який був у досить гарному настрої в понеділок, але він погіршувався кожен день, поки, до п'ятниці, керівник виявляв провину в усьому, що я робив. Я не розуміла, доки не залишила цю посаду, що я сприяла зниженню її настрою. Джуді запитала мене, як мої вихідні були (у понеділок) і протягом тижня вона запитала, як це відбувається. Я б розповідав їй, як мені було весело (я був єдиний) і як я з нетерпінням чекав планів вихідних.

Після того як я пішов, я зрозумів, що моє життя повністю протиставляє її, і я майже щодня нагадувала їй про це. Коли вона задала питання, я мав швидко відповісти, а потім запитав її, як вона займається!

Ви працювали з кимось, кого вам не подобалося? Якщо так, то як ви це зробили?

Так, я працював з кимось, якого мені було важко подобатися як людину. Однак, коли я зосередився на навичках, які вони принесли на роботу, на їх здатність вирішувати проблеми і дві речі, які я оцінив, повільно моє ставлення до них змінилося. Ми ніколи не були друзями, але ми добре працювали разом.

Чи можете ви розповісти мені про час, коли ви комусь допомагали?

Зовсім недавно у нас був новий прокат (Павло), який дійсно боровся з тим, щоб вчасно працювати, і я знав, що бос (Гаррі) дратується. Над обідом один день я роз'яснив Павлу як важливо це було до нашого боса для кожного щоб бути там принаймні 10 протоколу ранній. Це було особисто з Гаррі, але ви могли дійсно потрапити на його погану сторону, коли ви часто спізнювалися. Новий співробітник був вдячний за поради. На попередній роботі начальник був занепокоєний лише тим, що робота виконується вчасно; він / вона не "спостерігав за годинником".

Ви можете сказати мені про час, коли ви неправильно оцінили людину?

Там був довгий час співробітник (Джордж) у моїй другій компанії що дуже gruff коли він розмовляв до мені. Спочатку я вийшов зі свого шляху, щоб виграти схвалення Джорджа. Потім я зрозумів, що це ускладнює проблему. Тому я помітив, як він взаємодіяв з іншими співробітниками і виявив, що я не один. Він був грубий для більшості людей. Я кинув спроби отримати його схвалення і, у процесі, виявив, що він дізнався свою поведінку від колишнього боса, якого він мав, кого він захоплював.

Як ви спілкуєтеся зі старшими (молодшими) співробітниками?

Запропонована відповідь, якщо ваші співробітники старші: Є моменти, коли я просто знаю, що новий спосіб робити щось більше для мене; але, з перших рук, я дізнався, що мій "кращий спосіб" може бути не найкращий спосіб зробити роботу. Як наслідок, я поважаю знання своїх старших співробітників і навчився робити пропозицію у відповідний час.

Запропонована відповідь, якщо ваші співробітники молодші: Я швидко зрозумів, що це не моя робота, щоб "батько" молодші люди, з якими я працюю; моя робота полягала в тому, щоб познайомитися з ними і знайти нам спільну мову, де ми могли б ефективно працювати разом. Знадобився час, але результат був вартий зусиль.