Список і приклади маркетингових навичок

Простіше кажучи, завдання маркетолога полягає в тому, щоб пояснити суспільству та її послугам або продуктам. Маркетолог повинен також бути в змозі пояснити для компанії потреби та інтереси цільового ринку. Успішний професіонал з маркетингу - це той, хто може збільшити прибуток компанії за рахунок продажу. Реклама є однією з галузей маркетингу, але є й інші. Зв'язки з громадськістю, підтримка клієнтів, дослідження ринку та багато іншого є частиною області.

Існує безліч підтипів маркетингу та багатьох позицій у кожному типі, починаючи з початкового рівня, купівлі ефірного часу або написання прес-релізів на високі позиції бренд-менеджменту та інші стратегічні адміністративні ролі. У минулому маркетинг часто проходив на основі інтуїції та особистого досвіду, але сьогодні маркетинг часто передбачає збір, аналіз і дію на величезних обсягах даних, а також інтегрує найсвіжіші психологічні дослідження.

Вимоги до освіти для професіоналів з маркетингу

Маркетологи повинні мати принаймні ступінь бакалавра у відповідній галузі. Для робочих місць на виконавчому рівні, як правило, потрібна МВА. Маркетологам не потрібно мати ніяких спеціальних сертифікатів, але існує кілька необов'язкових сертифікатів, які загальноприйняті в галузі, що вказують на те, що заявник відданий справі.

Як використовувати список навичок

Хоча маркетинг, очевидно, включає в себе безліч різних наборів навичок, залежно від завдання, існують певні основні навички, які вимагають більшість позицій. Використовуйте цей список основних навичок як керівництво, щоб допомогти розробити своє резюме та супровідний лист. Потім, коли ви визначите конкретну позицію, щоб спробувати, уважно перевірте фактичний опис роботи, щоб внести будь-які необхідні корективи та підготуватися до співбесіди.

Будьте впевнені, що у вас є конкретні приклади часу, коли ви втілювали будь-які навички, які ви заявляєте. Ваш інтерв'юер може запитати.

Будьте впевнені, що у вас є конкретні приклади часу, коли ви втілювали будь-які навички, які ви заявляєте. Ваш інтерв'юер може запитати.

Приклади маркетингових навичок

Спілкування

Маркетинг є формою професійного спілкування, оскільки він складається з спілкування з громадськістю, чому вони повинні купувати або іншим чином займатися тим, що продається. Часто це відбувається у формі написання, від створення копії оголошення до створення сценаріїв для телевізійних роликів або телефонних розмов. Це може включати створення мультимедійних кампаній, розуміння дизайну та загальне уявлення про те, хто є кінцевим користувачем і що вони хочуть.

Вербальна комунікація також важлива як для позицій, які передбачають безпосереднє спілкування з потенційними покупцями, так і для тих, які не мають. Оскільки маркетинг часто є командними зусиллями, маркетологи повинні мати можливість ефективно спілкуватися в межах своєї команди і в межах своєї компанії.

• Співпраця з дизайнерами для створення логотипів
• Складання короткої рекламної копії
• Складання маркетингових електронних листів
• Складання прямих маркетингових комунікацій
• Побудова опитувань споживачів
• Розвиток відносин з клієнтами
• Інтерв'ювання персоналу з продажу, щоб оцінити відгуки клієнтів на бренди
• Прослуховування
• Пропонуємо нові продукти та послуги
• Продажі
• Вибір та підготовка послів брендів
• Отримання відгуків від клієнтів
• Розповідь
• Написання звітів
• Написання резюме
• Написання прес-релізів

Публічні виступи

Під час створення нової кампанії або маркетингової ініціативи, вам, швидше за все, доведеться подавати свої ідеї клієнтам або колегам, виступаючи на зустрічі. Деякі форми маркетингу також передбачають проведення презентацій для великих груп потенційних покупців. Ви повинні бути впевнені, що говорите перед групами, і ви повинні мати можливість обробляти опитування на місці та керувати програмним забезпеченням презентацій, наприклад PowerPoint або Prezi.

• Увага до дрібниць
• Проведення фокус-груп
• Демонстрація продукції
• Навчання продавців щодо життєздатності бренду
• Сприяння фокус-групам
• Сприяння зустрічам і дискусіям
• Лідерство
• Планування маркетингових планів до групи
• Представлення групам

Аналітичне мислення

Маркетинг вимагає багато досліджень, що базуються на аналізі, щоб визначити, чого хоче і потребує аудиторія, і багато ретельної стратегії, розробленої навколо цього аналізу. Маркетологам часто доводиться змінювати курс на основі нової інформації, і вони повинні мати змогу робити логічні висновки на основі отриманих даних та іншої інформації.

• Аналіз даних опитування споживачів
• Аналізуючи демографічні показники та переваги споживачів
• Застосування принципів диференціації до планів маркетингу
• Застосування принципу сегментації до маркетингових випадків
• Застосування стратегій для націлювання на маркетингові проекти
• Розрахунок відповідних роздрібних цін на продукцію
• Завершення аналізу конкурентів / конкурентного аналізу
• Проведення маркетингових досліджень
• Проведення досліджень ЗМІ
• Проведення SWOT-аналізу
• Критичне мислення
• Визначення цільових аудиторій
• Розробка маркетингових планів
• Оцінка обгрунтованості досліджень

• Фінансовий аналіз
• Моніторинг тенденцій галузі
• Планування рекламних заходів
• Планування розподілу продукції
• Кількісні навички
• Дослідження та вибір засобів масової інформації для реклами / просування
• Роздрібний вибір сайту
• Вирішення проблем маркетингу з використанням якісного аналізу
• Статистичні навички

Творчість

Маркетологи повинні мати можливість придумувати нові та цікаві ідеї, щоб звернутися до своїх клієнтів і до цільової демографічної групи, щоб уникнути старіння. Від наявності очей до дизайну, щоб придумати забавні концепції, здатність мислити поза коробкою має вирішальне значення.

• Естетична чутливість
• Мозковий штурм для s
• Розробка концепцій нових продуктів
• Розробка прес-релізів
• Розробка нагород і програм лояльності
• Оцінка варіантів упаковки продукції
• Планування подій
• Написання рекламної копії

Переговори

Переговори - це недооцінена майстерність у маркетингу. Від переговорів з клієнтами про бюджети, строки та очікування, до роботи з дизайнерами та постачальниками, здатність керувати жорсткою угодою - це велика частина успіху як професійного маркетолога.

• Скорочення витрат
• Оцінка рекламних пропозицій
• Оцінка ефективності рекламних кампаній
• Оцінка діяльності агентств та підрядників
• Вплив на інших
• Керування бюджетами
• Обговорення тарифів і термінів
• Орієнтовані на результати
• Встановлення цін для максимізації прибутку та обсягу продажів

Управління стресом

Маркетинг є одним з найбільш напружених варіантів кар'єри, які ви можете вибрати; терміни вимогливі, і багато речей можуть піти не так в останню хвилину. Щоб бути хорошим маркетологом, ви повинні бути в змозі впоратися зі стресом без паніки.

• Відповідаючи термінам
• Організаційні навички
• Вирішення проблем
• Обробка критики щодо кампаній
• Відсіч
• Реагування на загрози для брендів
• Управління часом

Технологія

Нарешті, навички технології є важливими для вашого успіху. Від використання програмного забезпечення для управління проектами для відстеження ходу ключової кампанії до використання аналітичних програм для вимірювання успішності соціальних медіа-кампаній, необхідний комфорт із складними пакетами різних програм. Ви також, ймовірно, повинні використовувати певні системи для створення маркетингових кампаній, залежно від того, яким буде цифровий та / або мобільний маркетинг. Комфорт з технологією вимагає постійного навчання, оскільки нові розробки зроблені.

• Визначення ключових слів для стратегії пошукової оптимізації
• Розробка стратегії соціальних медіа
• Електронний маркетинг
• Об'єкт з програмним забезпеченням для управління відносинами з клієнтами
• Маніпулювання статистичними пакетами
• Microsoft Excel
• Перегляд веб-сайтів на прикладах просування товарів / послуг
• Використання програмного забезпечення для презентацій

Перспективи роботи для менеджерів з реклами, просування та маркетингу

За даними Бюро трудової статистики, у 2016 році було зайнято 249,6 тис. Осіб як рекламодавці, маркетологи та маркетологи; середня річна заробітна плата в 2017 році становила 129 380 доларів США. Передбачається, що кар'єрні можливості в цій сфері зростуть на 10% до 2026 року, швидше, ніж у середньому