Стратегія управління допоможе працівникам впровадити зміни

Ви, нарешті, дісталися до етапу реалізації змін і внесення змін у вашу організацію. Так, ви можете приймати заходи на цьому етапі. Якщо ви дотримуєтеся цих рекомендацій і виконуєте перші кроки, ви можете виконати чотири початкові етапи, які побудують прагнення до зміни персоналу.

5-й етап управління змінами: впровадження

На цій стадії зміна управляється і рухається вперед. Ваша головна мета на цьому етапі реалізації - зберегти постійність мети. Ви хочете перевірити, щоб зміни мали бажані ефекти.

Щоб підтримати зміни, потрібно змінити організаційні системи. Вам також доведеться надавати визнання та винагороду (позитивні наслідки) людям, які демонструють змінену поведінку, яку ви сподівалися побачити.

Що потрібно стежити за стадією впровадження

Під час етапу впровадження ваша організація зазнає найбільшого нерівноваги. Зміна неминуче порушує існуючі структури, які розподіляють владу, статус і контроль.

Внесені вами зміни також не підуть точно, як планувалося. Зміни зазвичай тривають набагато довше, ніж очікують організації. Нові люди та нові технології можуть зайняти до 18 місяців, щоб ефективно працювати у вашій організації.

Менші зміни, які порушують звички працівників, можуть зайняти більш короткий проміжок часу, але вони можуть ініціювати стрес і стурбованість серед співробітників. Вам потрібно розв'язати стреси та занепокоєння, якщо ви очікуєте, що ваші зміни будуть коли-небудь працювати.

Що робити

Агенти змін, старші менеджери та менеджери повинні підготувати працівників до систем, які не відразу дадуть бажаних результатів. На цьому етапі керівники змін повинні забезпечити виконання наступних заходів.

Вам потрібно забезпечити додаткову підготовку, якщо це необхідно

• Конкретна технічна підготовка, яка не передбачалася раніше

  Продовження навичок людських відносин для всіх, що включають вирішення конфліктів, спілкування, прослуховування та багато іншого.

  Навчання ідентифікації проблеми та вирішення проблем

• Тренінги з менеджменту в лідерстві та впровадженні технологій, якщо це необхідно, і в інших сферах, пов'язаних з інноваціями та змінами, які ви ввели.
• Групи та групи з вирішення проблем створюються для вирішення будь-яких проблем, які ви відчуваєте під час реалізації.

• Періодично розраховуйте загальний огляд персоналу про зміни та прогрес команди.
• Допоможіть всім співробітникам вступити до власних змін і залучити їх, залучивши їх, заохочуючи їхню участь у плануванні, і взявши на себе особисті зобов'язання щодо внеску, який потрібно від них, щоб зробити нові системи успішними.

Лідери забезпечують рух плану дій

Під час етапу впровадження, при управлінні змінами, організація повинна використовувати методи вирішення проблем, щоб визначити, чи має зміна бажаний ефект.

Лідери зусиль щодо змін повинні вжити наступних кроків для забезпечення успішності змін.

Виміряйте результати змін

Створіть систему для вимірювання наслідків зміни або поліпшення ваших робочих систем, взаємодії з людьми, взаємодії з клієнтами та будь-якої складової вашої організації, яка задіяна або постраждала.

Прикладом може бути те, як зміна вплинула на зв'язок між вашими відділами. Скільки додаткових робіт співробітники інвестують у нові системи роботи, які були викликані змінами?

Ви також хочете виміряти успіх змін в цілому. Ви хочете продемонструвати, що зміна призводить до отримання результатів, для яких вона була призначена. Або, якщо зміни не відбудуться, вам слід виконати корекції курсів.

Переконайтеся, що зміни насправді вирішують проблеми, на які вони були спрямовані. Ваші зусилля, спрямовані на вимірювання наслідків змін, допоможуть вам у цій ініціативі.

Проблеми з адресами залишаються швидко

Звертайте увагу на будь-які інші джерела постійного опору та конфліктів. Це багато разів працівники, які не брали участь у здійсненні змін до цього моменту.

Переконайтеся, що будь-які проблеми, викликані впровадженням та переходом, розглядаються якомога швидше. Вони самі не вирішуватимуть і, якщо не вирішуватимуться, вони потраплять під поверхню. Захворюючі проблеми виводять свої потворні голови в самий незручний час і підривають успіх ваших змін.

Спілкуйтеся і надайте зворотній зв'язок, щоб співробітники знали, що відбувається

Надайте зворотний зв'язок всім членам організації щодо прогресу, що відбувається, та поточного стану змін.

Вам треба мудро практикувати цю стару приказку: Скажіть їм, що ви їм скажете, скажіть їм, а потім скажіть їм, що ви тільки що сказали їм. Ви робите це, щоб переконатися, що ваші співробітники зрозуміли про хід виконання змін. У свою чергу, це забезпечує їх підтримку зусиль.

Швидко реагуйте на будь-які проблеми, які виявляються під час обміну відгуками про хід змін. Ваші працівники знаходяться в найкращому становищі, щоб визначити проблеми і болючі точки, які можуть підірвати успіх вашої реалізації змін.

Тонка настройка вимірювань

Виконайте та налаштуйте зміни та системи, які ви використовуєте для вимірювання впливу змін у вашій організації та на ваших співробітників. Якщо ви очікуєте, що внесення змін до останнього, щоб заробити підтримку працівників, і щоб дійсно вплинути на поліпшення вашої організації, ви повинні продемонструвати, що ці зміни були дійсно необхідними і мудрими.

Суть

Якщо ви включите ці заходи, коли ви перебуваєте в стадії реалізації ваших зусиль зі зміни, ви збільшите ймовірність того, що ви будете ефективно застосовувати зміни у вашій організації.

Це не краще, ніж це. Відсутність будь-якого з цих факторів успіху підриває ваші шанси на позитивний результат.

Пам'ятайте ще одну стару приказку, коли ви переходите через цей етап реалізації зі своїми співробітниками. Бенджамін Франклін сказав: "Скажи мені, і я забув. Навчи мене, і я пам'ятаю. Залучай мене, і я вчуся".

Побачте шість етапів управління змінами.