Потужні уроки від кращого лідера Я коли-небудь знав

Кращий лідер, якого я коли-небудь знав, недавно помер. Я хочу поділитися деякими уроками, які я дізнався від нього, що допомогло сформувати мою кар'єру.

На його похороні я розмовляв з жінкою, яка була його офісним керівником, що повинна була стати останньою роллю його кар'єри. «Кожного разу, коли ми нікуди ходили разом», - сказала вона, - і зустрілася з людьми, які працювали на нього раніше, у своїй кар'єрі, вони завжди говорили мені: «Ви пощастило. Френк був великим босом! "І," Я б хотів, щоб я міг працювати для нього протягом всієї своєї кар'єри ".

Що надихає таку лояльність в інших? Як він його дізнався?

Ось історія Френка.

Його перша кар'єра: флот

Френк був типовою дитиною, яка росла в Америці. Розумний хлопчик, чиї батьки змусили його виконувати домашню роботу, свої домашні справи та уроки музики. Він закінчив у верхній частині свого класу середньої школи. Після закінчення університету він виїхав з дому для морської академії США в Аннаполісі, штат Меріленд, перед початком Другої світової війни.

Напад на Перл-Харбор стиснув строгий чотирирічний курс навчання в Академії на три роки, і він пішов на війну в 22 роки. Він отримав бронзову зірку під час війни, третю найбільшу бойову медаль нагороди ВМС США. Один раз він розповідав про командну роботу, яку люди у своєму відділі показали, що врятувало їх від повторних нападів. Він ніколи не згадував, що він навчив цих чоловіків і будував їхнє почуття колективної роботи.

Після війни він залишився на флоті, але повернувся до школи і отримав ступінь магістра в галузі нафтової техніки. Не багато людей у ​​своїй професії в той час мали вищу освіту, але він завжди любив вчитися, і він вважав, що це допоможе його кар'єрі.

Після корейського конфлікту і народження його четвертої дитини, Франк зробив вибір кар'єри, що суттєво обмежило його шанси стати адміралом, але дозволило йому проводити більше часу вдома зі своєю дружиною і дітьми. Він сказав мені, що ніколи не пошкодував про свій вибір. Після тридцятирічної кар'єри він пішов з військово-морського флоту в якості капітана.

Нові висоти і самовідданий героїзм:

Коли він пішов з ВМФ, він шукав щось робити. Він взяв деякі заняття в місцевому коледжі і закінчив навчання там. Він взяв клас альпінізму в коледжі, і, у віці 55 років, піднявся на вершину гори Реньє. Він зробив ще п'ять підйомів, як лідер з мотузки, і став членом всієї добровольчої команди Олімпійського гірського порятунку. Пам'ятаю одну історію, яку він розповів мені про пару «дітей», які загубилися в горах, і його команда увійшла, щоб знайти їх. Ці "діти" були в своїх сорокових, але він був у кращій формі, і він був на 20 років старше.

Друга кар'єра

З 30-річним досвідом, він легко отримав свою професійну ліцензію інженера в декількох штатах і провів наступні 15 років як морський / інженер-механік. Багато керівників, які його найняли, були молодші. Деякі сумнівалися в його здатності вивчати нові речі або йти в ногу. Він спокійно довів, що вони всі помилялися. І він отримав патент США на одну зі своїх ідей.

Я мав задоволення перейняти його як керівника інженерної фірми з проектування. Незважаючи на те, що двоє чоловіків займали посаду між нами, всі, хто знав його, все ще мали найвищу особисту та професійну повагу до нього - від президента компанії до його колишнього секретаря.

Вихід на пенсію?

Пенсія для Френка не означала сидіти. Він працював над своєю грою в гольф, займався біговими лижами і залишався активним у своїй церкві та спільноті. Він надав наукову та технічну допомогу дружині в створенні трьох історичних книг ВМФ.

Як директор місцевого військово-морського музею, він запланував і керував переходом з десятирічного будинку музею до нового простору в декількох кварталах. Незамінні артефакти, від сплющеної кулі до макету підводного вежі, були переміщені без втрат. Переїзд був завершений за графіком.

Слухайте свою Матір

Останній етап його трудового життя почався, без сумніву, в поїздці в гори з дружиною. По дорозі додому вони зупинилися в антикварному магазині, і він помітив віолончель. Він згадав уроки віолончелі, які він взяв за хлопчика, і запитав, чи може він ще грати. Він практикував, брав уроки і практикував ще кілька. Він прослухав місцеву симфонію і отримав третю позицію віолончелі. (У маленькому оркестрі були лише три віолончелі).

Френк був глибоко залучений до симфонічної організації, як і з усім, що він вважав за потрібне. Він був обраний до Ради директорів і згодом став його президентом. До того часу, коли він зіграв свій останній концерт з симфонією, він був настільки успішним у будівництві оркестру, що грав на другому віолончелі.

У його улюблених фотографіях він вже знаходиться у своєму смокінгу і займається практикою останньої хвилини; його трирічний онук сидить перед ним і "грає" пластикову скрипку.

Лідерство

Отже, що це було за цієї звичайної людини, яка зробила його таким великим лідером? Чи народився він з ним? Чи дізнався він це? Чому люди, буквально, йдуть за ним у війну? Як він заслужив повагу і лояльність моряків до адміралів; від секретаря до президента компанії; від приятеля гольфу до президента шкільної ради? Вам потрібно було тільки один раз працювати з ним, щоб дізнатися, що він особливий. Навіть ті, хто не погоджувався з ним, визнавали, наскільки він унікальний і особливий. Ось деякі з речей, які він зробив, що допомогло йому досягти успіху у своєму житті.

• Він знав, що він хоче зробити. Дуже важко змусити інших робити те, що ви хочете, якщо ви не знаєте, чого хочете. Якщо ви керуєте центром обслуговування клієнтів, то ваша мета мати операцію з найменшими витратами або відповідати на всі дзвінки протягом 90 секунд. Мета не так важлива, як знати, що це таке.
• Він говорив людям, що робити, а не як це робити. Він був дуже розумною, добре освіченою людиною, але знав, що він не розумніший за всіх. Він заохочував людей до мислення, до інновацій, до творчості. Він не сліпо сприйняв те, що ви придумали, але він очікував, що ви придумаєте щось належне.
• Він зробив свою домашню роботу. Перш ніж розпочати новий виклик, він завжди намагався з'ясувати, що інші намагалися, що вдалося або не вдалося. Він досліджував перешкоди і противників. Він намагався надати собі найкращі шанси на перемогу, дізнавшись як можна більше на початку. Він завжди навчався і завжди думав.
• Він керував прикладом. Він наполегливо штовхнув свій народ. Він вимагав чимало. Але ніхто ніколи не працював важче, ніж він. Він першим увійшов і останній вийшов. І весь час він працював важко. Він знав, як грати, але він знав, як відокремити це від роботи.
• Він вимагав досконалості, а не досконалість. Він очікував, що ви працюватимете так сильно, як він, і бути настільки відданим справі, як він був. Він не очікував, що ти зробиш стільки, скільки він зробив, але наполягав, що ти робиш стільки, скільки можеш.
• Він дбав про своїх людей. Він знав усіх, хто працював для нього як особистість. Він знав їхні сильні та слабкі сторони, свої прагнення, свої страхи. Він завжди брав критику ззовні групи, але нехай кожен з них приймає похвалу за те, що вони сприяли.
• Він був скромний. Я ніколи не розумів, чому. При всьому, що він зробив і виконав у своєму житті, він завжди був скромний.
• У нього був характер. Він був чесний і правдивий. Він був надійний. Коли він дав вам своє слово, ви завжди знали, що можете розраховувати на це. Він не обманював. Він не намагався знайти легкий вихід з важкої ситуації. Він не розмахував своїми принципами. Він не був непохитним, але просто існували обмеження, які він не хотів переходити.

Кращий лідер, якого я коли-небудь знав, недавно помер. Він був моїм батьком. Мені буде його не вистачати.