Робочі посади та описи

Якщо ви шукаєте роботу в індустрії роздрібної торгівлі, ви повинні вивчити назви посад, які можна очікувати побачити в списках. Роздрібна торгівля означає продаж громадськості. Це може бути вітрина, офіс або онлайн-бізнес. Роздрібний бізнес може складатися з однієї особи, яка не має співробітників, або може бути невеликою компанією, де кілька співробітників приймають декілька функцій. Або це може бути великий магазин або мережа магазинів з кількома відділами та спеціалізованими посадами.

Обов'язки роздрібної роботи

До певної міри ваші обов'язки в роздрібній торгівлі залежать від того, який продукт ви продаєте. Крім того, знання вашої клієнтської бази також забезпечить досягнення мети продажів наприкінці місяця.

Персонал роздрібної торгівлі повинен бути знайомий як з продуктами, які вони продають, так і з потребами своїх клієнтів.

Для тих, хто продає кемпінг, наприклад, недостатньо знати різницю між типами спальних мішків. Щоб дати по-справжньому відмінне обслуговування клієнтів, це також корисно, щоб спробувати обидва з них.

Але всі роздрібні робочі місця, незалежно від промисловості або ринку, більше схожі, ніж різні. Хоча існують винятки, такі як складські чиновники або деякі суто управлінські посади, більшість роздрібних робочих місць пов'язані з поєднанням роботи касового апарату та наданням послуг клієнтам, а також деякою тонким, але ефективним запобіганням втратам. Деякі робочі місця включають продажі, але багато хто з них не займаються.

Посади, як правило, дещо змінюються від однієї компанії до іншої. Таку саму роботу можна назвати «асоційованим переднім кінцем», «касиром» або «контролером», залежно від того, хто є роботодавцем. І навпаки, мита можуть бути розділені по-різному на різних підприємствах.

Наприклад, в одному магазині позиції касира і торгового партнера можуть бути суворо відокремлені, а в іншій - одна й та сама особа може одночасно заповнити обидві ролі, або, можливо, інші зміни. І все ж, певні категорії робіт, як правило, є послідовними від одного підприємства до іншого, принаймні, вище певного розміру.

Якщо вам вдалося досягти успіху в одному з роздрібних підприємств, ви, швидше за все, виграєте з подібним титулом в іншому місці.

Найкращі роздрібні назви

Посади початкового рівня

Нові працівники часто працюють як касири, торговці або торгові партнери, хоча для деяких працівників це можуть бути довгострокові позиції. Деякі люди, наприклад, працюють касирами протягом багатьох років, отримуючи регулярні надбавки та збільшуючи пільги. Це не робота без навичок.

Як касири, так і торговельні партнери функціонують як суспільне обличчя компанії і забезпечують більшу частину обслуговування клієнтів у магазині. Запасники можуть не взаємодіяти з клієнтами (деякі роботи виконуються під час закриття магазину), але вони повинні бути швидкими та точними. Це позиції початкового рівня, оскільки вони не передбачають нагляду за кого-небудь.

• Автомобільних частин лічильник людина
• Спеціаліст автомобільних запчастин
• Двомовний представник з роздрібної торгівлі
• Каса
• Помічник з обслуговування клієнтів
• Асистент відображення
• Асоційований інвентар
• Інвентаризатор
• Запис / Процесор замовлення
• Замовити Наповнювач
• Вибір замовлення
• Спеціаліст з фарбування
• Демонстратор продукту
• Партнер з обслуговування клієнтів роздрібної торгівлі
• Роздрібний особистий банкір
• Партнер з роздрібних продажів: працівник роздрібних продажів, продавці, продавці, продавці
• Партнер з роздрібної торгівлі / фотограф
• Консультант з роздрібних продажів
• Представник роздрібної торгівлі
• Спеціаліст з роздрібної безпеки

• Роздрібний стажер
• Клерк акцій
• Stocker / Placer
• Складська асоціація - обробник матеріалів
• Продажі вина, касири та асоційовані акціонери

Проміжні позиції

Лідери, керівники груп та подібні посади контролюють інших співробітників, але вони часто займають керівні посади. Тобто, головний касир все ще є касиром, і може не мати справжнього авторитету, але діє, щоб координувати роботу інших касирів, переконавшись, що кожен бере перерви у належний час і так далі.

Представники служби обслуговування клієнтів можуть виступати в якості головних касирів або головних торгових партнерів у деяких магазинах. В інших роздрібних організаціях ці посади є окремими, але представник служби підтримки клієнтів все ще має більші повноваження, оскільки вони уповноважені обробляти агітаційних клієнтів. Жодне з цих посадових обов'язків не є керівництвом.

• Служби роботи з клієнтами
• Керівник відділу
• Менеджер площі поверху
• Підлоговий лідер
• Менеджер підлоги
• Координатор акцій
• Аналітик адміністрації роздрібної торгівлі
• Стажер з управління роздрібною торгівлею
• Спеціаліст з роздрібного маркетингу
• Керівник роздрібної команди
• Керівник служби
• Супервайзер
• Керівник команди

Ролі управління

У малому бізнесі менеджер може просто бути власником. У великому бізнесі, особливо в одному з кількома місцями, може бути кілька рівнів управління. Керівник відділу може бути керівником групи з вражаючим титулом, керівником відділу, але не є частиною менеджменту в технічному сенсі. Менеджери з продажу - це справжні менеджери, відповідальні за підготовку відділу продажів, визначення цілей і квот, а також прийняття відповідних рішень.

Менеджер магазину несе відповідальність за ціле розташування в ланцюжку, тоді як регіональний менеджер відповідає за кілька місць у ланцюжку. Залежно від структури компанії можуть бути й інші керівні посади. На кожному рівні кожен менеджер може мати одного або більше помічників. Ці позиції рідко залучають будь-якого клієнта. Деякі керівники рідко навіть говорять з партнерами початкового рівня. Але усвідомлення принципів продажів залишається важливим фоном для цих позицій.

• Обласний менеджер
• Помічник менеджера товарів
• Помічник менеджера магазину
• Асоційований менеджер з продуктів
• Менеджер з продажу автомобілів
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Районний менеджер з продажу
• Дивізійний менеджер
• Головний менеджер
• Глобальний керівник логістики
• Диспетчер відділення In-Store Assistant Branch
• Менеджер роздрібної стратегії комунікацій та процесів
• Менеджер м'яса
• Регіональний менеджер
• Менеджер магазину роздрібної торгівлі
• Менеджер з роздрібної торгівлі продуктами харчування
• Менеджер з продажу
• Менеджер магазину
• Менеджер складу

Купівля та роль мерчендайзингу

Різні позиції купівлі та мерчандайзингу в роздрібних організаціях є критичними робочими місцями, які дозволяють магазину ефективно керувати рівнями запасів, контролювати накладні витрати, запобігати втраті і представляти свої пропозиції клієнтам на привабливих дисплеях. Люди, як правило, стають покупцями або мерчандайзерами після того, як вони просуваються до ролей початкового рівня.

• Помічник покупця
• Юрист покупця товарів
• Покупець
• Покупець - Мода
• Покупець - Мода - Одяг
• Покупець косметики
• Покупець одягу для дівчаток
• Доставка / Масовий мерчандайзер
• Доставка Merchandiser Стажист
• Директор з планування та розподілу товарів
• Диспетчер відображення
• Дисплей мерчендайзера
• Виконавчий стажер
• Взуття Покупець
• Менеджер запасів
• Спеціаліст із запобігання втрат
• Аналітик товарів
• Товар Покупця
• Менеджер товарів
• Планувальник товарів
• Супервайзер товарів
• Спеціаліст з закупівель
• Роздрібний покупець
• Візуальний мерчендайзер

Як увійти в роздрібний світ

Якщо у вас є відмінне обслуговування клієнтів, організаційні або лідерські навички, роздрібні продажі або мерчандайзинг можуть виявитися кар'єрою вашої мрії. Ось як отримати роздрібну роботу, перелік навичок роздрібної торгівлі, яких ви потребуватимете, що очікувати в інтерв'ю для роздрібної торгівлі, і 10 найкращих роздрібних робочих місць.