Як роботодавці використовують структуровані інтерв'ю

Структурований співбесіда є стандартизованим способом порівняння кандидатів на роботу. Роботодавець створює питання інтерв'ю, орієнтовані на навички та здібності, які шукає компанія. Кожному інтерв'юеру задають ті самі питання, в тому ж порядку. Роботодавець також створює стандартизовану шкалу для оцінки кандидатів. Кожен співбесідка оцінюється в тому ж масштабі.

Переваги для роботодавців

Роботодавці використовують цей формат інтерв'ю, коли вони хочуть оцінювати кандидатів неупереджено. Оскільки питання заздалегідь визначені, і існує система рейтингування, існує мало шансів на несправедливу або суб'єктивну оцінку. Це допомагає інтерв'юерам уникнути будь-яких юридичних питань, пов'язаних з недобросовісною практикою найму.

Структурований співбесіда також дозволяє роботодавцю зосередитися на конкретних навичках і здібностях, необхідних для роботи. Завдяки питанням, орієнтованим на конкретні навички, цей стиль інтерв'ю часто вважається більш ефективним способом перевірки потенційної продуктивності кандидата на робочому місці. Цей формат інтерв'ю також дозволяє роботодавцям оцінювати навички, які важко оцінити, наприклад, навички міжособистісного спілкування та усне спілкування.

Переваги для кандидатів

Кандидати також можуть бути впевнені, що вони оцінюються за їхніми навичками, а не за суб'єктивними факторами. Оскільки питання єдині для кожного кандидата і запитуються в тому ж порядку, кожен кандидат знає, що він або вона має рівні можливості для надання тієї ж інформації.

Типи запитаних питань

Питання змінюються, звичайно, в залежності від роботи, і всі питання стосуються вимог позиції. Типово, однак, структуровані питання співбесіди відкриті. Часто вони є питаннями поведінкового інтерв'ю, які запитують про те, як кандидат в минулому займався ситуацією, пов'язаною з роботою. Ці інтерв'ю можуть також включати питання ситуативного інтерв'ю, де кандидата запитують, як він або вона вирішуватимуть гіпотетичну ситуацію на роботі.

Приклади питань

Хоча питання змінюються залежно від навичок, необхідних для конкретної роботи, ось деякі загальні питання для структурованого співбесіди:

• Розкажіть мені про себе.
• Що робить вас ідеальним кандидатом на цю роботу?
• Чому ви зацікавлені в цій роботі?
• Які ваші сильні сторони? Слабкі сторони?
• Ви б хотіли подорожувати протягом тривалого часу на цю роботу?
• Розкажіть мені про інцидент за минулий рік, в якому ви особливо пишалися своєю діяльністю і ділилися з нами.
• Розкажіть мені про час, коли ви зробили помилку на роботі. Як ви справилися з ситуацією? Який був результат?
• Опишіть ситуацію, в якій вам довелося зіткнутися з конфліктом між членами команди. Які дії ви зробили? Який був результат?

• Сердитий клієнт приходить до вашого столу і скаржиться, що вона не отримала відшкодування, про яке вона повідомила, що вона поштою. Як ви допоможете їй?
• У вас є важливий проект з найближчим терміном, але тоді вам буде наданий другий проект, який буде негайно завершено. Як ви б справилися з цією ситуацією?

Як інтерв'юери оцінюють кандидатів

Те, як інтерв'юер оцінює кандидатів у структурованому інтерв'ю, може відрізнятися. Однак завжди існує загальна шкала рейтингу для всіх кандидатів. Як правило, інтерв'юер оцінює рівень кваліфікації кандидатів у декількох ключових компетенціях. Ці компетенції можуть включати ключові важкі або м'які навички, необхідні для роботи.

Як підготувати

Переконайтеся, що ви знаєте, як ваші навички та кваліфікація відповідають конкретній роботі. Крім того, подивіться на список робіт і підкресліть вимоги до роботи. Потім складіть список ваших навичок і здібностей, які відповідають цим вимогам. Переконайтеся, що ви готові пояснити, як ви продемонстрували ці навички та здібності на робочому місці. Також перегляньте деякі загальні питання для інтерв'ю, а також загальні питання для інтерв'ю для конкретної роботи.