Людські ресурси: як зберегти великих працівників

Збереження ключових співробітників має вирішальне значення для довгострокового здоров'я та успіху вашого бізнесу. Менеджери з готовністю погоджуються, що підтримка ваших найкращих співробітників гарантує задоволеність клієнтів, збільшення продажів продукції, задоволені, щасливі колеги, ефективне планування послідовності та організаційні знання та навчання.

Утримання працівників

Збереження працівників. Нездатність зберегти ключового співробітника є дорогою до суті і створює організаційні питання, такі як небезпечні колеги, надмірні робочі обов'язки, які колеги повинні поглинати, час, який інвестується у підбір, наймання та навчання нового співробітника.

Різні оцінки свідчать про те, що втрата середнього менеджера коштує організації до 100 відсотків їхньої заробітної плати. Втрата старшого керівника є навіть більш дорогою. Це відбувається не тільки через втрату доходів, але й через те, що наймання та навчання заміни є дорогим для вашої організації.

Для ваших більш високих посад часто потрібні послуги керівника поголів'я, які можуть коштувати вашій організації до третини щорічної заробітної плати. Коли ці посади платять понад $ 150,000, це величезні витрати для вашої організації.

Вихідні інтерв'ю дають одну відповідь, тому що співробітники, що виїжджають, можуть надати вам цінну інформацію, яку ви можете використати для збереження залишкового персоналу. Зверніть увагу на їхні результати, оскільки ви ніколи не матимете більш істотного джерела даних про здоров'я вашої організації.

І, ще краще, виконуйте інтерв'ю, щоб ви могли визначити, чому люди залишаються у вашій організації. Ця інформація допоможе вам створити культуру та робоче середовище, необхідне для збереження кращих працівників.

Поради щодо збереження

Ці рекомендації з утримання допоможуть вам зберегти найкращі, найбажаніші працівники від пошуку роботи. Якщо ці десять факторів існують на їхньому робочому місці, вони набагато рідше захочуть залишити роботу.

1. Переконайтеся, що співробітники знають, чого ви очікуєте від них.Мислителі менеджменту від Фердінанда Фурніса в "Чому працівники не роблять того, що вони повинні робити і що робити з ним" Маркусу Букінгем і Керту Коффмані в "First Break All Rules" погоджуються, що постійно змінюються очікування створюють нездоровий стрес. Забезпечити конкретні рамки, в яких люди чітко знають, що очікується.

2. Забезпечити управління якістю або нагляд.Люди покидають компанії через менеджерів і керівників частіше, ніж вони виїжджають через їхні фактичні робочі місця. Часті скарги працівників вказують на ці сфери:

• Відсутність ясності щодо очікувань
• Відсутність ясності щодо потенціалу заробітку
• Відсутність відгуків про продуктивність
• Невиконання запланованих зустрічей
• Неспроможність забезпечити рамки, в яких співробітник сприймає, що вони можуть досягти успіху

3.Надайте працівникам можливість вільно висловлювати свою думку в організації.Чи вимагає Ваша організація ідеї та створює середовище, в якому люди комфортно надають відгуки? Якщо це так, працівники можуть запропонувати ідеї, відчути свободу критикувати і зобов'язатися постійному вдосконаленню - всі фактори, які сприяють утриманню працівників.

4.Дозволити працівникам використовувати свої таланти і навички. Мотивований працівник хоче внести свій внесок у робочі зони поза його або її специфікою. Почніть з часу, щоб дізнатися про навички, таланти, досвід минулих і сучасних співробітників. Потім натисніть на нього.

5. Забезпечення сприйняття справедливості та справедливого ставлення. Якщо новому торговому представнику надаються найбільш потенційно успішні рахунки, які створюють комісії, інші співробітники неминуче відчуватимуть себе обдуреними. Якщо новий працівник отримає заохочення над керівниками довгострокових, існуючих співробітників, виникне почуття злості.

Звичайно, зарплати також важливі. Якщо співробітникам персоналу з трирічним досвідом буде надано 15 тис. Доларів, а більш старші співробітники отримають лише $ 10,000, то, безсумнівно, вплине моральний дух потерпілих працівників. Навіть якщо працівник заслуговує на підвищення, визнайте, що ці рішення матимуть негативний вплив на інших.

6.Інструменти, час і тренування повинні бути вашим кращим другом. Коли працівник не працює на роботі, запитайте: “А як щодо системи роботи, яка призводить до того, що людина зазнає невдачі?” Співробітники повинні мати необхідні засоби, щоб добре виконувати свою роботу. Інакше вони перейдуть до роботодавця, який надає їм необхідні інструменти для досягнення успіху.

7. Пам'ятайте, що зразкові співробітники хочуть вчитися і рости. Якщо працівники не спробують нових можливостей, взятимуться на складні завдання та відвідати семінари, вони стагнуть. Орієнтований на кар'єру, важливий співробітник повинен відчувати можливості для зростання у вашій організації, щоб реалізувати свій потенціал.

8. Переконайтеся, що вищий керівний персонал знає, що працівник існує.Це загальна скарга, висловлена ​​під час виїзного інтерв'ю. Навіть президент компанії повинен взяти деякий час, щоб зустрітися з співробітниками, щоб дізнатися про їхні таланти, здібності та навички. Зустріч з кожним працівником періодично є найважливішим інструментом, що допомагає співробітникам відчувати себе визнаними і призводить до лояльних, відданих, відданих співробітників.

9. Незалежно від обставин,ніколи не загрожують робочому місці працівника або доходу. Навіть якщо ви знаєте, що звільнення нависла, це помилка, щоб віщувати цю інформацію співробітникам. Це робить їх нервовими незалежно від того, як ви висловлюєте або пояснюєте інформацію, і ваші найкращі співробітники оновлюватимуть свої резюме. Ви не повинні зберігати інформацію про продуктивність від людей, але подумайте, перш ніж сказати що-небудь, що змушує людей відчувати, що їм потрібно шукати іншу роботу.

10.Зробіть співробітників почувати себе гідними. Часто кажучи спасибі за добре зроблену роботу йде довгий шлях. І, грошові нагороди, бонуси і подарунки роблять подяку ще більш значущою. Підвищення, пов'язане з досягненнями і досягненнями, допоможе вам зберегти персонал, ймовірно, більше, ніж будь-які інші дії. Комісії та бонуси, які легко розраховуються щодня, легко зрозумілі, підвищують мотивацію та допомагають утримати персонал.

Ви можете зберегти своїх поважних працівників, якщо ви практикуєте ці десять порад на вашому робочому місці. Ви збережете свої найкращі результати.