Що коштує Джаред скандал для метро

Є кілька фраз більш жахливих, ніж «дитяча порнографія». Це епідемія, яка швидко поширилася через Інтернет, і все, що можна зробити, щоб знищити її, повинно бути заохочено і аплодувати. Отже, коли суспільне обличчя вашої компанії пов'язане з нею, випадання є величезним і повинні бути оброблені швидко і суворо. Коли з'явилися відомості про розслідування ФБР у будиночку Subway pitchman Джареда Фогла, а також про зв'язки з дитячою порнографією, Subway опублікувала таку заяву:

"Ми шоковані новинами і вважаємо, що це пов'язано з попереднім розслідуванням колишнього співробітника Фонду Джареда", - говориться в заяві. - Ми дуже стурбовані і будемо уважно стежити за ситуацією. Наразі ми не маємо деталей. "

Це був гарний початок. Очевидно, що метрополітен не хотів виходити прямо з слова: «ми зробили з Джаредом, він є торговцем дитячою порнографією», оскільки не було жодних доказів того, що розійшлося. Проте, цього вечора, о 17:30, корпоративний штаб Метро:

"Метрополітен і Джаред Фогл взаємно погодилися призупинити свої відносини через теперішнє розслідування … Джаред продовжує співпрацювати з владою, і він не очікує жодних дій. І Джаред, і Метро погодилися, що це був відповідний крок".

Як знає кожен, хто працює в будь-якому корпоративному середовищі, ці публічні заяви не просто розробляються і випускаються протягом декількох годин. Це займе багато очей, і багато уваги, плюс схвалення від багатьох, багатьох людей. Можна припустити, що заява, яку спочатку надала Метрополітен, була просто способом придбати час, а корпорація виправила свою юридичну команду, щоб точно з'ясувати, який збиток є, і як найкраще відвести себе від скандалу.

Або, протягом дня, Subway довідався більше з FBI та вирішив тоді розірвати зв'язки до Fogle. У будь-якому випадку, Subway тепер прив'язана до дитячої порнографії і буде в найближчому майбутньому. Чи можна це уникнути? Ну, проста відповідь - так. Як з'ясувалося, розслідування, пошук і захоплення будинку Індіїни в Фолезі не було ізольованим інцидентом.

Два місяці тому, 29 квітня 2015 року, директор Фонду Джареда Рассел Тейлор був заарештований і звинувачений в експлуатації дітей, володінні дитячою порнографією та вуайеризмом. Приблизно через тиждень Тейлор спробував здійснити самогубство у своїй камері.

Обидва ці інциденти були широко повідомлені в інформаційних відділах по всій країні і в усьому світі. У той момент, хоча не було згадок про участь Fogle, одна річ була абсолютно ясно - ім'я Джаред Fogle був безпосередньо пов'язаний з дитячою порнографією. Це саме по собі повинно було щось, що стосувалося метрополітену, дуже глибоко.

Компанія Fogle випустила заяву, “ Я був вражений, коли дізнався про тривожні звинувачення проти пана Тейлора. Ефективний відразу, Фонд Джареда розриває всі зв'язки з паном Тейлором.

Оглядаючись назад, це, безумовно, є твердженням, яке здається трохи нещирим. Це було те, що він повинен був зробити, але в цей момент, шкода була зроблена. Чому Метро не розірвало всі зв'язки з компанією Fogle, поки не завершиться розслідування? Щось просто, як:

У світлі останніх новин про звинувачення проти пана Тейлора, директора чи Фонду Джареда, Метрополітен і Джаред Фогл взаємно погодилися призупинити свої відносини через поточне розслідування ».

Це все, що потрібно було б для забезпечення мінімального обсягу. Метро не діяло на це хоч. А тепер, без хорошої PR-стратегії, вони платять ціну. Дехто сказав би, що причиною є невинність, поки не доведено, що винна. Ну, маркетинг і реклама не схожий на суд суду. Суд громадської думки може поховати бренд у днях або навіть годинах у соціальних мережах, і це має бути враховане.

Магазини по всій країні обклеюють маскувальну стрічку обличчя Fogle у рекламних плакатах та виступах. Це виглядає жахливо. У найближчому майбутньому метрополітен буде пов'язаний з дитячою порнографією, і це дуже важка асоціація для усунення. Метро… все це можна було уникнути.