План комунікацій для корпоративних співробітників

Згідно з дослідженнями ADP, провідного постачальника послуг з управління людськими ресурсами та оплати праці, 80 відсотків осіб, які приймають рішення щодо людських ресурсів, вважають важливим для працівників розуміння їхніх повноцінних вигод. На жаль, вони вважають, що лише близько 60% їхніх працівників це роблять. Це свідчить про розрив між очікуваннями HR лідерів і реальністю, що багато працівників не розуміють цінності своїх спонсорованих роботодавцем пільг.

Чи знають ваші співробітники, які переваги надає ваша компанія? Чи повідомляєте ви про це існуючим співробітникам, або це те, що вони бачать лише під час набору та на борту? Чи є у вас план комунікацій з пільгами, щоб вони були оновлені, щоб вони не були приваблені конкурентами?

Зміна різних виплат працівникам

Роботодавці витрачають багато часу та грошей на те, щоб їх співробітники мали найкращі переваги. Все це є частиною забезпечення того, щоб співробітники були щасливі і здорові, щоб бути продуктивними на роботі. На основі останніх досліджень, організації в США витрачають близько $ 0,43 на кожен долар фонду оплати праці тільки на виплати працівникам, включаючи медичне, стоматологічне, страхування, страхування життя, страхування життя, пенсійні фонди, опціони на акції, оплачувану відпустку та працівника. програм допомоги.

Ці цифри навіть не беруть до уваги багато інших пільг і переваг, які інвестують компанії, щоб зробити робоче місце кращим, наприклад, гнучке планування, корпоративні дисконтні програми, і невимушені робочі наряди. І вигоди просто продовжують зростати. У спеціальній 20-річній редакції свого щорічного звіту про дослідження виплат працівникам, випущеного у 2016 році, Товариство з управління людськими ресурсами випустило Звіт про дослідження виплат працівникам за 2016 рік відзначили, що, у порівнянні з 1990-х роках, роботодавці надають працівникам набагато багатші переваги, ніж будь-коли раніше - як результат спроби підвищити рівень утримання та покращити зусилля з підбору персоналу на конкурентному ринку.

Співпраця з виплатами працівникам

Проблема полягає в тому, що компанії не роблять достатньо для того, щоб повідомляти про цінність своїх програм, щоб працівники знали про них або розуміли їхні варіанти. Занадто багато фірм часто обмежують свої зусилля з комунікації до певного часу, наприклад, під час набору, набору або відкритих періодів реєстрації.

Доброю новиною є те, що в сучасному технологічному світі існує декілька способів спілкування з працівниками. Важливо відзначити, що кожен роботодавець хоче оцінити, яким чином працівники вважають за краще бути поінформованими, а потім розробити плани використання цих ресурсів при створенні комунікацій. Прочитайте далі, щоб дізнатися про різні способи, якими роботодавці поділяють інформацію про план вигод з працівниками.

Друковані матеріали

Від окремих друкованих сторінок до повномасштабних маркетингових кампаній, багато компаній звертаються до письмової та друкованої документації, щоб поділитися інформацією про користь групи працівників. Це може бути дуже ефективним, оскільки інформація може швидко розповсюджуватися серед усіх працівників у будь-який час року. Маркетингові комунікації також можуть бути покращені в пікові часи, такі як відкрита реєстрація та обробка робочого часу. Крім того, письмову та друковану документацію щодо інформації про пільги можна редагувати, оскільки змінюються плани виплат.

Важливо відзначити, що всі письмові документи повинні включати доступ до детального пояснення переваг, які надаються адміністраторами плану. Створіть набір друкованих документів пільг для працівників, які включають графіки тарифів і суми покриття, а також окремий набір документів, призначених для надання основної інформації про користь кандидатам, перш ніж вони будуть прийняті на роботу. Якщо ваше робоче місце є мультикультурним, ви також можете створити набір документів, які перекладаються на інші мови для зручності спілкування з усіма працівниками.

Інформаційні зустрічі

Незалежно від того, чи обробляються вони неформально або через офіційні засідання, які проводяться адміністраторами вашої програми вигод, зустрічі на користь можуть бути ефективним способом швидко отримати інформацію про план і відповіді на запитання. Зробіть політику, що всі нові співробітники отримають можливість поспілкуватися з адміністратором плану вигод, перш ніж вибирати будь-які вигоди на наступний рік.

Ваш адміністратор вигоди на місці також може бути доступний для планування зустрічей з працівниками, якщо вони мають певні питання про те, як використовувати їх переваги. Це може бути особливо важливим, якщо є питання щодо претензій. Під час відкритої реєстрації переконайтеся, що адміністративна команда вашого плану також доступна для проведення переговорів, щоб виділити важливі оновлення плану вигод і заохотити більше співробітників до участі в групових пропозиціях.

Цифрові методи зв'язку

Тепер ми живемо в світі, де цифрове спілкування стало нормою. Цифровий зв'язок включає електронні листи, текстові повідомлення, миттєві повідомлення, мобільні програми та багато іншого. Подумайте, як ви можете отримувати інформацію про користь для ваших співробітників на регулярній основі, щоб нагадати їм про всі пільги, які вони мають для них.

Наприклад, протягом першої частини року багато хто з ваших співробітників буде думати про те, щоб отримати форму, втрату ваги або розвивати інші здорові звички. Використовуйте цей час як можливість обмінюватися інформацією про програму оздоровлення компанії або про те, як компанія прагне допомогти співробітникам кинути курити. Протягом літніх місяців, коли діяльність на свіжому повітрі збільшується, а діти не навчаються, можливо, ви захочете надати інформацію про те, як залишатися в безпеці під сонцем і сімейними пільгами.

Хороше емпіричне правило при використанні цифрового зв'язку полягає в тому, щоб тримати повідомлення коротко і до точки.

Корпоративні переваги Портали та веб-сайти

Опитування ADP показують, що дев'ять з 10 великих компаній і сім з 10 компаній середнього розміру мають веб-портал вигод для розміщення інформації та ресурсів для працівників. Це надійний спосіб для роботодавців поділитися важливою інформацією про переваги та інструкціями щодо зарахування на програми виплат. Переважні веб-сайти повинні бути зашифровані на найвищому рівні і розроблені за допомогою процесу однократного входу для захисту особистої інформації про здоров'я та інших даних, заблокованих за обліковими даними користувачів.

Якнайшвидше використовувати веб-портал для спілкування з пільгами можна:

• Налаштування простої системи доступу до порталу в Інтернеті та через мобільні пристрої
• Додавання цінного вмісту, що стосується переваг і цілей працівників
• Надання центрального контактного номера, де співробітники можуть отримати живу допомогу
• Обмін оновленнями та планування документів, які можна завантажити за запитом
• Пов’язання веб-сайту з пільгами до внутрішньої мережі компанії
• Забезпечення відповідності веб-сайту 508 таким чином, щоб усі працівники мали доступ
• Включіть вміст, який легко перекласти на інші мови
• Додавання глосарію термінології базової вигоди та бібліотеки тем пільг

Соціальні мережі зв'язку

Соціальні мережі також можуть бути дуже ефективним способом спілкування з виплатами працівникам. Багато співробітників вважають це дружнім способом спілкування з персоналом. Кожна компанія повинна мати доступ до своєї власної бізнес-сторінки або, принаймні, створити її для передачі важливих оновлень, включаючи інформацію про плани виплат.

Виберіть одну з основних мереж соціальних медіа, наприклад, Facebook або Twitter, щоб забезпечити найбільший вибір обміну та вмісту. Призначте адміністратора пільг і члена групи маркетингу для спільної роботи, щоб створити повідомлення про переваги, які заохочують участь у планах групи. Обмінюйтеся порадами про здоров'я та здоров'я, поради щодо фінансової відповідальності та оновлення періодів реєстрації. Включіть історії успіху та фотографії співробітників, що відповідають їхнім цілям.

Загальні звіти про компенсацію

Для того, щоб зробити більший вплив при передачі вигод, рекомендується, щоб ваша компанія надсилала щонайменше щорічний звіт про загальну компенсацію всім працівникам. Це документ, який організований заробітною платою, пільгами та іншими пільгами, які компанія пропонує своїм співробітникам. Це письмовий документ, який показує у чорно-білому кольорі, наскільки компанія інвестує в кожного співробітника.

Як свідчать дослідження, багато працівників не усвідомлюють, наскільки корисним для них є робоче місце, аби повне твердження компенсації могло створити конструктивний діалог між вами та працівниками.Якщо ви не впевнені, як створити повну винагороду або компенсацію, працюйте з постачальником сторонніх розробників, щоб організувати всі ваші дані в один центральний документ. Надайте копію повної відрахування компенсації, а також цифрову копію, яку можна надіслати співробітникам.

Додаткові рекомендації

Під час підготовки матеріалів уникайте жаргону. Насправді, не припускайте, що співробітники розуміють навіть основні терміни вигод. При спілкуванні зі своїми співробітниками, тримайте речі простими і в термінах, які вони можуть зрозуміти. Якщо існують складні концепції, які потребують подальшого пояснення, використовуйте свій веб-портал, щоб створити глосарій термінології, який вони можуть переглядати, коли це необхідно.

Важливо спланувати якнайшвидше до пікових періодів зарахування, щоб збільшити шанси працівників зрозуміти свої переваги. Використовуйте різноманітні середовища, оскільки кожне покоління і культура поглинають інформацію по-різному.

Зверніться за підтримкою адміністратора плану допомоги при зборі додаткових матеріалів, включаючи маркетингові матеріали та сплануйте резюме документів. Будьте креативними та підтримуйте доброзичливість працівників. Ви будете більш успішними у передачі вартості пільг для ваших співробітників, щоб вони скористалися цими пільгами зайнятості.