Як підготуватися до різних типів інтерв'ю

Інтерв'ювання часто настільки ж напружене для інтерв'юера, як і для шукача роботи. Якщо ви розумієте різні типи інтерв'ю, зокрема, чому і коли вони успішні, ви можете зробити свої інтерв'ю більш комфортними для обох сторін.

Коли ви проводите співбесіду, переконайтеся, що ви не зустрічаєтеся як непідготовлені, короткі за часом, поспішали, відволікалися або некваліфіковані на інтерв'ю. Ваша робота - задати відповідні питання, щоб визначити, чи може кандидат успішно виконувати свої обов'язки.

Скринінг інтерв'ю

Інтерв'ю поділяються на дві категорії: інтерв'ю для проведення скринінгу та інтерв'ю з працевлаштуванням або вибором. Скринінгові інтерв'ю кваліфікують кандидата до того, як він зустрінеться з менеджером по найму для можливого відбору і служить для видалення кандидатів. Зазвичай вони є швидкими, ефективними і недорогими стратегіями, що призводить до отримання короткого списку кваліфікованих кандидатів. Інтерв'ю з прийомом на роботу або підбором з вибором може приймати різні форми.

Третя сторона-рекрутер або хтось з відділу кадрів зазвичай проводить інтерв'ю з скринінгом. Ці досвідчені та професійні інтерв'юери є кваліфікованими в інтерв'юванні та відбору кандидатів.

Вони повинні бути ефективними при оцінюванні характеру та інтелекту, а також у визначенні того, чи кандидат добре підходить для культури компанії. Вони також повинні бути в змозі визначити потенційні червоні прапори або проблемні зони у роботі кандидата та загальних кваліфікаціях. Деякі питання інтерв'ю стосуються етики. Прикладами інтерв'ю для проведення скринінгу є телефонне інтерв'ю, комп'ютерне інтерв'ю та інтерв'ю з відеоконференцією.

Інтерв'ю по телефону

Телефонне інтерв'ю є найпоширенішим способом проведення первинного скринінгу. Це допомагає інтерв'юерові та кандидату отримати загальний сенс, якщо вони взаємно зацікавлені у проведенні дискусії після першого інтерв'ю. Телефонні інтерв'ю також заощаджують час і гроші. Інтерв'ю можуть бути записані на стрічку для рецензування інших інтерв'юерів. Під час телефонного інтерв'ю мета кандидата - організувати особисту зустріч.

Комп'ютерні інтерв'ю

Комп'ютерне інтерв'ю передбачає відповідь на ряд запитань з декількома варіантами вибору для потенційного співбесіди або просто подання резюме. Деякі з цих інтерв'ю здійснюються по телефону або через веб-сайт. Кандидатам може бути запропоновано натиснути відповідні кнопки на телефоні, щоб відповісти на запитання, або вони можуть взяти інтерв'ю в Інтернеті.

Інтерв'ю з відео

Більше половини найбільших американських компаній вже використовують онлайн-відеоконференції як альтернативу більш дорогим особистим зустрічам. Її постійне зниження вартості робить його популярним ресурсом для бізнесу, а також для домашнього використання.

Інтерв'ю

Один-на-один інтерв'ю

Це традиційне інтерв'ю, де кандидати особисто зустрічаються з роботодавцями, один на один. Як кандидат, так і роботодавець, як правило, відходять від цього інтерв'ю з відчуттям того, чи підходить це право.

Серійні інтерв'ю

Серійні інтерв'ю відбуваються, коли кандидатів передають від одного інтерв'юера до іншого протягом дня. Рішення не приймається до остаточного інтерв'ю, і всі інтерв'юери мали можливість обговорити співбесіду. Оскільки кандидати мають тільки один шанс зробити правильне перше враження, вони повинні бути активізовані і готові до наступного інтерв'ю.

Послідовне інтерв'ю

У послідовному інтерв'ю кандидат зустрічається з одним або кількома інтерв'юерами один на один протягом декількох днів, тижнів або навіть місяців. Кожне інтерв'ю призначене для того, щоб перенести кандидата назустріч більш докладної інформації про посаду, компанію і, сподіваюся, пропозицію про роботу.

Панельні інтерв'ю

У панельному інтерв'ю кандидат виступає перед комітетом або групою інтерв'юерів. Кандидати оцінюються за міжособистісними навичками, кваліфікацією та здатністю мислити на ногах. Цей тип інтерв'ю може залякувати кандидатом.

У панельному інтерв'ю кандидат повинен зв'язатися з кожним з членів групи або групи.

Групові інтерв'ю

У груповому інтерв'ю компанія інтерв'ює групу кандидатів на ту ж посаду одночасно. Як результат, компанія отримує відчуття лідерського потенціалу кандидата, стиль і переконливі навички.

Цей тип інтерв'ю може бути приголомшливим для кандидата, який повинен зрозуміти динаміку, яку інтерв'юер встановлює та визначає правила гри. Він повинен уникати конфліктів відвертої влади, оскільки вони змушують кандидата виглядати нездатним і незрілим. Інтерв'юеру необхідно поважати інших кандидатів, надаючи їм вплив. Одночасно йому потрібно тримати очі на інтерв'юері, щоб він не пропускав важливих сигналів.

Ситуація або співбесіда

В інтерв'ю з ситуацією або результативністю, кандидатам може бути запропоновано відігравати одну з рольових функцій для оцінки конкретних навичок. Після того, як їй було надано конкретну, гіпотетичну ситуацію або проблему, вони запитали, як вони це зроблять або описати потенційне рішення. Це може бути важким, якщо інтерв'юер не надає достатньо інформації для того, щоб кандидат рекомендував рішення або хід дій. Цей тип інтерв'ю часто використовується для вибору кандидатів на посаду представника служби підтримки клієнтів у відділі або магазині знижок.

Прослуховування Інтерв'ю

Прослуховування інтерв'ю добре працюють для позицій, в яких компанії хочуть бачити кандидата в дії, перш ніж вони приймають рішення про наймання. Інтерв'юери можуть взяти кандидата за допомогою моделювання або короткого навчання, щоб оцінити навички кандидата. Це дозволяє кандидату продемонструвати свої здібності в інтерактивних способах, знайомих кандидату. Цей тип інтерв'ю добре працює для програмістів, тренерів, зварювальників і механіків.

Стрес-інтерв'ю

Стрес-інтерв'ю, як правило, має на меті поставити кандидата під стреси та оцінити її реакцію під тиском або у складних ситуаціях. Кандидат може бути затриманий в залі очікування протягом години, перш ніж інтерв'юер вітає її. Кандидат може зіткнутися з довгими тишами або холодними поглядами. Інтерв'юер може відкрито оспорювати переконання або судження інтерв'юера.

Кандидата також можуть попросити виконати неможливе завдання на льоту, наприклад, переконати інтерв'юера обмінятися з кандидатом. Образи, грубість і нерозуміння дуже поширені. Все це повинно бути розроблене таким чином, щоб побачити, чи має кандидат, що потрібно, щоб витримати культуру компанії, клієнтів компанії або будь-який інший можливий стрес.

Поведінкове інтерв'ю

Багато компаній все частіше використовують поведінкове інтерв'ю. Залежно від обов'язків посади та умов праці, кандидата може бути запропоновано описати ситуацію, яка вимагає навичок вирішення проблем, адаптивності, лідерства, вирішення конфліктів, багатозадачності, ініціативи або управління стресом. Інтерв'юер хоче знати, як кандидат обробляє такі типи ситуацій, щоб вказати на майбутнє. Існує кілька типів поведінкових інтерв'ю:

• Структуровані інтерв'ю з багатошаровими запитаннями: Кваліфіковані інтерв'юери зазвичай використовують це, задаючи ряд поведінкових питань і не поведінкових питань. Питання часто перекриваються і призначені для збору інформації про кожного з основних проблем роботодавця.
• Неформальне інтерв'ю: Цей тип є випадковим і розслабленим. Вона має на меті змусити кандидата розмовляти і дуже дружньо. Кандидат може розкрити більше інформації, ніж він міг би інакше. Занадто багато інформації, занадто рано, може усунути його.
• Інструменти оцінки / тестування: Різні типи тестів використовуються, щоб визначити, чи є кандидат добре підходить для компанії. Інвентаризація особистості оцінює типи особистості. Запаси здібностей оцінюють здібності в певних областях кваліфікації. Інвентаризація відсотків оцінює інтереси в різних професійних категоріях. Комбінаційні інструменти можуть бути комбінацією будь-якого з них.
• Комбінаційне інтерв'ю: Цей тип інтерв'ю поєднує два або більше типів вищезазначених інтерв'ю. Це може відбуватися в межах одного інтерв'ю, на наступних інтерв'ю або в обох випадках.

Директиви або інтерв'ю зі структурованим стилем

У директивному або структурованому інтерв'ю інтерв'юер має чіткий порядок денний і слідує за ним неухильно. Компанії використовують цей жорсткий формат для забезпечення співвідношення між інтерв'ю. Інтерв'юери задають кожному кандидату ту саму серію запитань, щоб вони могли порівняти результати.

Інтерв'ю з командою-тегом

Інтерв'ю з командним блоком часто є привабливим для компаній, які покладаються на командну співпрацю.Кандидат може розраховувати зустрітися один з одним з інтерв'юером, але опинитися в кімнаті з кількома іншими людьми. Роботодавці прагнуть отримати інформацію від різних людей під час інтерв'ювання кандидатів.

Вони хочуть знати, чи вміння кандидата збалансувати потреби компанії і чи може кандидат погодитися з іншими працівниками. Кандидати повинні використовувати цю можливість, щоб отримати якомога більше інформації про компанію. Кожен інтерв'юер має іншу функцію в компанії з унікальною перспективою для бізнесу.

Звивистий стиль Інтерв'ю

Безперечно інтерв'ю стилю, на жаль, часто використовують недосвідчені інтерв'юери. Інтерв'юер розраховує, що кандидат очолить дискусію. Інтерв'юер може почати з заяви, наприклад: "Розкажіть мені про себе". Кандидати можуть використати це на свою користь.

Цей тип інтерв'ю дозволяє кандидату керувати інтерв'ю таким чином, що найкраще служить кандидату. Але кандидат повинен пам'ятати, що залишається шанобливим до інтерв'юера, а не домінувати в інтерв'ю.

Інтерв'ю

Інтерв'ю з їжею використовується для того, щоб визначити, що таке кандидат у соціальній обстановці. Але інтерв'ювання над їжею може бути найгіршим кошмаром або викликом кандидата. Інтерв'юери хочуть не тільки знати, як ви працюєте з вилкою, але і як ви ставитеся до свого господаря, будь-яких гостей і обслуговуючого персоналу. Кандидат повинен брати сигнали від інтерв'юера і завжди пам'ятати, що вона є гостем. Заявник повинен сидіти за своїм господарем, показати правильний етикет і подякувати господареві за свій час.

Інтерв'ю

Компанії повертають кандидатів на другий, а іноді і на третій або четвертий інтерв'ю. Іноді вони просто хочуть підтвердити, що ви їх ідеальний кандидат. Іноді їм важко вирішувати питання серед короткого списку кандидатів. В інших випадках інші особи, які приймають рішення в компанії, хочуть отримати відчуття того, хто є кандидатом до прийняття рішення про наймання.

Додаткові інтерв'ю можуть йти в різних напрямках. При зустрічі з тим самим інтерв'юером, кандидат може зосередитися на цементованому взаєморозумінні, розумінні того, куди йде компанія і як його навички сітчасті з баченням компанії та їх культурою. Кандидати можуть обговорити компенсаційний пакет, або вони можуть почати з самого початку з новим інтерв'юером.

Інформаційне інтерв'ю

Інформаційне інтерв'ю недостатньо використано шукачами роботи. Шукачі роботи забезпечують інформаційні зустрічі для того, щоб отримати консультацію у когось у їхній поточній чи бажаній сфері. Вони також хочуть отримати додаткові посилання на інших людей, які можуть їх консультувати. Оскільки роботодавці люблять залишатися на вершині списку доступних талантів, навіть якщо у них немає робочих місць, вони часто відкриті для цих типів інтерв'ю. Шукача роботи та роботодавець обмінюються інформацією та краще знайомляться, не посилаючись на роботу.

Висновок

Інтерв'ю є трудомістким, і тренування потрібне для того, щоб зробити їх добре. Вони є гнучким методом оцінки та відбору кандидатів для всіх рівнів та типів посад. Створюючи ідеї, вони дають інтерв'юеру можливість судити про те, чи є кандидат придатним для компанії.

Однак, інформація з різних інтерв'ю може бути потенційно складною в управлінні. Наприклад:

• Це може бути важко організувати ці ідеї разом, щоб забезпечити чітке уявлення про кандидата.
• Зібрані ідеї можуть бути відкритими для потенційного упередження інтерв'юера.
• Інтерв'юери можуть пропустити певні області знань, навичок і здібностей.
• Інтерв'юер може підкреслити одну область і нехтувати іншими.
• Оскільки спостереження інтерв'юерів є суб'єктивними, вони можуть бути неточними.

Надзвичайно важливо, щоб компанії знайшли стилі інтерв'ю та формати, корисні для потреб компанії та її потенційних співробітників. Якщо вони зможуть досягти цієї мети, вони зможуть побудувати міцну лаву і покласти потрібних людей на правильні позиції.

Нита Уілмотт ([email protected]) в даний час є студентом повного робочого часу, спеціалізується в галузі людських ресурсів, в Tulsa Community College у місті Талса, Оклахома. Раніше вона мала два підприємства і працювала в багатьох корпораціях у різних галузях.