Загальні помилки фахівців-фахівців

01 Неясні описи фактури

Повні, докладні та точні описи завдань - це найпростіший спосіб запобігти відхиленню рахунку клієнта. У кожному описі завдання слід визначити діяльність з достатньою деталізацією, щоб оцінити її необхідність і відповідність проекту. Поряд з докладним описом завдання, кожен час запис повинен включати в себе дату виконання завдання, хронометрист, який його виконував, час, витрачений на виконання завдання, і загальний внесок.

02 Час заповнення

Щоб задовольнити обтяжливі вимоги до виставлення рахунків у вашій фірмі, може виникнути спокуса надувати або "підкласти" час, необхідний для виконання завдання, особливо якщо ви є ефективним працівником. Така практика вимагає перевірки та критики з боку клієнта або аудитора. Важливо переконатися, що час, який ви виставляєте за кожне завдання, точно відображає виконану роботу і відповідає важливості та складності завдання.

03 Виплати

Оскільки судові витрати значно впливають на загальний бюджет клієнта, слід враховувати вартість послуги щодо її вартості для клієнта. Наприклад, чи потрібно Федеральному Експресу кожен лист кореспонденції з вашим експертом, коли суд за півроку?

Ви також повинні знати про політику виставлення рахунків та контракти, встановлені нашим клієнтом. Чи вимагає клієнт використання певного судового репортера або постачальника фотокопії? Більш того, певні витрати ніколи не повинні виставлятися клієнту і є частиною накладних витрат юридичної фірми.

04 Адміністративна робота

Практика права неминуче пов'язана з адміністративними та канцелярськими завданнями. Більшість клієнтів у ці дні не платять за технічні завдання, такі як введення тексту, подання документів та фотокопіювання або адміністративні функції, такі як навчання, підготовка рахунків, перевірка конфліктів або розробка клієнта. Наскільки це можливо, делегуйте канцелярські функції секретарю, секретареві або іншим працівникам.

05 Інтеграційні конференції

Клієнти часто відмовляються платити за конференції між працівниками юридичної фірми; вони розглядають координацію, консультації та обговорення справи або проекту між фахівцями фірми як частина ведення бізнесу і, отже, частина витрат фірми. Конференції Interoffice також можуть стати суттєвими витратами для клієнта, оскільки кілька фахівців одночасно виставляють рахунки за одну й ту ж бесіду.

Тому хороша практика уникати виставлення рахунків за звичайні дискусії щодо файлу з іншими членами вашої фірми, якщо такі обговорення не стосуються питань, які мають важливе значення, залучають декілька зовнішніх сторін або залучають великі блоки часу.

06 Навчання

Якщо ви не знайомі з завданням або сферою права, ваша недосвідченість може зажадати додаткового часу для завершення проекту. Клієнти стають все більш нетерпимими до недосвідченості і менш готові платити за витрати на підготовку нового працівника або для професіонала з правових питань, щоб «досягти швидкості» у файлі.

07 Дублювання виставлення рахунків

Повторювані записи часу є поширеною практикою серед юридичних фірм, але клієнти, які розуміють витрати, менш готові платити за дублювання зусиль. Чи брали участь декілька партнерів у слуханні?

Чи прислухався параюрист до кожного осаду? Чи зробили чотири колеги одним резюме? Ці елементи можуть підняти червоний прапор. Клієнт може відмовитися від оплати всіх або частини робіт або, принаймні, розслідувати справу далі, щоб визначити, чи було це виправдано.

08 Блок виставлення рахунків

Час виставлення рахунків для декількох завдань у великих блоках - це ще один червоний прапор для клієнтів. Кожному завданню необхідно окремо задати відповідний час і плату за кожне завдання. Деталізовані записи часу дозволяють рецензенту краще визначити доцільність витраченого часу стосовно значущості та складності завдання.

09 Огляд і перегляд

Ваш клієнт може запитати, чому ви виставили рахунок за 43,2 години, переглянувши та переглянувши короткий. Можливо, короткий виклад склав 40 сторінок і включав численні, складні питання та великі дослідження. Якою б не була причина, нечіткі та непомірні терміни, такі як «перегляд і перегляд», мало допомагають інформувати клієнта, чому цей огляд заслуговує на тиждень. Замість «перегляду», такі слова, як «оцінити», «проаналізувати», «оцінити» або «переопрацювати» означають більш провокаційні, а отже і трудомісткі завдання.

10 Призначені завдання

Під час виставлення рахунку та призначення завдань слід переконатися, що проект виконується відповідним членом юридичної команди. Клієнти можуть відмовитися платити за завдання, які виконують старші хронометристи, які могли б бути делеговані молодшому, менш дорогим співробітникам. Наприклад, адвокати, які засвоюють відрахування, старші партнери, які виконують звичайні дослідження, або документи, що подають помічники, можуть підняти червоний прапор.