Приклади контрольних списків для процесу продажу

Пілоти, незалежно від рівня досвіду, заповнюють попередній контрольний список кожного разу, коли вони потрапляють на літак. Передпольовий контрольний список допомагає забезпечити, щоб жоден критичний крок не був пропущений або забутий, навіть якщо пілот поспішає або зайнятий іншими питаннями. Таким же чином, контрольний список процесу продажу допоможе вам відстежити кожен етап циклу продажів і є першим кроком до створення плану процесу продажу.

Конкретна форма вашого процесу продажу буде змінюватися в залежності від характеру ваших продуктів і типу перспективи, яку ви продаєте. Продавець, який продає дороге виробниче обладнання великим компаніям, матиме набагато більш тривалий і складний процес, ніж продавець, який продає використані книги споживачам. Однак, будь-який продавець, незалежно від типу продукту, може скористатися переглядом контрольного списку. Ось приклади як простого, так і складного контрольного списку процесу продажу, який може відповідати вашим потребам.

Контрольний список основного процесу продажу

Розвідка

List Перелік лідерів перевіряється щодо бази даних дублікатів

F Керівник відповідає основним вимогам щодо перспектив (наприклад, рівень доходу, тип бізнесу тощо)

Налаштування призначення

(Початковий контакт (телефонний дзвінок, електронна пошта, особистий візит тощо)

. Попередня кваліфікація завершена

. Заплановано призначення

Pros Досліджена перспектива визначення потреб

Презентація

- Завершено остаточну кваліфікацію - перспектива - справжня можливість

Needs Оцінювання перспективи

. Визначено осіб, які приймають рішення

. Виявлено процес закупівель та вимоги

(Визначено наступні кроки (заплановане друге засідання, зібрані вимоги до ППП тощо)

Закриття

Ctions Заперечення та питання, що розглядаються

And Вибраний та прийнятий відповідний тип товару / послуги

. Клієнт підписав контракт

Ed Попросив клієнта дозвіл на використання в якості посилання або відгуку

Customer Запитаний клієнт про перенаправлення

Після закриття

Sale Повідомлення про продаж менеджеру з продажу

Processed Замовлення оброблено та заповнене

Thank Відправлено подяку клієнту

To Після підтвердження задоволеності клієнтів

Any Вирішити будь-які питання або проблеми

Ось більш складний контрольний список, придатний, якщо у вас є більш повільний процес продажів або займаються більш складними ситуаціями з продажу, наприклад, продажем декільком особам, які приймають рішення.

Комплексний процес продажу контрольного списку

Розвідка

List Перелік лідерів перевіряється щодо бази даних дублікатів

F Керівник відповідає основним вимогам щодо перспектив (наприклад, рівень доходу, тип бізнесу тощо)

Налаштування призначення

(Початковий контакт (телефонний дзвінок, електронна пошта, особистий візит тощо)

. Попередня кваліфікація завершена

. Заплановано призначення

Pros Досліджена перспектива визначення потреб

And Програмування та вимоги до виклику наради

Початкова презентація

- Завершено остаточну кваліфікацію - перспектива - справжня можливість

Needs Оцінювання перспективи

. Визначено осіб, які приймають рішення

. Виявлено процес закупівель та вимоги

(Визначено наступні кроки (заплановане друге засідання, зібрані вимоги до ППП тощо)

Збір інформації

Priorities Пріоритети перспектив, питання та вимоги до документування

. Оцінюються сильні та слабкі сторони конкурентів

. Визначено проспект (ів) внутрішніх адвокатів

Internal Ідентифіковано проспект (ів) опонента (ів)

Document Процес закупівель документований і затверджений

And Команда з продажу та інші співробітники проінформували

Applied Запропоноване та затверджене фінансування проекту

Розвиток

Contacts Перспективні контакти та / або відвідування галузевих посилань

Submitted Пропозиція, подана на розгляд, і будь-які запитувані ревізії завершені

S Контракти, подані до юридичної групи проспекту для затвердження

❑ визначено дату завершення

Закриття

Ctions Заперечення та питання, що розглядаються

And Вибраний та прийнятий відповідний тип товару / послуги

. Клієнт підписав контракт

Ed Попросив клієнта дозвіл на використання в якості посилання або відгуку

Customer Запитаний клієнт про перенаправлення

Після закриття

Sale Повідомлення про продаж менеджеру з продажу

Processed Замовлення оброблено та заповнене

Thank Відправлено подяку клієнту

To Після підтвердження задоволеності клієнтів

Any Вирішити будь-які питання або проблеми