Важливість оволодіння навичками продажу

01

Справа в тому, що люди будуть купувати у тих, хто їм подобається і знайде причину не купувати у когось, чого вони не люблять. Без можливості побудувати взаєморозуміння, професіонал з продажу має серйозні труднощі.

Likeability вимагає чесності, цілісності і впевненості в собі, але це не вимагає, щоб професіонал з продажу намагався стати кращим другом кожного. Багато менш-tenured торгові представники відчувають, що вони повинні зробити кожного клієнта, як вони і в кінцевому підсумку намагаються бути якомога більше симпатично. Хоча привабливість має першочергове значення, представники повинні розуміти, що для того, щоб "сподобатися" клієнту, представник повинен бути автентичним.

Ми всі знаємо людей, яких ми можемо описати як "фальшивку". Ці люди можуть здаватися популярними, оскільки вони мають схильність до приміщення, де б вони не йшли, але їм не вистачає справжнього взаєморозуміння. Тільки ті, хто представляє себе так, як вони дійсно є, можуть побудувати реальний зв'язок.

Нарешті, не помиляйтеся, що вам подобається привабливість і взаєморозуміння. Будучи любив робить мало для вашої кар'єри у збуті в той час, як маючи навички раппорта будівлі та притаманна особливість likeability може стимулювати вашу кар'єру вище та далі ніж найбільш може уявити.

02 Ділова хватка

Якщо ви не розумієте бізнес вашого клієнта - їхні виклики, можливості, конкуренти та цілі - ваш клієнт матиме важкий час, щоб побачити цінність ваших послуг. Ділова хватка - це здатність розуміти не тільки, як бізнес в цілому працює, але і як ваша промисловість впливає на ваших клієнтів і перспективи.

Розвиток проникливості вимагає поєднання ефективних навичок опитування, слухання та дослідження. Вам потрібно навчитися ставити питання своїм клієнтам, які змушують їх говорити про свій бізнес. Ви також повинні зрозуміти, як ваш продукт може негативно вплинути на бізнес вашого клієнта і як пом'якшити ці негативні наслідки.

Нарешті, розробка сильної ділової хватки потребує досліджень. Планування перед викликом є ​​важливим кроком, який успішні фахівці з продажу беруть перед відвідуванням з клієнтом або перспективою. Здійснюючи пошук в Інтернеті для Вашого клієнта та їхньої галузі, можна отримати цінну інформацію про нові тенденції, які впливають або скоро будуть впливати на спосіб ведення бізнесу.

03 Правильне ставлення

Якщо у вас є відмінні навички побудови зв'язків і міцна ділова хватка, але живіть свої дні з негативним або песимістичним ставленням, ваші навички будуть витрачені даремно. Незалежно від того, скільки тренувань у вас є або наскільки сильна ваша команда продажів, саме ваше ставлення визначає ваш успіх.

Часто використовувана фраза говорить, що саме ваше ставлення, а не ваша здатність, визначає вашу висоту. Іншими словами, перш ніж ви зможете досягти найвищих рівнів успіху, ви повинні мати правильне ставлення.

Не тільки позитивне ставлення інфекційне (це означає, що хороше ставлення позитивно вплине на ваших клієнтів), але мати хороше ставлення ставить вас у правильному психічному стані, щоб бути більш відкритими до можливостей, які, здається, уникають тих, хто має негативне ставлення.

Знання того, що вам потрібна корекція відношення, недостатньо для того, щоб перетворити ваше ставлення навколо протягом тривалого часу. Це вимагає старанних зусиль, самосвідомості та достатньо часу для розвитку звички мати, зберігати і представляти позитивне ставлення.