Запитуйте право на оренду: Ефективні питання інтерв'ю

Шукаєте простий, але ефективний спосіб негайно покращити процес опитування та відбору персоналу? Визначте якості, таланти та навички, які ви найбільше хотіли б мати в новому співробітнику. Потім створіть серію запитань на інтерв'ю, які дозволять заявникові продемонструвати, що вона має бажані якості, таланти і навички.

Багато організацій витрачають багато часу на визначення компетенцій для кожної позиції. Ви можете, якщо у вас є час і ресурси для цього. Однак вам не потрібно вступати в тривалий процес.

Використовуйте просту опис роботи з набором питань на основі поведінкового інтерв'ю, щоб точно визначити потрібних вам людей у ​​вашій організації. Коли ваші запитання про інтерв'ю попросять заявника розповісти вам про поведінку та дії, які вона фактично продемонструвала в минулому, ваш процес відбору поліпшиться.

Визначте характеристики Ваших найкращих співробітників

У компанії ReCellular, Inc., що виробляє та повторно використовує стільниковий телефон у Декстері, штат Мічиган, команда людей склала список питань з інтерв'ю, які негайно покращили процес їхнього найму.

Команда вперше визначила якості, характеристики та основні здібності, які вони хотіли знайти в потенційному працівнику з переробки. Вони хотіли знайти людей, які поділилися цими характеристиками:

• Відмінна відвідуваність і надійність
• Гнучкість
• Цілісність і чесність
• Мотивований і виділений
• Орієнтована на деталі
• Командна орієнтація
• Міцна робоча етика
• Позитивний, ввічливий і підхідний
• Постійне вдосконалення
• Хороші навички спілкування
• Фактична демонстрація можливості сортування телефонів та визначення косметичних проблем з телефонами

Розробити питання інтерв'ю для визначення цих характеристик

Потім команда працювала з кількома онлайн-ресурсами, щоб структурувати питання, які б вказували на те, чи мають ці кандидати ці характеристики. Жоден список питань не є повністю комплексним, однак ці питання допомагають інтерв'юерам знайти кращих кандидатів.

• Чому ви вирішили подати заявку на ReCellular?
• Розкажіть мені про себе і свою останню / поточну роботу / клас.
• Коли ми називаємо вашого попереднього роботодавця або посилання, що вони, ймовірно, розповість нам про вашу надійність / відвідуваність?
• Розкажіть мені про час, коли ви продемонстрували свою надійність або цілісність у школі або на роботі.
• Розкажіть мені про час, коли ви наполегливо працювали над виконанням завдання, і вас попросили залишити це завдання перед тим, як завершити його, і почати іншу роботу.
• Розкажіть мені про час, коли ви повинні були йти вище і далі за виклик обов'язку виконувати роботу.

• Дайте мені приклад того часу, коли ви самі поставили перед собою мету і сказали мені, як ви це робили.
• Дайте мені конкретний випадок, коли ви дотримуєтеся політики, з якою ви не згодні.
• Дайте мені приклад того часу, коли ви змогли успішно поспілкуватися з іншою людиною навіть тоді, коли ця особа не могла особисто вам сподобатися (або навпаки).
• Розкажіть мені про час, коли ви покращили завдання або роботу, над якою ви працювали.
• У якому робочому середовищі ви найкраще працюєте?

• Потім потенційний працівник демонструє можливість сортування телефонів та виявлення косметичних проблем на реальній коробці телефонів.

Цей процес допомагає організації вибрати кращих працівників. Можна просто, і за кілька годин роботи, розробити подібний список питань для претендентів на роботу.

Визначайте питання співбесіди напередодні інтерв'ю

Визначення списку запитань на співбесіди заздалегідь дозволяє проводити порівняння заявників через інтерв'ю. Вона також допомагає вашій організації взяти більш орієнтований на команду підхід до опитування та відбору кандидатів.

Якщо у вас є попередньо визначений список питань для співбесіди, вам потрібно забезпечити меншу підготовку командам співробітників, які обирають нових членів команди. Ви контролюєте потік розмови і не запитуєте незаконних запитань на інтерв'ю.

Ваші рішення щодо найму поліпшуватимуться, і ви будете мати краще рішення щодо характеристик і можливостей, які ваші заявники принесуть на робоче місце.