Як ефективно не погодитися на робочому місці

Чи знаєте ви, як погодитися - ефективно - з вашими колегами, босами і співробітниками? Якщо це так, у вас є незвичайні навички, і ви практикуєте професійну мужність, яку мало хто в організаціях демонструє. Найбільш ефективні команди та організації регулярно не погоджуються з ідеями, цілями, стратегіями та кроками впровадження.

Люди всередині організацій бояться спровокувати конфлікт, і вони не хочуть потрапляти в аргумент або незгоду, яким вони не можуть керувати. Вони бояться публічного приниження, пошкоджують свій професійний бренд в очах організації, виявляються помилковими і відкидаються колегами.

Це означає, що люди, які керують організаціями або відділами, командами або робочими групами, в основному не в змозі отримати найкраще з людей, яких вони наймають і працюють.

Створіть культуру, що відзначає відмінності

Потрібно створити культуру, що відзначає відмінності в думках і різні точки зору. Люди, які відчувають винагороду та визнані за здорові незгоди, знову можуть не погодитися.

Це середовище також повинно забезпечувати безпеку для працівника, який не згоден. Це означає, що керівники та керівники зустрічей повинні знати, як опосередковувати конфлікти. І працівники повинні знати, як ефективно брати участь у розбіжностях.

Як, запитує Маргарет Хеффернан, автор і колишній виконавчий директор п'яти підприємств, у своєму TED Talk: "чи ми отримуємо хороші конфлікти?" Вона каже, що стати доброю в конфлікті дозволяє людям стати творчими і вирішувати проблеми. Вона запитує, як ви починаєте розмовляти легше і частіше в організаціях і зробити здорову незгоду нормою?

У прикладі, який вона використовувала, менеджер став більше боятися шкоди, яку мовчання викликало керівництво. Він став більше боятися мовчання, тоді він був незгоду. Він вирішив поліпшити розбіжності, і він змінив свій підхід. З відданістю і практикою ви можете змінити динаміку вашої команди.

5 Поради щодо розвитку культури, що заохочує розбіжності

У попередніх статтях говорилося про те, як створити культуру праці та середовище, в якому розбіжності та конфлікти стануть здоровою нормою. Вони включають такі дії:

• Встановіть чіткі очікування, що конфлікти та розбіжності очікуються, поважаються, публічно визнаються та винагороджуються.
• Якщо ви є керівником команди або відділу, перевірте, чи можете ви ненавмисно перешкоджати розбіжності своїми словами чи діями. Якщо вони несумісні з вашими заявленими очікуваннями, ви придушуєте незгоду.
• Попросіть вашу команду додати поважну незгоду з нормами групи.
• Переконайтеся, що винагорода виконавчої влади та інші бонуси для працівників та розподіл прибутку пов'язані з успіхом компанії в цілому, а не з окремими підрозділами.

• Наймайте співробітників, які, здається, володіють навичками здорового розбіжності та вирішення конфліктів. Ви хочете, щоб люди, які можуть вирішувати проблеми і проблеми, рідко вирішувалися без розбіжностей.

Не згоден з колегою

Незважаючи на те, що працівники не згодні з різними способами та установками, найчастіше розбіжності виникають під час зустрічі - двох працівників чи багатьох. Ви також можете не погодитися електронною поштою, IM, телефоном, Skype і багато іншого сьогодні. Але, розбіжності краще в людині, як і більшість спілкування.

Професіоналізм вашого підходу до розбіжностей є критичним. Колега, який відчуває, що його слухають, поважають і визнають, є результатом позитивних розбіжностей.

• Коли ви не погоджуєтесь, починаючи з визнання сильних сторін позиції вашого колеги, ви починаєте на твердій основі.
• Початок, також, з пунктами, про які ви і ваш колега погоджуєтесь, і розробити свій випадок для відмінностей між вашими сферами угоди.
• Незалежно від вашої роботи або відділу, коли ви не згодні з колегою, вам потрібновідійти від своїх інтересів, щоб зрозуміти його. Швидше за все, він відчуває себе пристрасно, як і ваш.

Коли ви думаєте про те, як не погодитися, визнайте, що ви будете працювати з цим колегою щодня. Компромісом може бути відповідь. Таким чином, можна визнати, що існують певні моменти, на яких ви ніколи не погоджуватиметеся, тому, можливо, вам доведеться погодитися з цим.

Запитайте себе, навіть якщо вони є важливими моментами, чи варто їм саботувати загальне рішення? Зазвичай вони не є. Справа йде, коли організації потрібно рухатися вперед - навіть з недосконалим рішенням.

Як тільки ви погоджуєтеся з рішенням, підходом або планом дій, ключ до успіху організації полягає в тому, що членам команди або членам зборів необхідно пройти повз свою необхідність не погоджуватися і підтримувати остаточне рішення. Це означає відданість цілеспрямованому прагненню до досягнення успіху. Все інше саботує успіх вашої організації.