Питання про співбесіду: Ви хороші?

У статті для «Нью-Йорк Таймс» Енді Лансінг, президент і виконавчий директор ресторанів «Леві», сказав, що кожен інтерв'ю починається з запитання: «Ви добре?». Частково причина, чому він ставить це питання, полягає в тому, що вона вражає багатьох опитаних, які не очікують отримати таке питання.

Я знаю, що один із заявників, який був схоплений поза охороною - під час інтерв'ю для викладацької роботи в складній школі чартерної справи - коли керівник запитав: "Ви здаєтеся милою дівчиною. Як може хтось так приємно мати справу зі студентами?" " Вона сказала, що це найважче питання, яке вона коли-небудь запитувала під час співбесіди. На це нелегке питання, тому що існує така річ, як вважатися занадто приємною. На жаль, бути приємним можна вважати шкодою, а також активом.

Компанії не завжди хочуть наймати найприємніших людей для жорстких робочих місць.

Ви повинні бути красивими - чи ні?

Коли роботодавець задає вам це питання, він або вона хоче побачити не тільки те, як ви відповідаєте на несподіване питання, а й чи будете ви вписуватися в культуру компанії. Це складне питання, тому що іноді компанія хоче найняти когось приємного, а інколи - ні. Ось кілька порад про те, як звернутися до питання інтерв'ю: "Ви приємні?" так що ви не будете здивовані.

Як відповісти, якщо інтерв'юер хоче, щоб ви були приємними

Іноді роботодавці задають вам це питання, тому що вони хочуть найняти «хороших» людей. Якщо це так, то найкращим способом відповісти є надання особистого анекдоту про час, коли ви продемонстрували «приємність» на попередній роботі.

Існує багато видів "милості": бути співчутливими до інших; бути командним гравцем; шанобливе ставлення до вашого начальника або ваших співробітників; тощо. Подумайте про те, яка робота існує, і які саме вирази або прояви «милості» були б важливі в цьому контексті. Потім надайте анекдот про те, як ви продемонстрували таку «приємність» у попередніх ролях, і як це допомогло вам досягти чогось на роботі.

Ось приклад відповіді на це запитання:

Так, я вважаю себе приємним: я вважаю себе співчутливим до інших, і завжди готовий допомагати іншим. Наприклад, під час роботи над складним командним проектом, один член команди був розчарований і виникли проблеми з виконанням своїх завдань. Я наполегливо працював, щоб завершити свої завдання заздалегідь, щоб потім допомогти їй. Я слухала її розчарування і допомагала їй прийти до вирішення. Таким чином, моя приємність допомогла нашій команді успішно завершити проект.

Ви можете збалансувати цю реакцію, також описавши, як ви використовуєте доброту, щоб встановити високі очікування для себе і своїх співробітників, і дотримуватися відповідальності ваших колег. Це буде довести, що ви також можете бути жорсткими і вимогливими, коли це необхідно. Нижче наведено приклад відповіді:

Я вважаю себе надзвичайно приємним, що допомагає мені бути більш ефективним лідером. Наприклад, коли мої працівники борються зі своєю діяльністю, спочатку я сідаю з ними і слухаю їхні побоювання. Потім я працюю з ними, щоб придумати рішення для поліпшення їхньої роботи. Я вважаю, що моє співчуття - це те, що привело моїх попередніх співробітників до досягнення постійно високих продажів.

Як відповісти, якщо інтерв'юер не хоче, щоб ви були приємними

Іноді інтерв'юер не хоче, щоб ви сказали, що ви приємні; скоріше, йому / їй може знадобитися працівник, який є конкурентоспроможним або може твердо встановити високі очікування для співробітників. Якщо це так, то особисті анекдоти знову допоможуть вам відповісти на запитання.

Навіть якщо інтерв'юер шукає когось, хто не «приємний», ви все ще не хочете наводити багато прикладів того, як ви є задумливим, неприємним або не співпрацювати. Навпаки, надайте приклад того часу, коли ваша твердість з працівником або колегою допомогла покращити його чи її роботу. Наприклад, ви могли б описати ситуацію, коли вам потрібно було втрутитися з непоганим працівником, встановивши план поліпшення, і, можливо, ви в кінцевому підсумку переконали їх рухатися далі або звільняти їх.

Ви можете збалансувати цю відповідь, підкресливши, що ви все ще співпрацюєте співробітником і ви слухаєте своїх колег і співробітників. Це продемонструє, що ви керовані і тверді, але ви також справедливі і розумні.

Ось приклад такого типу відповіді:

Хоча я, як відомо, розумію і співпрацюю, я також відомий тим, що я твердий і встановлюю високі очікування для своїх співробітників. Наприклад, нещодавно я розібрався з працівником, який послідовно повертав звіти і не завершував. Після зустрічі з ним, щоб обговорити, як він міг би покращити свої доповіді, він все ще не виконав мої очікування. Зрештою, я звільнив його. Хоча це було важко, це було в кінцевому підсумку правильним рішенням для компанії і навіть для працівників, які борються. Я ціную бути справедливим, але твердим над тим, щоб бути приємним на робочому місці.

Якщо ви не впевнені, що сказати

Виходячи з посадової інструкції та інтерв'юера, ви звичайно можете сказати, чи інтерв'юер просить вас цього, тому що він / вона шукає приємних співробітників або твердих і жорстких співробітників. Однак, якщо ви не впевнені в тому, що шукає роботодавець, дайте відповідь, що демонструє вашу здатність бути одночасно співчутливими та твердими на роботі. Один анекдот, який описує вашу приємність і той, що описує вашу твердість, покаже інтерв'юеру, що ви знаєте, які ситуації вимагають доброти, і які вимагають більш напористого підходу.

Подумайте, чому Вас запитували

Пам'ятайте, що інтерв'юер задасть вам це питання, тому що він або вона хоче переконатися, що ви будете вписуватися в культуру компанії. Отже, якщо вам запропонують роботу, уважно подумайте про те, чи відповідає вам середовище компанії.

Якщо ви справді приємна людина, а інтерв'юер каже, що він / вона хоче працювати з співробітниками, які не є приємними, ви можете подумати про те, як взяти роботу. Можливо, вам не сподобається працювати в негативному робочому середовищі. Питання: "Ви добре?" допоможе і вам, і інтерв'юерові вирішити, чи ви добре підходите до роботи.