Дізнайтеся, як запобігти токсичному робочому середовищу

Знущання є широко поширеною проблемою на робочому місці, як в межах юридичної професії, так і без неї. Тим не менш, роботодавці не повинні приймати, відмовлятися, або ігнорувати проблеми знущання, тому що вони ведуть до токсичного робочого місця, більш високого обороту, поганої репутації компанії і потенційних судових позовів.

Для отримання додаткової інформації щодо боротьби з знущанням та токсичного робочого середовища перегляньте ці статті:

• Факти і цифри знущань
• Види залякування
• Історії знущань
• Переслідування на робочому місці
• Закони залякування
• Профіль жертви хулігана

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, які кроки можуть взяти роботодавці, щоб знешкодити токсичне робоче місце з порадами від Jean Copeland Haertl, генерального директора та засновника компанії LLC в Бостоні.

Знущання - це принижуюча, наступальна робота на робочому місці, яка найчастіше здійснюється особою, яка перебуває у владі та / або владі. Знущання часто проявляється як зловживання владою, цілі якої страждають від серйозних і тривалих емоційних і фізичних наслідків для здоров'я. Не на відміну від бійців, які емоційно зловживають своїми жертвами, хулігани беруть участь у навчених образливих поведінках на робочому місці, тому що вони часто зникають.

Від роботи з хуліганами я дізнався, що більшість, якщо не всі, спрямовані на конкретних співробітників. Хулігани також когнітивно усвідомлюють свої дії, змінюючи свою поведінку у присутності начальства, часто виникаючи чарівно і професійно.

Хоча будь-хто може займатися залякуваннями на робочому місці, згідно з останніми статистичними даними Інституту Робочого Залякування, 72% хуліганів є босами. Перший і найважливіший крок, який повинен взяти роботодавець, - це визнати, що знущання не є чимось, чого працівник повинен залишити наодинці. Просте припущення, що працівники повинні вивчати стратегії реагування на знущання, подібне до того, як розповісти потерпілій жертві, що вона повинна навчитися спілкуватися більш ефективно і безпосередньо, щоб звести до мінімуму зловживання, завданого злочинцем.

Організаційні лідери повинні брати на себе відповідальність за допомогу у вирішенні та усуненні всіх форм зловживань на робочому місці. Етапи для розповсюдження токсичного робочого середовища включають, але не обмежуються:

1. Встановіть Політику проти знущань

Створити та впровадити чітку політику та процедури звітності, що стосуються знущань. Більшість компаній мають кодекс політики поведінки, але багато з цих політик є загальними та / або виключно розглядають неетичні та фінансові порушення. Компанії рідко підтримують політику з певною мовою, яка адекватно визначає ряд заборонених форм поведінки.

2. Здійснити загальноосвітню підготовку, яка стосується знущань.

Після встановлення чіткої політики з чіткими та численними механізмами звітності, лідери повинні забезпечити, щоб всі керівники та працівники пройшли навчання про те, як ідентифікувати, реагувати та повідомляти про потенційне знущання.

Оскільки багато керівників і працівників мають проблеми з розрізненням поведінки знущань від насильства на робочому місці та непрофесійної поведінки, дуже важливо, щоб навчання підкреслювало багато способів, якими хулігани націлювали своїх жертв на робочому місці. На відміну від одного неправильного і непрофесійного коментаря, хулігани закріплюють модель примусового контролю, часто ізолюючи свої цілі, підриваючи їхню роботу, і вступаючи в агресивну і принизливу поведінку.

Хулігани найчастіше відомі в компанії. Вони - «слони в кімнаті», подібно до тих, хто вчинив домашнє насильство. Подібно до винищувачів, хулігани мінімізують, заперечують, відволікають і звинувачують свої цілі, сподіваючись уникнути відповідальності за свої дії. Навчання повинно відокремлювати менеджерів від працівників і висвітлювати проблеми і побоювання, з якими співробітники борються, повідомляючи про такі види поведінки.

3. Впровадити дисциплінарні дії.

Тримайте хуліганів за відповідальність за свою поведінку, послідовно і справедливо здійснюючи відповідні дисциплінарні заходи. На відміну від робітника, який порушив сексуальні домагання або політику насильства на робочому місці, роботодавці повинні розслідувати всі скарги, пов'язані з порушеннями політики взаємної поваги.

Залежно від характеру поведінки та / або впливу на ціль, роботодавці повинні приймати швидкі дії та дисциплінувати хуліганства на робочому місці - до і включаючи припинення, якщо це необхідно. Іноді хуліган, який стикається з можливістю дисциплінарної відповідальності, включаючи той факт, що його / її поведінка негативно вплинув на іншого працівника, буде вживати заходів для зміни своєї поведінки. Прогресивні дисциплінарні заходи можуть поєднуватися з лікувальною підготовкою в деяких випадках. У цих випадках я перешкоджаю будь-якій формі посередництва.