Що означає управління людськими ресурсами?

Управління людськими ресурсами - це функції, які виконує менеджер по відношенню до працівників організації. Управління людськими ресурсами може також посилатися на акт надання управлінських дій співробітникам відділу кадрів

Управління людськими ресурсами включає, але не обмежується:

1. Планування та розподіл ресурсів: Жоден бізнес не має необмежених ресурсів. Менеджери повинні розподіляти бюджети заробітної плати серед своїх працівників. Робочі навантаження повинні бути розділені. Менеджери вирішують, хто отримує які навчання і хто отримує найкращі проекти.

   Хто отримує найновіший комп'ютер і хто застряг зі старим комп'ютером, поки не згорнеться новий цикл бюджетування? На додаток до фізичних ресурсів, де менеджер витрачає свій час? Кому вона допомагає? Всі ці речі є частиною планування та розподілу ресурсів.

2. Надання напряму, бачення та цілей: Керівником групи повинен бути менеджер. Менеджери не тільки розділяють роботу, але й направляють, як працівники повинні виконувати свою роботу. Вони ставлять цілі. Залежно від типу та рівня групи, менеджери можуть встановлювати загальні цілі, дозволяючи працівникам встановлювати власні цілі нижчого рівня, або ж вони можуть взяти під контроль весь процес. І те й інше доцільно, залежно від ситуації.

   Бачення - ключове завдання в управлінні людськими ресурсами. Якщо ваші співробітники не бачать великої картини, вони менш схильні до найвищого рівня. Менеджери повинні мати бачення та ділитися нею належним чином з командою.

1. Розробка середовища, в якій співробітники вибирають мотивацію та внесок: Менеджери визначають, який тип середовища є найкращим для свого відділу. Хороші менеджери гарантують, що всі плітки, хулігани та ослаблені люди або тренуються належним чином або припиняються. Погані менеджери дозволяють цим людям переповнювати відділ, створюючи напружене і нещасне середовище. Гарне середовище мотивує співробітників, і вони виберуть на високий рівень.
2. Постачання або запит показників, які повідомляють користувачам, як успішно вони виконуються: Менеджери повинні надавати відгуки. Без цих рамок співробітники не знають, де вони потребують поліпшення, і де вони працюють добре. Це найбільш успішно, коли показники будуються на основі чітких, вимірних цілей.

1. Пропонуючи можливості як для офіційного, так і для неформального розвитку: Робота менеджера полягає не тільки в тому, щоб виконати роботу, а й допомогти працівникам звітності досягти успіху. Менеджери повинні особисто тренувати працівників і надавати можливості для офіційного навчання розвитку, наприклад, занять та розтягування проектів. Ви можете забезпечити коучинг за допомогою формальних наставницьких відносин або шляхом регулярного надання зворотного зв'язку.
2. Встановлення прикладу в трудовій етиці, ставленні до людей і дозволі, гідному наслідувати іншим: Хороший менеджер показує своїм співробітникам, як себе поводити. Вона етична, справедливо ставиться до людей і дає людям незалежність, яку вони заробили. Менеджери, які грають у фаворитів, крадуть кредит або дискримінують своїх співробітників, завдають шкоди найважливішому ресурсу підприємства - їхнім людям.

1. Провідні зусилля організації, щоб слухати та обслуговувати клієнтів: Менеджери часто бачать клієнтів як більш важливих, ніж їхній персонал. Це не відповідає дійсності - хороший менеджмент персоналу веде до хороших відносин з клієнтами. Взаємовідносини з клієнтами є критичними, а прибуток підприємств - менеджерами, які роблять обслуговування клієнтів пріоритетним.

   Менеджери мають обов'язок як перед клієнтом, так і до працівників, а коли вона піклується про обидва, то ймовірним є успіх.

2. Видалення перешкод, які перешкоджають просуванню працівників: Менеджери допомагають своїм людям, коли вони відкривають шлях до успіху. Якщо працівникам потрібен дозвіл старшого керівництва на щось, менеджер допомагає затверджувати. Якщо працівник потребує навчального курсу або спеціалізованих інструкцій або допомоги з проектом, менеджер допомагає цьому.

Менеджер зацікавлений в успіху своїх співробітників і докладає всіх зусиль, щоб розібрати шлях до цього успіху. Менеджер, який бажає досягти успіху, зосереджує свої зусилля на забезпеченні успіху своїх співробітників.