Речі для розгляду використання Twitter для бізнесу

Якщо ви є власником бізнесу з урахуванням соціальних мереж, не забувайте про Twitter. Так, це просто і здається марною тратою часу, але це не так. Підприємства, які використовують Twitter для соціальних мереж, є розумними. Вони знають, що Twitter може бути швидким і потужним способом доставити важливі повідомлення про ваші ділові події, продажі і навіть запропонувати купони або просто зв'язатися з вашими послідовниками бренду.

Щебетати можуть бути майже безликими, але їй не вистачає польської мови, це компенсує практичне використання завдяки своїй вражаючій популярності. Але твінінг неправильної інформації може зашкодити вашому бізнесу. Ось важливі поради щодо Twitter, які необхідно розглянути, перш ніж почати свій обліковий запис Twitter для вашого бізнесу, а також основні поради, які допоможуть вам розпочати роботу в Twitter сьогодні!

Ігноруйте Nay-Sayers і використовуйте Twitter для свого бізнесу

Зараз я переконаний, що будь-який власник бізнесу, який скаже вам не користуватися Twitter, тому що він зіпсує ваш професійний імідж: а) власник бізнесу все ще спілкується з клієнтами в темний вік або б) дійсно підкований власник бізнесу, що вже таємно твітів ваших клієнтів.

За даними Mashable, в 2008 році Twitter мав близько 6 мільйонів користувачів. Навіть з високим рівнем відселення користувачів (60% людей відмовляються від облікових записів Twitter через місяць). Станом на перше півріччя 2016 року було більше 300 мільйонів користувачів Twitter.

Перед тим, як почати використовувати Twitter, напишіть бізнес-план Twitter

Якщо ви зацікавлені в збереженні (або відновленні або побудові) репутації вашого бізнесу, знайдіть час для розробки бізнес-плану Twitter, перш ніж почати розсилати твіти.

Три найважливіші питання, які слід розглянути, це:

• Хто є люди, яких ми хочемо досягти? Клієнти? Нові клієнти? Приватні інвестори? Широка громадськість? Це важливо для встановлення перед тим, як створити обліковий запис, оскільки вам може знадобитися більше одного облікового запису, і деякі облікові записи, можливо, повинні бути закриті.
• Ваші твіти будуть інтерактивними? Чи дозволяєте ви людям коментувати? Або просто отримувати оновлення? Ваш список абонентів буде публічним або приватним?
• Хто буде стежити за рахунком? Вирішіть, хто буде твітувати і що вони будуть твітти. Наприклад, якщо у вас є блог, ваш блог автоматично надсилатиме вам твіт? Або вам потрібно буде вручну вибирати блоги для твіту?

Twitter має владу соціальних медіа, щоб допомогти вам побудувати свій бізнес, але якщо ви просто запустите обліковий запис без плану, ви не будете максимізувати його потенціал або ще гірше - ви можете зробити свій бізнес поганим.

Мікро Twitter Ваш бізнес

Багато компаній можуть отримати один основний обліковий запис Twitter, але якщо ваш бізнес є дуже диверсифікованим, ви можете краще працювати з Micro Twitter. Мені потрібно уточнити, що є послуга "Мікро-Twitter" з Японії, яка дозволяє лише 14 символів у пості. Я не говорю про такий мікро-щебетати. Я маю на увазі обслуговування мікро-потреб вашого бізнесу через сегрегацію абонентів Twitter.

Twitter є інструментом мікроблогінгу. Ви можете надсилати своїм абонентам лише короткі жарти та оновлення. Я знайшов, що ви отримуєте більше послідовників і краще відповідаєте, якщо ви "мікро Twitter". Налаштуйте більше одного облікового запису Twitter для свого бізнесу, якщо ви зазвичай розрізняєте інтереси клієнтів.

Наприклад, якщо ви надсилаєте інформаційний бюлетень різним клієнтам, краще надати вибраним групам клієнтів власний канал Twitter. Ваші Tweets, швидше за все, будуть прочитані і повторно надіслані, коли повідомлення повернеться додому.

Пам’ятайте, що будь-який створений вами обліковий запис повинен бути активним, відстежувати і служити для успішного бізнес-інструменту. Спробуйте обмежити свої облікові записи в Twitter не більше ніж на два-три, щоб уникнути плутанини ваших клієнтів про те, яким Tweets вони повинні слідувати. Крім того, чим більше облікових записів, тим більше роботи ви створюєте для себе.

Не "говоріть нічого" просто для того, щоб комунікація була відкрита

Це майже неможливо пом'якшити в Twitter, враховуючи його надзвичайні обмеження на кількість символів, які ви можете передати, але важливо відокремити свій бізнес від особистих твітер, дотримуючись відповідних, своєчасних і важливих оновлень бізнесу.

Здебільшого, ваші клієнти, ймовірно, не піклуються, якщо ваш копіювальний апарат знову впаде. Або що всі ваші співробітники носять джинси на випадковий день плаття. Але вони будуть раді почути, що ви пропонуєте 15 відсотків від цього тижня тільки для ходити в клієнтів.

Найкраще правило для бізнес-Twitter - це те, що якщо ви не маєте чогось цікавого сказати, краще не твітти, поки не зробите.