Дізнайтеся про можливості роботи на дому у Центрі дзвінків Transcom

Глобальна фірма Call Center, Transcom, злилася з домашніми роботодавцями, такими як Cloud 10 і NuComm протягом багатьох років. Компанія надає функції контакт-центру на дому для агентів у декількох штатах США, частинах Канади та додаткові посади в офісі по всьому світу.

Офіційно відомий як Transcom WorldWide AB, ця спеціалізована компанія з досвіду роботи з клієнтами діє як агентство зі збору боргів, де надає послуги з обслуговування клієнтів, продажу, технічної підтримки та послуг з колекцій. Штаб-квартира компанії розташована в Швеції і була заснована в 1995 році. З девізом "Наші люди роблять різницю", ця компанія надає понад 29 тисяч фахівців з досвіду клієнтів, 50 контактних центрів по всьому світу, а також офіси у більш ніж 20 країнах. Послуги також доступні на 33 мовах різним брендам, що не дивно, що дохід компанії у 2016 році склав 586 мільйонів (євро).

Типи робочих місць

Transcom наймає штатних агентів для роботи з дому, тому працівники повинні працювати від 35 до 40 годин на тиждень. Посади зайнятості - це, перш за все, обслуговування клієнтів та технічна підтримка, доступна для тих, хто володіє англійською та французькою мовами. Навчання здійснюється, оплачується і виконується з дому.

Однак існують певні конкретні вимоги до працівників. Наприклад, агенти повинні бути доступні для роботи у вихідні дні і мати можливість пройти перевірку на кримінальну ситуацію. Кандидати також повинні мати не менше 18 років і мати диплом GED або середньої школи.

Крім того, необхідно, щоб агенти володіли комп'ютером, який є кабельним (бездротовим) кабелем або інтернет-сервісом DSL. Комп'ютер також повинен знаходитися в тихому місці без шуму або відволікання, оскільки більшість ролей обертаються навколо спілкування з клієнтами по телефону.

Процес застосування

Щоб подати заяву до компанії Transcom, перевірте, чи перебуваєте ви у штаті, у якому вони наймаються, оскільки компанія наймає лише такі штати США:

• Алабама
• Арканзас
• Арізона
• Колорадо
• Флорида
• Грузія
• Айова
• Айдахо
• Іллінойс
• Індіана
• Канзас
• Луїзіана
• Мічиган
• Міннесота
• Міссурі
• Небраска
• Невада
• Нью-Мексико
• Північна Кароліна
• Північна Дакота
• Огайо
• Оклахома
• Пенсільванія
• Південна Кароліна
• Південна Дакота
• Теннессі
• Техас
• Юта
• Вашингтон
• Вісконсін

У Канаді, однак, компанія наймає в Альберті, Британській Колумбії, Манітобі, Саскачевані, Новій Шотландії, Нью-Брансвіку, Ньюфаундленді і Лабрадорі, острові Принца Едуарда, Юконі і Нунавуті.

Якщо ви перебуваєте в одному з перелічених місць, ви можете подати заявку на позицію на веб-сайті Transcom. Онлайн-заявка, яка включає тест на працевлаштування, займає близько 30-45 хвилин. Після цього є короткий і автоматизований телефонний прослуховування.

Оплата та виплати

Оплата і виплати є конкурентоспроможними і варіюються залежно від ролі. Проте, згідно з Glassdoor, робоче обладнання постачається, якщо ви працюєте з дому. Компанія, як правило, має хорошу атмосферу і дружнє середовище, сповнене мотивованих людей. У той час, коли час роботи з перекладом може бути складним, можна очікувати відмінного віддаленого навчання, чудових співробітників, можливості для понаднормової роботи та загальної команди професіоналів.

_{Відмова від відповідальності: Роботи на роботі на дому або ділові можливості, розміщені на цій сторінці в розділі "Спонсоровані посилання" або в інших місцях, не обов'язково є законними. Ці об’яви не перевіряються автором, але відображаються на сторінці через те, що подібні ключові слова мають текст на сторінці. Більше про спонсорські посилання на роботу на дому.}