Шляхи вдосконалення навичок спілкування на роботі

Можливо, одна особиста майстерність, яка має найбільший вплив на ваше задоволення від роботи, потенціал просування і кар'єрний успіх - це ваша здатність ефективно спілкуватися з іншими. Покращуючи свої навички спілкування на роботі, ви збільшуєте здатність до досягнення успіху, відзначаєте свої успіхи і отримуєте самі ті заохочення, які ви заслуговуєте. Ось що ви можете зробити, щоб поліпшити свої навички спілкування на роботі.

Отримати ваш пункт через

Коли ми намагаємося отримати певну точку, хтось інший, ми часто думаємо про те, що хочемо сказати. Це неправильний шлях для цього. Замість того, щоб зосередитися на тому, що ви хочете сказати, щоб отримати свою точку зору, ви повинні зосередитися на тому, що ви хочете, щоб інша людина почула. Ось як бути більш ефективним у визначенні своєї точки.

Слухайте, що не кажуть люди

Багато разів те, що ваші співробітники не кажуть, так само важливо, як те, що вони говорять. Менеджер повинен розвивати здатність слухати те, що не кажуть працівники, і копатися, щоб дістатися до істини. Ці два приклади допоможуть вам зрозуміти, як і чому так важливо слухати своїх співробітників.

Навчіться говорити публічно для групи

Деякі люди неохоче говорять публічно або перед групою. Менеджерів не може бути. Ви будете перешкоджати вашій кар'єрі, якщо ви не зможете говорити впевнено перед групою. Як і багато інших речей, з практикою стає легше публічне виступ. Ви просто виходите і робите це і кожен раз стає легше.

Погодьтеся з вашим босом

Ми всі очікуємо, що наш начальник погодиться з нами, коли ми подамо запит, але занадто часто він або вона каже "ні". Можливо, проблема не в тому, що ви просили. Замість цього, це може бути в тому, як ви просили його. Ось речі, які ви повинні пам'ятати, якщо ви хочете, щоб ваш бос погодився.

Дайте позитивну зворотну зв'язок

Ніколи не варто недооцінювати силу позитивних відгуків. Ми швидко вказуємо комусь, коли вони помиляються. Іноді ми забуваємо визнати їх, коли вони роблять щось правильно. Надання позитивних відгуків може бути потужним інструментом мотивації працівників. Ось як його використовувати найбільш ефективно.

Надайте належний негативний відгук

Перш за все бажаєте спробувати позитивний відгук, але іноді це не доцільно або ефективно. Коли вам потрібно дати негативний відгук, є способи зробити це, щоб отримати бажані результати, не створюючи бар'єрів. Використовуйте ці кроки.

Не погоджуюся, не будучи неприємним

Багато керівників і компаній зазнають невдачі, тому що вони дуже сильно покладаються на таких людей, як і вони, і відсівають тих, хто з ними не погоджується. Тому багато людей оточують себе людьми, які з ними погоджуються, думають, як вони, і підтримують їх. Коли культура вашої компанії дозволяє людям оскаржувати ідеї, пропозиції та плани, ви створюєте організацію мислення, відданих людей. Якщо культура вашої компанії не дозволяє інакомислення, ви створюєте середовище страху. Не допускаючи відповідного інакомислення, ви уб'єте вашу компанію.

Ось як виникають розбіжності, не отруюючи атмосферу робочого місця.

Ефективно керуйте літніми працівниками

Робоча сила старіє, оскільки бебі-бумери рухаються до виходу на пенсію. Менеджери Gen X повинні навчитися мотивувати та керувати цими кадрами талантів старших робітників. Менеджери, генерал X чи інше, повинні взяти на себе ініціативу та створити клімат, в якому ці літні працівники залишаться зайнятими та продуктивними. Ось як це зробити.

Також покращуйте своє письмове спілкування

Метою ділового листування є передача інформації комусь іншому або запит інформації від них. Щоб бути ефективним письмом для бізнесу, ви повинні бути повними, лаконічними і точними. Ваш текст повинен бути написаний таким чином, щоб читач міг легко зрозуміти, що ви говорите або запитуєте. Якщо ви пишете пропозицію з продажу, електронний лист до вашого відділу, або інструкцію з експлуатації програмного пакета, ось ті кроки, які необхідно виконати, щоб поліпшити свої письмові повідомлення.

Напишіть кращі листи

Недбало написані листи відпрацьовують час і гроші кожного. Напишіть кращі електронні листи, і ваш бос полюбить його, ваші співробітники зрозуміють вас краще, і ви будете витрачати менше часу на повторення речей в іншій електронній пошті або по телефону.

Мережа Краще

Незалежно від того, як ви подивитеся на це, ваш успіх у бізнесі залежить від вашої здатності успішно працювати в мережі. Деякі люди вважають мережеву "офіційну політику" і уникають її, але є набагато більше. Успішне спілкування означає можливість ефективно спілкуватися з однолітками та вашими начальниками, а також з вашими співробітниками. Ці кроки допоможуть вам покращити комунікативні навички для ефективного використання вашої управлінської кар'єри.