Загальні питання інтерв'ю про міжособистісні навички

Під час співбесіди ви, швидше за все, будете ставити питання про ваші навички міжособистісного спілкування.Міжособистісні навички, також відомі як навички людей, пов'язані з тим, як ви взаємодієте з іншими.

Більшість роботодавців вважають навички міжособистісного спілкування дуже важливими для працівників. Хтось з навичками міжособистісного спілкування може добре працювати з іншими, це хороший командний гравець і ефективно спілкується.

Оскільки навички людей настільки важливі, очікуйте принаймні пару запитань з інтерв'ю про свої міжособистісні навички. Читайте нижче, щоб дізнатися, як відповісти на запитання про навички міжособистісного спілкування. Також перегляньте список поширених запитань про навички міжособистісного спілкування та зразки відповідей.

Чому Важливими є питання міжособистісного інтерв'ю?

Ефективний працівник вирішує проблеми, вирішує конфлікти і визначає творчі рішення. Він або вона можуть зробити це через навички міжособистісного спілкування. Ці навички не є твердими навичками, які можна кількісно оцінити і виміряти, як навички комп'ютерного програмування або юридичні знання. Натомість вони є м'якими навичками - якостями або ставленням, які людина демонструє.

Хоча кандидати на роботу можуть бути технічно підкованими, багато хто бореться за роботу в різних командах, тому важливо знайти працівників, які можуть працювати спільно. Таким чином, питання міжособистісного спілкування орієнтовані на те, щоб визначити, чи має кандидат на роботу ці важливі м'які навички.

Роботодавці також шукають ваші області слабкості. Якщо у вас виникли проблеми з особистими конфліктами, наприклад, це сигнал, що ви не можете відокремити особисті пристрасті від роботи, головну проблему на будь-якому робочому місці. Важливо мати змогу встановити тверді кордони між вашою роботою та особистим життям.

4 Загальні питання міжособистісних навичок та найкращі відповіді

Тут ви знайдете найчастіше задані запитання з інтерв'ю про навички міжособистісного спілкування. Під кожним питанням ви знайдете пояснення того, що інтерв'юер хоче знати, а також відповідь.

1. Розкажіть мені про час, коли вам доводилося працювати з колегою, якої ви не любили або довіряли.

Що вони хочуть знати: Ключ до цього питання полягає не в тому, щоб зосередитися на негативі або звинуватити свого співробітника. Натомість зосередьтеся на тому, щоб бути професійним. Скажіть роботодавцеві, що ви розумієте, що не всі співробітники будуть найкращими друзями, але необхідно мати можливість співпрацювати з усіма. Виділіть, як ви відкинули особисті відмінності.

Кожен співробітник працює по-різному. На моїй останній роботі у мене був колега, який працював самостійно і не був дуже товариським. Це ускладнило для мене роботу з нею на командних проектах. Тому я попросив розмовляти з нею приватно і намагався знайти спільну мову - зрозуміти, як вона любила працювати, які речі вона спеціалізувала - і ми розірвали проект, щоб найкращим чином відповідати кожному з наших навичок та інтересів. Зрештою, ми виконали цей термін більш ефективно, тому що кожен міг взяти на себе частину проекту.

2. Охарактеризуйте конфлікт на роботі.

Що вони хочуть знати: Знову ж таки, не звинувачуйте нікого. Виділіть, звідки виникли розбіжності, в чому полягала проблема, і в чому полягала ваша аргументація. Підкресліть, як ви активно працювали, щоб вирішити проблему і які кінцеві результати.

Ніколи непросто зіткнутися з колегою. Але я дізнався, що якщо ви поясните ситуацію з повагою, ви можете вжити заходів для вирішення проблеми. Цьому колезі відсутні терміни, які витіснили наші проекти за графіком. Я потягнув його в сторону, щоб обговорити ситуацію, і ми працювали разом, щоб поліпшити наш робочий процес, розділивши роботу рівномірно.

3. Якщо у вас є персонал, який повідомляє вам, як би вони описували вас?

Що вони хочуть знати: Орієнтуйте свою відповідь на конкретні приклади, такі як час, коли ви надавали своїй команді автономію або свободу придумувати творчі рішення.

Я думаю, що мій персонал скаже, що я вдумливий. Я намагаюся встановити зв'язок з кожним з них. Дізнайтеся, на що вони хотіли б працювати, і знайдіть можливості, коли вони будуть застосовані, щоб вони взяли на себе ініціативу. Я думаю, вони також знаходять, що я доступний - я закликаю їх виступити, коли проект потребує роз'яснень, або розмовляти зі мною приватно, якщо їм потрібна допомога.

4. Коли ви почали нову роботу, як ви побудували відносини?

Що вони хочуть знати: Роботодавці хочуть бачити, що ви будете проактивними щодо пристосування до культури компанії. Підкресліть, як ви добровільно взялися за проекти, приєдналися до клубів співробітників або запросили колег на обід, щоб дізнатися більше про їхні ролі.

Бути новою людиною в компанії іноді може бути напруженим. Але я вважаю, що якщо ви докладете зусиль, щоб розірвати лід, люди взагалі будуть любити вас, і вам сподобаються. Я роблю це, щоб представити себе, і познайомитися з колегами на особистому рівні, щоб інтегруватися в свою команду.

Поради щодо відповіді на питання про міжособистісні навички

Тут ви знайдете практичні поради, які допоможуть вам підготуватися до запитань на співбесіду про навички міжособистісного спілкування. Кожна порада у вас є пояснення, щоб допомогти вам справити враження на інтерв'юера.

Готуйте відповіді заздалегідь. Перегляньте загальні міжособистісні питання заздалегідь і практикуйте свої відповіді. Це допоможе переконатися, що у вас є багато вдумливих анекдотів, готових відповісти на будь-які питання інтерв'ю.

Ви також можете звузити список питань, які ви готуєте, спочатку склавши список найбільш важливих навичок міжособистісного спілкування, необхідних для роботи. Поверніться назад до списку робіт і обведіть будь-які згадані навички міжособистісного спілкування. Обов'язково підготуйте анекдот, який доводить, що у вас є кожен з навичок міжособистісного спілкування, необхідних для роботи.

Використовуйте конкретні приклади. Відповідаючи на запитання про свої міжособистісні навички, використовуйте конкретні приклади. Кожен може сказати, що вони є великими вирішувачами проблем; але якщо у вас є приклад того, як ви використовували нестандартне мислення, щоб визначити варіанти і прийняти рішення про відповідний хід дій, ви будете виглядати набагато більш надійними.

Розгляньте можливість використання техніки STAR для відповіді на запитання. Це корисна стратегія для відповіді на питання інтерв'ю, на які ви повинні відповісти анекдотом. По-перше, поясніть ситуацію, в якій ви опинилися (де ви працювали?). Потім опишіть конкретне завдання або проблему, з якою ви зіткнулися. Потім поясніть, які дії ви вжили, щоб вирішити проблему або виконати завдання. Нарешті, поясніть результати ваших дій (чи досягли успіху для себе? Ваша команда? Ваша компанія?).

Продемонструйте свої навички. Протягом всього інтерв'ю ви також можете продемонструвати свої навички міжособистісного спілкування з тим, як ви співпрацюєте з інтерв'юером. Від початкового твердого рукостискання і посмішки до того, як ви уважно прислухаєтеся до питань інтерв'ю, ваша мова тіла і тон можуть допомогти переконатися, що ви вдумлива, доброзичлива людина, яка поєднується з іншими.

Як зробити найкраще враження

Незалежно від того, на яку роботу ви звертаєтеся, навички міжособистісного спілкування важливі, тому що вони допомагають працівникам будувати міцні робочі відносини. Це допоможе підвищити продуктивність команди і створити позитивне робоче середовище для всіх.

Ваше перше враження має бути найкращим. Дотримуйтесь цих загальних порад, щоб підготуватися до співбесіди, зробіть своє резюме видатним, і знайдіть час, щоб одягнути частину. Під час інтерв'ю покажіть своєму інтерв'юеру, що ви хороший командний гравець, який може ефективно спілкуватися.