3 способи Ваш несвідомий зміщення впливає на ваше робоче місце

Ви не расистські чи сексистські. Переконайтеся, що ви приймаєте до уваги лише знання, навички та вміння при прийнятті рішень щодо найму. Ви - роботодавець з рівних можливостей. І все-таки у вас все ще є несвідомі упередження.

Не хвилюйтеся. Всі люди. Ваш мозок дивиться на події в минулому і робить нескладні судження для вас, не маючи думати про них. Ось чому упередженість є несвідомою. Це вимагає концентрації і зусиль, щоб не дозволити вашому несвідомому розуму стати втягнутими в упередженість.

Оскільки ваш мозок свідомий і приймає рішення на основі минулого досвіду, ви можете подумати, що це нормально. І часто це може бути. Є реальні відмінності між інженерами і маркетологами, тому має сенс, що ви можете запропонувати щось інженерам, а не маркетологам, виходячи з ваших минулих взаємодій. І, швидше за все, ви маєте рацію.

Але, ви повинні переконатися, що ви не потрапите в пастку мислення: "Тому що більше людей в групі А, як це, всі люди в групі А, як це". Саме тут ваша несвідома упередженість приводить вас у біду.

Ось три способи, в яких несвідоме упередження впливає на ваше робоче місце.

Який працівник проситься подорожувати по бізнесу?

Білл і Джейн - це ІТ-консультанти. Джейн одружена, має двох дітей. Рахунок єдиний. Клієнтові потрібна складна проблема, з якою на місці їздить літак. Для виконання цього проекту знадобиться три тижні, протягом яких працівник повертається додому тільки у вихідні дні.

Цей проект є прекрасною можливістю для співробітника продемонструвати свої навички і позиціонувати того, хто бере участь у цьому проекті для просування в найближчому майбутньому. Кого ви просите взяти на себе проект?

Ви запитуєте Білла, тому що Джейн не хоче подорожувати? Матері маленьких дітей не хочуть йти на тривалі відрядження, чи не так? Статистично ваші почуття щодо матерів можуть бути правильними, але ви не маєте справи зі статистикою. Ви маєте справу з людьми.

Ви не знаєте, чи хоче Джейн поїхати, щоб виконати проект вітрини, якщо не попросите її. Ви повинні зробити свій вибір на основі того, хто, на вашу думку, є найбільш кваліфікованим і найкращим чином відповідає цій ролі. Ви повинні прийняти це рішення незалежно від статі або батьківського статусу працівника. Якщо вибрана вами особа не хоче йти, він повідомить вам. Вони заслуговують на можливість прийняти це рішення.

Несвідоме упередження - це не тільки одна поїздка - це рішення та такі можливості, які можуть зробити або порушити кар'єру Вашого працівника. Ваша несвідома упередженість може негативно вплинути на кар'єру Джейн.

Хто повинен отримати підвищення?

Традиційно чоловіків вважають годувальниками в сім'ї, тому, звичайно, чоловікам потрібно заробляти більше грошей. Чи ця думка проходить через вашу голову, коли ви вважаєте, що ви видаєте підняття? Чи є десь думка (упередження) в задній частині вашого мозку? Якщо так, то це несвідоме упередження впливає на те, що ви вважаєте відповідним підвищенням для ваших співробітників.

Платити не повинні мати нічого спільного з фінансовими зобов'язаннями працівника - тільки тим, чим співробітник вносить внесок у бізнес. Те ж саме питання, якщо ви платите одинокій матері більше грошей, тому що ви вважаєте, що вона її потребує. Ви можете почувати себе співчутливо, але незаконно платити працівникові більше за гендер, чи це чоловік чи жінка.

Звичайно, несвідоме упередження не обмежується фактичною оплатою, коли справа доходить до підвищення.Якщо ваша несвідома упередженість полягає в тому, що жінки, які є прямолінійними, наполегливими, а чоловіки, які є прямими, є впевненими у виконанні, тоді ви більш схильні винагороджувати чоловіка за ту ж поведінку, за яку ви покараєте його колег-жінок. Знову виникає потворна несвідома упередженість.

Як Ви вирішуєте, хто отримує акцію?

Жінки роблять великих вихователів у дитячому садку, але погані керівники поверхово. 76% вчителів - жінки, але лише 52% керівників. Це пов'язано з вибором - жінки вибирають залишитися в педагогічних ролях, а чоловіки вибирають працювати в напрямку просування до керівника? Чи це відмінність через несвідоме упередження осіб, які приймають рішення?

Переконайтеся, що ви сідаєте і думаєте, коли ви просуваєте співробітника і вирішуєте кандидатів. Ви шукаєте навички? Ви дивитеся на цілеспрямованість? Ви дивитеся на минулі внески? Чи дозволяєте ви, щоб ваші почуття з вашого попереднього досвіду впливали на прийняття рішень?

Це не стосується лише расових і ґендерних аспектів, але також стосується багатьох інших питань. Ви знущалися з дитиною на ім'я Кевін, і тому Кевін у вашому офісі просто втирає вас неправильно, і ви не можете зрозуміти, чому. Це ваше несвідоме упередження, що проглядається.

Як виправити своє несвідоме упередження

Ви можете взяти несвідомі тести на упередженість, але вони не вирішать проблему - вони просто дадуть вам знати, що проблема існує. І тест не буде вирішувати жодних питань, які не пов'язані з гендерними, расовими або культурними лініями. Іншими словами, тест не вказує на те, що ти маєш упередженість до людей, які називаються Кевін.

Але, що ви можете зробити, це перевернути питання навколо, щоб перевірити його. Виконавець HR Крістен Преснер створила цей простий тест: переверніть його, щоб перевірити його. Якщо ви думаєте, що це нормально, скажіть: «Ми просуваємо жінок більш високими темпами, ніж наші конкуренти», відкидаючи заяву і кажучи: «Ми просуваємо чоловіків більш високими темпами, ніж наші конкуренти». упередженим.

Інша фіксація для несвідомого упередження полягає в тому, щоб виписати свої міркування для вашого рішення. Тільки чому ви просите Білла, але не Джейн взяти на себе великий проект подорожі? Чому ви рекламуєте цю людину над цією людиною? Якщо ви не хочете встати в суді і прочитати цей список причин, ви, ймовірно, приймаєте неправильне рішення з невірних причин.

Несвідоме упередження завжди буде існувати у людей, які приймають рішення на робочому місці, але вони можуть наполегливо працювати, щоб усвідомити своє несвідоме упередження і подолати його.