Чому позитивне визнання працівників настільки важливе

Забезпечте визнання працівників, щоб сказати спасибі, і ви заохотите позитивний, продуктивний та інноваційний організаційний клімат. Співробітники цінують щире, щире, специфічне визнання своїх менеджерів, старших менеджерів і колег. Це змушує їх відчувати себе добре і відчувати себе оціненими, що призводить до кращих результатів для вашого бізнесу.

Люди, які відчувають, що вони оцінені, відчувають більшу самооцінку та здатність сприяти компанії. Результат - щасливий і продуктивний працівник. Хоча ці переконання щодо визнання працівників зазвичай знаходяться у роботодавців, чому це визнання працівників настільки обережно у багатьох організаціях?

Чому важко визнати визнання працівників?

Визнання працівників є дефіцитним через поєднання декількох факторів. Люди не знають, як ефективно забезпечувати визнання працівників, тому вони мають поганий досвід. Вони також припускають, що один розмір відповідає всім, коли вони забезпечують визнання працівників.

Крім того, роботодавці занадто вузько думають про те, що люди знайдуть корисним і що є справжнім визнанням.

Рекомендації щодо ефективного визнання працівників

Ось деякі рекомендації та ідеї, які допоможуть вам ефективно забезпечити розпізнавання працівників і уникнути потенційних проблем, коли ви приймаєте до уваги своїх співробітників.

Вирішіть, чого ви хочете досягти завдяки зусиллям зі визнання працівників. Багато організацій використовують розкидний підхід до визнання працівників. Вони реалізують цілу купу визнання працівників і сподіваються, що деякі з них приваблюють. Або, навпаки, вони визнають лише декількох співробітників, і не дуже часто.

Замість цього створіть цілі та плани дій для визнання працівників. Визнати дії, поведінку, підходи та досягнення, які ви знаєте, зробить ваша організація більш продуктивною та ефективною.

Справедливість, ясність і послідовність мають важливе значення у визнанні працівників. Люди повинні бачити, що кожна людина, яка робить такий же або подібний внесок, має однакову ймовірність отримати визнання за їхні зусилля.

Переконайтеся, що ваша організація встановлює критерії для того, що робить особу придатною до визнання працівником.

Наприклад, якщо людей визнають за перевищення очікувань виробництва чи продажів, кожен, хто перебирає мету, поділяє славу. Визнання лише найвищого виконавця деморалізує всіх інших ваших учасників. Переконайтеся, що критерії визнання працівників чітко визначені та зрозумілі всім.

Встановіть керівні принципи, щоб керівники визнавали еквівалентні та подібні внески. Наприклад, кожен співробітник, який залишиться після роботи, щоб внести свої ідеї в мозковий штурм відділу вдосконалення відомств, може пообідати з керівником департаменту. Або визнайте кожного співробітника, який вносить внесок до клієнта, навіть співробітника, який тільки що відповів на телефон, - їхні дії встановлюють продаж у рух.

Підходи та вміст також повинні бути непослідовними. Ви хочете запропонувати співробітникам визнання, яке є постійно справедливим, але ви також хочете переконатися, що ваші зусилля з розпізнавання працівників не стануть сподіваннями або правами.

Наприклад, якщо співробітників запрошують на обід з босом кожного разу, коли вони працюють понаднормово, обід стає очікуванням або правом. Це вже не винагорода. Крім того, якщо людина не отримує очікуваної винагороди, вона стає джерелом невдоволення і негативно впливає на ставлення людини до роботи.

Будьте конкретними про те, чому особа отримує визнання. Метою зворотного зв'язку є зміцнення того, що ви хотіли б бачити, коли працівник робить більше - мета визнання працівників однакова. Фактично, визнання працівників є однією з найпотужніших форм зворотного зв'язку, яку ви можете надати.

Наприклад, скажіть щось подібне: «Звіт мав суттєвий вплив на рішення комітету. Ви зробили відмінну роботу з висвітлення ключових моментів та інформації, необхідної для прийняття остаточного рішення. Через вашу роботу ми зможемо скоротити 6 відсотків нашого операційного бюджету."

Пропонуйте визнання якомога ближче до події. Коли людина виступає позитивно, негайно надайте визнання. Тому що, ймовірно, працівник вже відчуває себе добре в його виконанні; своєчасне розпізнавання співробітника посилить позитивні почуття. Це, у свою чергу, позитивно впливає на впевненість співробітника в їх здатності добре виконувати свої функції.

Пам'ятайте, що визнання співробітників є особистим. Одна особа може користуватися громадським визнанням на засіданні колективу, а інша віддає перевагу приватному запису у своїй справі. Найкращий спосіб визначити, що працівник вважає корисним - це запитати своїх співробітників.