Що таке інтерв'ю з поведінкою?

При інтерв'юванні на роботу ви, ймовірно, повинні брати участь у поведінкових інтерв'ю. На відміну від регулярних співбесід, роботодавці проводять їх не для того, щоб дізнатися, чи можуть кандидати на роботі щось робити, але що вони це зробили. Інтерв'юер очікує, що ви продемонструєте свої компетенції - знання, навички та здібності - даючи конкретні приклади з вашого минулого досвіду на роботі, в школі та в житті.

Перед тим, як зустрітися з вами, інтерв'юер визначить, які компетенції потрібні для виконання роботи, за яку ви звернулися, а потім розробляють ряд поведінкових питань, які дозволять йому або їй з'ясувати, чи є у вас їх. Багато питань поведінкового інтерв'ю задають питання про м'які навички, які є особистими якостями, які дозволять вам виконувати свою роботу, включаючи вирішення проблем, критичне мислення, міжособистісні, слухові та мовленнєві навички. Основною передумовою поведінкового інтерв'ю є те, що ефективність минулого є хорошим предиктором майбутньої діяльності.

Багато кандидатів залякані цим методом, але вони не повинні бути! Поведінкове інтерв'ю - фантастична можливість продемонструвати потенційному роботодавцеві, що ви добре підходите для роботи. Замість того, щоб просто говорити про себе і розповідати інтерв'юєру, на що ви здатні, як це робите в регулярному співбесіді, в описі поведінки ви опишете - докладно - як ви обробляли ситуацію в реальному житті. Який кращий спосіб "підняти свій матеріал?"

Більшість питань поведінкового інтерв'ю починаються з "Розкажіть мені про час, коли …" або "Дайте мені приклад, коли …" Заповніть прогалини одним з будь-якої кількості навичок, знань або здібностей роботодавця цінності. Наприклад, якщо вирішення конфліктів є необхідною компетенцією, питання може бути: "Розкажіть мені про час, коли дві людини, з якими ви повинні були працювати, не поєднувалися". Якщо у вас є досвід роботи, наведіть приклад із двома діючими або колишніми співробітниками. Якщо це інтерв'ю для вашої першої роботи, буде важко обговорити минулий досвід, пов'язаний з роботою.

Замість цього оберіть досвід, який стався під час групового проекту для класу або під час участі в командних видах спорту. Якщо ви чітко вказуєте на проблему, демонструєте кроки, які ви вжили для її вирішення, і обговорюєте результати, не має значення, на якому досвіді ви потрапили.

Чому роботодавці використовують цю техніку

Відповідаючи на прості запитання «так» або «ні», кандидат на роботу може легко повідомити інтерв'юєра, що він хоче почути. Наприклад, якщо виникає запитання "що ви зробите, якщо клієнт раптово підніме термін виконання проекту", то не важко відповісти тим, що ви вважаєте, що інтерв'ю хоче почути - що ви покладете в понаднормовий час, як необхідно, щоб завершити проекту вчасно.

Однак, якщо інтерв'юер запитає, що ви зробили в минулому, щоб завершити проект у стислі терміни, це змусить вас дати реальний приклад, який деталізує, як ви насправді обробляли ситуацію. Підтверджуючи свою історію, інтерв'юер може запитати, скільки годин ви витратили на проект і чи був клієнт задоволений результатами, або який клас ви отримали, якщо ваш приклад включає в себе шкільний проект. Важливо не складати історію і діяти так, ніби це правда. Якщо у вас немає досвіду, на який би можна було почерпнути, це гаразд, щоб дати гіпотетичну ситуацію.

Просто не забудьте сказати, що це те, що ви робите. Інакше ви будете виглядати нечесно.

Підготовка до інтерв'ю з поведінкою

Підготовка до поведінкового інтерв'ю є складним завданням. По-перше, визначити, які компетенції шукає роботодавець. Ретельно прочитайте посадову інструкцію. Якщо ви працюєте з рекрутером, поговоріть з ним. Дослідіть компанію, щоб дізнатися більше про неї. Ось деякі з компетенцій, які ви повинні планувати для обговорення вашого поведінкового інтерв'ю:

• Ентузіазм
• Прийняття рішень
• Вирішення конфліктів
• Отримання разом з співробітниками
• Жорсткі / технічні навички, специфічні для роботи
• Вирішення проблем
• Якість лідерства
• Будівництво команди
• Гнучкість
• Прослуховування
• Вербальна комунікація
• Міжособистісний

Приведіть приклади того, як ви продемонстрували ці компетенції. Почніть зі списку запитань, які може задати вам інтерв'юер. Потім подивіться назад на ваші минулі роботи, щоб придумати приклади, коли ви повинні були використовувати ці компетенції. Незважаючи на те, що найкраще придумати відповіді на питання поведінкового інтерв'ю на робочому місці, можна дати приклади з вашого часу в школі, якщо ви не можете. Якщо ви недавно випускник, ваш досвід роботи може бути обмеженим. Групові проекти надають прекрасні можливості для демонстрації навичок, які прагнуть роботодавці, а також часу, витраченого на участь у спортивних заняттях.

Запишіть свої історії якомога детальніше. Обговоріть, хто був залучений, що сталося, і те, що ви робили, щоб спробувати досягти бажаного результату. Не тільки придумуйте приклади, які мали позитивні результати, але й ті з негативними. Інтерв'юери запитують про ситуації, які ви не могли вирішити сприятливо, і про те, що ви дізналися з цього досвіду.

Підготуйтеся зараз до майбутніх інтерв'ю з поведінкою

Якщо ви подібні до більшості людей, ви, мабуть, не думаєте про співбесіду для вашої наступної роботи, якщо ви зараз працюєте або в школі. Ти повинен. Коли ви робите те, що демонструє компетентність, запишіть деталі. Не дозволяйте їй стати далекою пам'яттю, тому що, коли вам потрібно говорити про це, буде важко згадати.