Що залучено до коучингової ролі персоналу з персоналу?

Якщо ви досвідчений професіонал з людських ресурсів, ви, напевно, думаєте, що коучинг - це ще одне ім'я того, що ви вже робили протягом багатьох років - допомагаючи менеджерам і керівникам підвищувати свої можливості та знання у спілкуванні з людьми.

Якщо ви відчуваєте себе таким чином, вас заохочують знову подумати. Майстерність коучингу, як коучинг навчається і практикується сьогодні, має потенціал революціонізувати відносини з людськими ресурсами з керівниками та керівниками організацій.

Коучинг

Коучинг - це надання зворотного зв'язку, як правило, керівникам, керівникам і менеджерам, про те, як досягти своїх особистих переваг у ролі організаційного керівництва. У якості тренера професіонал з людських ресурсів буде робити все, починаючи від активного прослуховування, надаючи результати тестування, які висвітлюють сильні та слабкі сторони менеджера.

Хоча бізнес-тренер зазвичай працює з високими потенційними менеджерами, тренер з персоналу може працювати з кожним менеджером і керівником на кожному рівні в організації. Саме це робить роль «Коучинг людських ресурсів» такою складною.

Традиційна роль коучинг-кадрів

Традиційна роль коучингу з людських ресурсів зосереджена на допомозі менеджерам у вирішенні проблем і можливостей в організаційному плані. Крім того, талановиті професіонали з персоналу завжди надавали відгуки менеджерам про вплив їхнього особистого та поведінкового стилю на інших.

Тренер з управління персоналом просить керівника організації подумати про те, як вона вирішує конкретну ситуацію. Тренер з кадрових питань ставить важкі питання і надає поради щодо дій, які могли бути більш ефективними, ніж курс дій, який вибрав менеджер. Люди мають різні реакції на зворотний зв'язок, і навіть самі ретельно підібрані слова можуть створити несподівану негативну реакцію.

Таким чином, тренер з управління персоналом практикує суміш політично спритних спостережень з відвертістю, яка допоможе менеджеру розвиватися в їх здатності керувати людьми і особисто перевершувати.

Коучинг Роль

У коучинг-ролі, яку фахівцям з управління персоналом настійно доводиться домагатися, HR співпрацює з менеджером і зосереджує свою увагу саме на його розвитку. У цій новій коучинговій арені працюють декілька внутрішніх кадрів. Найчастіше організації наймали зовнішніх тренерів і консультантів.

Вони не завжди повинні робити це, якщо їхні HR-професіонали готові взяти на себе цю нову тренерську роль. Фактично, професіонал з персоналу не має можливості для підвищення кар'єри, якщо вона відмовляється розвивати ці коучинг відносини.

За словами Крістіни Зелазек, SPHR, директора з управління персоналом в менонітському будинку Олбані, штат Орегон, фундаментальна роль - це довіра:

Виконавчий може відчувати себе збентеженим, визнаючи, що йому потрібна допомога або турбується, що людина з персоналу може розповісти іншим в організації. Персонал HR повинен бути надзвичайно надійним серед керівників. Ви отримуєте довіру від того, як ви себе ведете, від ідей, які у вас є, і від вашої власної політичної кмітливості.

Не розраховуйте на тренування, якщо ваші повноваження, репутація та статус вашої організації не є бездоганним. Особа, яка бере участь у тренінгу, повинна відчувати, що ви завжди стежите за його найкращими інтересами та зберігаєте конфіденційність. Це єдиний спосіб, за допомогою якого можна очікувати від менеджерів і керівників шукати взаємодію з коучингом.

Навички та знання кадрового тренера

Одним з найважливіших факторів, який внутрішній персонал з персоналу вносить до коучингової ролі, є її знання організації та вплив менеджера на таке середовище. Це одна з причин, чому тренери з персоналу не залучають внутрішніх клієнтів до цих нових відносин.

Крім питання про повну конфіденційність, допомога тренерів, яку вона надає виконавчій владі, повинна сприяти більше, ніж зворотний зв'язок з організацією, щоб допомогти виконавчому органу розвивати свій потенціал.

Тренери з людських ресурсів повинні знати про опитування та інші інструменти зворотного зв'язку, щоб забезпечити неупереджене ставлення до менеджера. Коучинг часто займає місце підготовки для осіб, які просуваються у своїй кар'єрі. Отже, професіонал з персоналу повинен бути добре обізнаний у теорії та практиці управління та поведінки.

Вона повинна знати і мати доступ до різноманітних ресурсів для виконавчої влади. Стратегії встановлення цілей, подальші дії, організація та високопросунуті комунікативні навички необхідні для того, щоб тренер з кадрових ресурсів зміг досягти успіху в тренуванні керівників.

Роль HR Coaching розширюється за межами коучингу індивідуальних менеджерів

Як більша організаційна проблема, менеджер з персоналу може служити ресурсом для координації та уніфікації процесу коучингу. Вона може контролювати витрати ресурсів, перевіряти повноваження зовнішніх тренерів і допомагати в вимірі та визначенні результатів коучингу.

Вона також може додати концепцію коучингу, щоб допомогти лідерам зрозуміти важливість спонсорства та наставництва співробітників для підвищення знань та можливостей організації.