Кредитні офіцерські питання інтерв'ю

Питання на інтерв'ю, що ставляться на посади в якості позичальника, змінюються залежно від типів кредитів, над якими ви працюєте, і компанії, в якій ви проводите інтерв'ю. Є багато способів підготуватися до будь-якого типу співбесіди, однак, існує низка конкретних питань, які ви, ймовірно, будете запитати під час співбесіди на посаду позичальника. До них відносяться комбінація питань поведінкового інтерв'ю, а також питання, які зосереджуються на досвіді кредитування та вашій здатності домогтися успіху на роботі.

Ви хочете бути готовими до всіх типів питань і говорити конкретно про свій досвід, навички та досвід у кожній області.

Поведінкові питання

Запитувати поведінкові питання - це звичайна методика, яку використовують менеджери з найму для оцінки здатності потенційного працівника вписатися в їхню команду. Вони хочуть знати більше про те, ким ви є і як виглядають ваші етики і особистість. Для кожного питання підготуйте короткий анекдот, який відповідає на запитання і малює вас як розумного, кваліфікованого, працьовитого і впливового співробітника, який перейде безпосередньо до завдань. Нижче наведено деякі поширені приклади поведінкових питань.

• Яка ваша найгірша риса характеру?
• Яка ваша найкраща риса характеру?
• Розкажіть мені про час, коли ви працювали ефективно під тиском.
• Як ви вирішуєте виклик?
• Ви коли-небудь помилялися? Як ви це зробили?

Питання про технічну основу

Звичайно, роботодавці хочуть знати, чи є ви кваліфікованим для того, щоб бути кредитним працівником, і знову вони захочуть почути деякі конкретні приклади з вашого досвіду. Ось деякі з таких питань, щоб підготуватися до відповіді.

• Який банківський досвід у вас є?
• Які ліцензії у вас є (державні та федеральні)?
• Як ви знайомі з законами та нормативними актами щодо банківського та споживчого кредитування?
• У вас є досвід роботи з FHA та VA, а також звичайні кредити?
• Чи можете ви працювати без розіграшу?
• Як ви ставитеся до оплати на основі комісії?
• Поясніть негативну амортизацію.

Чому Ви станете кращим позичальником

Як тільки роботодавець визнає, що ви є кваліфікованим, вони згодом хочуть знати, чому вони повинні найняти вас вище інших кваліфікованих кандидатів. Подумайте про свої успіхи, про те, як ви заохочували новий бізнес і як рухалися важкі ситуації. Майте приклад, щоб говорити про кожне з наступних питань.

• Як ви створюєте новий бізнес?
• Розкажіть мені про вашу реферальну мережу.
• Опишіть, як будувати відносини з мережею.
• Розкажіть мені, як ви пояснили клієнтам різні види кредитів та кредитні варіанти з умовами обслуговування.
• Опишіть ситуацію з незадоволеним клієнтом і як ви вирішили проблему.
• Чи коли-небудь клієнт сердився на вас? Як ви вирішили проблему?
• Як хтось може бути успішним у середовищі з підвищеними процентними ставками?
• Які методи ви використовуєте при прийнятті рішення про надання кредиту?

• Наведіть приклад, коли ваша етика була перевірена.

Детальніше про поточну роботу

Нарешті, роботодавці хочуть дізнатися більше про вашу поточну або останню роботу. Будьте готові поговорити про різні конкретні ситуації, які пояснюють рівень роботи, з якою ви в даний час, або зовсім недавно, довірили.

• Який розмір портфеля у вас на поточній посаді?
• Де Ви по відношенню до Вашого відсотка від цілей позики та депозиту, рік на сьогоднішній день?
• Хто був першим у вашій групі в минулому кварталі? Де ви займали посаду?
• Як ви організовуєте фінансову інформацію ваших заявників?
• Яким є стан ваших кредитних та кредитних файлів? Як ви могли б їх покращити?
• Опишіть ефективний графік платежів, який ви створили.
• Чому ви хочете залишити поточну компанію?

Після того як ви підготували відповіді на всі вищенаведені питання, ви будете добре підготовлені для того, щоб зробити випадок для себе наступним найнятим майбутнім роботодавцем. Крім того, підготуйтеся до списку питань, які потрібно задати своєму потенційному роботодавцю. Удачі!